人民日报:广告可以吸引人但别算计人

　　【人民日报:广告可以吸引人但别算计人】近年来，开屏广告已从偶尔的"开场白"异化为无处不在的"拦路虎"。不论是社交、购物、导航还是新闻类APP，打开应用的第一件事往往不是使用功能，而是与一则广告斗智斗勇。尤其是"摇一摇"跳转机制，本意是方便用户通过体感互动进入广告页面，却被部分企业调校得极度灵敏——手机稍微一晃，甚至放在口袋里走两步，就被"摇"进了第三方电商，用户根本来不及反应。更令人恼火的是，"关闭"按钮被设计得比蚂蚁还小，藏在角落里，稍不留神点到的不是关闭，而是"下载"。有网友吐槽："我点了三次关闭，结果下了三个APP，现在手机里全是我不认识的东西。"据报道，仅日活千万级的头部APP，开屏广告一项年营收就可达数亿元——真金白银的诱惑，让不少平台甘冒被骂的风险。人民日报对此一针见血指出：‌消费者反感的从来不是开屏广告本身，而是商家用诱导代替吸引、用算计劫持选择的行为。‌

　　如果说广告是商家与用户之间的一次"对话"，那么好的对话是"我展示价值，你自主选择"，而"算计"则是"我设好圈套，你必须进来"。

　　‌第一招：诱导误触。‌ 将摇一摇阈值调到极低，设备加速度门槛形同虚设。正常人走路、坐车时手机的轻微晃动，都足以触发跳转。过去工信部指导下制定的标准要求"摇一摇"动作设备加速度不小于每秒15米、转动角度不小于35度、持续时间不少于3秒，但仍有企业暗中"降标"，让用户防不胜防。

　　‌第二招：视觉陷阱。‌ 跳过按钮小到肉眼几乎无法辨识，颜色与背景融为一体；弹窗上赫然写着"关闭"二字，手指一点却跳转至下载页面——这不是按钮，这是地雷。

　　‌第三招：情绪绑架。‌ 用焦虑、羞耻、性别物化等手段刺激点击，广告内容与产品本身毫无关联，纯粹靠"下三路"吸引眼球。

　　‌第四招：收割弱势群体。‌ 有业内人士直言，互联网广告行业商业价值最高的群体不是年轻人，而是下沉市场的老年人——老人对智能设备操作不熟练，更容易"点"进去；对套路分辨能力弱，更容易"付费"。一个行业把最易受伤的人当成最肥的流量，这已不只是商业问题，而是道德问题。

　　正如一位前"大厂"产品经理的灵魂拷问："我该把'取消自动续费'按钮做得明显一点还是难找一点？"答案是难找——因为难找，用户停留时间更长，绩效更好看。这种KPI导向的"异化"，正在蚕食整个行业对用户体验的敬畏。

　　面对如此乱象，有人振臂高呼：干脆全面禁止开屏广告！愿望虽好，现实骨感。不少运营商和开发者坦言：为了向用户提供廉价甚至免费的产品服务，广告收入是维持运转的命脉。开屏广告作为APP页面曝光率最高的"黄金广告位"，是最稳定、省心、能卖上价的收入来源。日活千万级头部APP，仅开屏广告年营收就达数亿元，背后是大量从业者的饭碗。

　　‌问题的本质不是"要不要广告"，而是"边界在哪里"。‌ 边界之内是正当生意，边界之外就是侵权。没有人禁止商家做广告，但任何广告都不能威胁用户的生命财产安全，不能无视乃至剥夺消费者的自主选择权——这是底线，不可逾越。

　　110、119、120这些官方应急渠道，不论搭配什么APP都应无条件畅通，广告跳转必须一律清零。路上的车流和信号灯都要给救护车、消防车让行，虚拟世界里的广告难道不该给生命救援通道让路？

　　好在，监管的"牙齿"正在磨利。2023年5月1日起施行的《互联网广告管理办法》（市场监管总局令第72号）明确规定：‌开屏广告必须可以一键关闭，不得以虚假的系统更新、报错、通知提示和奖励承诺诱导点击。‌ 该办法共三十二条，将直播营销、种草测评、弹窗广告、算法推荐、竞价排名等新形态全部纳入规范。同年，工信部指导下，中国信通院、电信终端产业协会联合多家重点企业发布标准，对"摇一摇"动作做出量化约束。2026年，广电总局再出新规，要求有线电视、网络电视实现开机看全屏直播功能，不得播放开机广告。

　　但业内人士也坦承：相较于违规广告带来的巨额收益，现行处罚数额仍然偏小，企业违法成本偏低。‌法规的"牙齿"还需更加锋利，执法的"拳头"还需更加有力。‌

　　社交平台上，话题迅速发酵。有网友留言："我爸上次'摇'进了一个保健品广告，差点花三千块，气得我把他手机所有APP检查了一遍。"还有人说："关个广告比拆炸弹还紧张，生怕点错。"更有网友呼吁："别让老人和孩子成为算法的猎物。"

　　广告可以有，算计不可为；开屏本无错，底线必须清。广告的最高境界，从来不是让人"不得不看"，而是让人"忍不住看"。靠审美、靠趣味、靠真诚赢得用户的目光，这才是正道。而靠误触、靠套路、靠算计绑架用户的选择，终将被市场唾弃、被监管亮剑、被用户用脚投票。毕竟，用户不是流量池里的鱼。他们会记住每一次被算计的感觉——也会记住每一份被尊重的温暖。

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