
德芙广告宣扬错误婚恋观 被罚80万
【德芙广告宣扬错误婚恋观 被罚80万】据公开报道,今年长三角三省一市市场监管部门持续加大广告监管执法力度,共查办各类广告违法案件10463件,罚没金额5770万元,并从中选取12起典型案例予以公布,德芙礼盒广告案排在首位。据通报,上海宗正食品有限公司作为某短视频平台“德芙官方旗舰店”的运营主体,于2026年8月为推销“德芙巧克力七彩缤纷礼盒”,自行设计、制作并在店铺内发布了一条宣传视频,文案内容是“跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒也没给我买,今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了抖音,驾车2小时送了过来,很甜”。2026年10月,上海市普陀区市场监管局依据《中华人民共和国广告法》有关规定,对当事人作出罚款80万元的行政处罚。
处罚认定的关键,落在这段文案想表达什么。通报的定性是,这条广告把对待感情的不忠行为包装成了“甜蜜体验”,宣扬错误的婚恋观,违背社会良好风尚。换句话说,监管部门看的不只是宣传与商品是否相符,还要看广告传递的价值观是否越界。巧克力礼盒本身没有问题,问题出在被赋予它的那个故事上:为了显示“被喜欢”,把一个同时交往两人的情节写成了值得羡慕的甜。
80万元这个数字,放在整批案例里也属于高的一档。同批公布的12起案件中,除个别罚没款合并计算之外,其余多在1万元至28万元之间,其中一家科技公司因虚构中奖信息被罚2万元,一家地产企业因广告用图漏绘钓鱼岛、赤尾屿及南海诸岛被罚6万元,一家酒类直播编造“老战友赠酒”“胸前挂满条杠”的话术被罚28万元。横向比较可以看出,导向类问题的处罚力度并不比虚假宣传低。
把一段感情故事写进商品宣传,本身是广告常用的手法。用情侣送礼的场景做情感绑定,能让一块巧克力从食品变成礼物,溢价和复购都跟着上来。问题是这类创作有边界,一旦故事里出现了明显的道德瑕疵,广告就不再只是卖货,而成了对某种行为的公开背书。《广告法》明确规定,广告不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚,这一条针对的正是这类情形。
从传播效果看,这条视频的代价也不只是罚款。品牌广告一旦被认定为宣扬错误婚恋观,被点名的是运营主体,被记住的却是那张商品图。对快消品牌来说,这种联想很难靠一次撤稿、一句致歉就抹掉,尤其是在节日礼盒这种高度依赖情感符号的品类里,一个用错的梗会长期留在搜索记录里。同批案例被公开发布,本身也是一种提醒:广告合规做得好不好,不只是公司内部的事,一旦被列入典型案例,就会和“违法”两个字一起被长期检索到。
通报中还留有几点信息不能忽略。文案里提到的“跟暧昧对象分享”和“驾车2小时送了过来”,是他的故事设定的冲突所在;而这条内容是由运营方自行设计、制作并发布的,并非第三方投放。这意味着从创意到上线,中间至少有一道本该拦住它的审核环节没能起作用。广告合规不只是法务部门的事,做内容的人在第一稿时就该知道哪些桥段不能碰。
同类执法在这两年明显加密。流量向短视频和直播集中之后,广告的形式变了,从硬广变成一段像日常分享的短内容,可监管的逻辑没有变:只要以商业推广为目的、在自有店铺发布,就属于广告,就要接受同样的审查。很多商家误以为“自己发的视频不算广告”,这起处罚给了一个明确的回答:只要带有推销目的、由店铺自己发布,形式上再像随手拍的日常,也改变不了它的广告属性。
回到这件事本身,真正值得记住的不是那80万元,而是认定那句“宣扬错误婚恋观”。它把话说在了最要紧的地方:一块巧克力可以卖给情侣,也可以卖给任何想吃的人,但不该为了多卖一份,把忠诚写成可以被绕开的东西。商家推销商品的时候,顺手塑造的还有人们对感情的看法,这份影响比一盒礼盒的价格重得多。售价可以调整,口味可以更新,留在公众印象里的那句话,却很难用一盒新礼盒换回来。要把它换回来,靠的也不是一次公关,而是往后每一条创意都守住同一条线。
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