泰山陪爬者长假业绩:80人接200单
【泰山陪爬者长假业绩:80人接200单】10月8日晚,全职的泰山陪爬从业者刘先生坦言8天小长假的收入情况,他称受降雨影响,不少顾客和他沟通改期。最后,他80人的团队最终只接了200多单,如果不下雨,他估计业绩会是目前的五倍。可见,在旅游市场不断细分的当下,陪爬这一新兴行业在国庆假期走进大众视野。泰山陪爬从业者刘先生及其 80 人团队在 8 天小长假里的经历,既展现了该行业巨大的发展潜力,也暴露出诸多亟待解决的问题,凸显出陪爬行业机遇与挑战并存的现状,规范发展已刻不容缓。国庆假期期间,泰山所在区域遭遇了持续降雨天气。自10月2日之后连续多日,游客们连在山顶一睹日出美景都成了难以实现的愿望。受此恶劣天气影响,陪爬服务业务也遭受了不小的冲击。不少已预约的顾客主动提前与他取得联系,协商将登山行程推迟至某个周末或天气转晴的时段。“假期这几天,原本被预约得满满当当。”刘先生告诉记者,顾客主要通过互联网平台联系而来,国庆假期的顾客大多为“上班族”。刘先生称,他的团队有80人左右,受雨天影响,整个团队在长假期间只接了200多单。“如果不下雨,接单量估计是这个的五倍。”刘先生说。
刘先生今年30岁,自去年起便投身于全职陪爬这一新兴行业,至今已有1年多的时间。在谈及陪爬从业者的构成时,他介绍道,这个行业里的“大部分是暑假工”,他们多是利用假期时间来兼职,其中又以大学生群体居多。而刘先生自己的经历则颇为独特,他原本只是一名热爱户外运动的爱好者,凭借着对山川的热爱与丰富的登山经验,他逐渐转型,成为了陪爬行业中的一员。在这个尚显稚嫩但充满活力的行业中,刘先生凭借着丰富的经验和专业的技能,已经可以算得上是一名经验丰富的“老陪爬”了。目前,刘先生不仅是一名资深的陪爬者,更是泰山陪爬团队的一名合伙人。他所在的团队目前规模已达80人左右,成员中大部分为精力充沛的男性。他还透露,关于陪爬的费用,不同的从业者收费有所不同,有的可能价格高至1000元,他自己的价格是白天700元、夜爬800元。
刘先生称,团队有成员参加泰山国际登山赛,成绩约1小时20分。陪爬行业门槛低但有要求,一些陪爬者缺乏专业能力,遭顾客“避雷”吐槽,如未提供情绪价值、半路加价或丢下顾客。刘先生强调陪爬需好服务态度,有意加入者需见面“面试”,考察专业知识,不接收新手。
从机遇方面来看,陪爬行业拥有广阔的市场前景。一方面,随着人们生活水平的提高和对健康、个性化旅游体验的追求,越来越多的人选择登山作为休闲方式。像国庆假期期间,大量“上班族”就有登山需求,他们希望通过专业陪伴获得更好的登山体验,这为陪爬行业提供了庞大的客户群体。另一方面,互联网平台的发展为陪爬业务的推广和客户获取提供了便利渠道,顾客能够轻松联系到陪爬从业者,进一步推动了陪爬市场的扩大。刘先生团队在假期原本被预约得满满当当,若不受天气影响,接单量预计会是目前的五倍,这充分说明了市场对陪爬服务的旺盛需求。
然而,陪爬行业在迅速发展的同时,也面临着诸多挑战。首先,行业门槛低导致从业者素质参差不齐。刘先生提到,陪爬从业者大部分是暑假工,以大学生居多,一些陪爬者缺乏专业能力,无法为顾客提供优质服务。例如,未提供情绪价值、半路加价或丢下顾客等不良行为,严重影响了顾客的体验,导致顾客“避雷”吐槽,损害了整个行业的声誉。其次,天气等不可抗力因素对陪爬业务影响较大。国庆期间泰山所在地区持续降雨,使得许多预约的顾客改期,影响了团队的接单量和收入。这表明陪爬行业对自然环境的依赖性较强,业务稳定性受到一定挑战。
为了促进陪爬行业的健康可持续发展,规范发展迫在眉睫。一方面,应建立行业标准和规范,明确陪爬从业者的资质要求、服务内容和收费标准等。例如,规定陪爬者必须具备一定的户外运动知识和技能,通过相关考核后才能上岗;对收费进行合理引导,避免出现乱收费现象。另一方面,加强对陪爬从业者的培训和管理。刘先生所在团队有意加入者需见面“面试”,考察专业知识,不接收新手,这种做法值得借鉴。通过系统的培训,提高从业者的服务意识和专业水平,确保能够为顾客提供优质、安全的服务。同时,建立行业监督机制,对违规行为进行严肃处理,维护市场秩序。
陪爬行业作为新兴产业,在拥有巨大发展机遇的同时,也面临着从业者素质不高、业务稳定性差等挑战。只有通过建立行业标准、加强培训管理和监督等措施,规范行业发展,才能让陪爬行业在旅游市场中站稳脚跟,实现健康、可持续的发展,为游客提供更加优质、安全的登山陪伴服务。