河南人为啥这么会开超市
【河南人为啥这么会开超市】“凌晨三点排队抢胖东来月饼”“深圳永辉超市为学河南模式增设电竞体验区”“郑州华豫佰佳新店开业首日限流”……2025年9月,河南商超以“现象级”热度席卷全国。从许昌胖东来单店日均销售额突破6300万元,到全国208家永辉超市完成“胖东来模式”改造,这片中原大地正以独特的商业智慧,重新定义中国零售业的幸福标准。1989年,郑州亚细亚商场以“顾客是皇帝”的口号点燃中原商战,首创迎宾仪式、电梯小姐、免费购物班车等服务,开创中国现代百货业先河。三十余年后,亚细亚的基因在河南商超血脉中延续:胖东来将“委屈奖”写入员工手册,大张超市在洛阳坚守“不满意就退货”三十年,西亚和美把卖场变成“文化艺术中心”。“在河南,超市不仅是购物场所,更是情感连接点。”中国商业经济学会副会长宋向清指出,这种服务基因的传承,源于河南商超对“人”的深度理解。胖东来天使城店内,海鲜区沥干水分称重、果切4小时打折的提示牌随处可见;深圳永辉宝安大仟里店改造后,增设宠物寄存、血压仪、免费清洗剖鱼服务,这些细节背后是河南商超对“人性化服务”的极致追求。2003年,面对家乐福、沃尔玛的冲击,胖东来、大张、西亚、万德隆四家企业组建“四方联采”,通过联合直采将生鲜成本降低15%-20%。这一模式如今已进化为覆盖全省的供应链网络:大张集团在孟津县建成10万平方米农产品集散中心,实现“田间到货架”12小时直达;华豫佰佳斥资6000平方米打造中央厨房,豆芽、面条等单品实现“零添加、微利润”。“供应链效率就是生命线。”华豫佰佳总经理何太选透露,其仓储中心日均吞吐10万箱货物,冷链网络覆盖全省80%县域市场。这种效率优势在价格战中显现威力:在郑州,同品质猪肉价格比电商低10%,叶菜新鲜度超过周边农贸市场。
当传统商超陷入关店潮时,河南企业正通过业态革命开辟新赛道:“超市+餐饮”:鲜风生活郑州印象汇店内,1500平方米的堂食区座无虚席,现烤面包、现煮海鲜成为引流利器,单店日均客流量超5000人次。“超市+科技”:淘小胖重庆首店引入电竞体验区,通过游戏互动延长顾客停留时间,果切区配备智能保鲜柜,损耗率控制在3%以内。“超市+文化”:西亚和美信阳店每月举办10场主题展览,将非遗文化展示与商品销售结合,顾客停留时间提升40%。
这种创新背后是精准的消费洞察。郑州大学商学院教授王牌指出:“河南商超正从‘货架提供商’转型为‘生活解决方案商’,满足消费者‘即时满足+情感体验’的双重需求。”
在胖东来,员工薪资与业绩“共进退”:2025年1-2月员工平均实发工资9886元,店长月薪达78058元。这种“利他哲学”催生出惊人的服务热情:新乡胖东来店内,保洁员会主动为顾客擦拭购物车把手;生鲜区员工能准确说出30种蔬菜的产地和最佳食用方法。
“人才是河南商超的核心资产。”胖东来董事长于东来在接受采访时表示,企业每年将净利润的50%用于员工分红,并建立“创新提案制度”,2024年收到员工创新建议2.3万条,其中40%转化为实际运营改进。
当一线城市商超陷入内卷时,河南企业正通过“农村包围城市”策略开辟新蓝海:万德隆:在南阳布局40余家门店,市占率超60%,通过“低价优质+社区服务”掌控县域市场。巡物社:主打“名品折扣+会员仓储”,整合临期商品与尾货资源,单店日销突破10万元。锅圈食汇:依托数字化供应链打造“社区中央厨房”,支撑起全国万店规模。
这种下沉战略与河南经济结构高度契合。河南省统计局数据显示,2025年上半年县域消费占全省社会消费品零售总额的58%,成为拉动内需的主引擎。
河南商超的崛起正在重塑中国零售业格局:永辉改造:全国208家门店完成“胖东来模式”改造,日均客流量增长300%,深圳宝安大仟里店改造后单日销售额突破500万元。技术赋能:丹尼斯物流中心通过AI算法将缺货率从8%降至1.5%,胖东来利用飞书多维表格实现销售数据实时公示。标准制定:河南省商务厅正牵头起草《商超服务标准化指南》,将“沥干称重”“免费清洗”等河南经验纳入行业标准。
当山姆会员店用会员费构建壁垒,当奥乐齐用硬折扣抢占市场,河南商超选择了一条更温暖的路径——用服务创造情感价值,用供应链保障民生需求,用创新满足多元体验。这种“以人为本”的商业哲学,不仅让河南成为全国商超的“创新策源地”,更为中国实体经济提供了穿越周期的启示:在流量红利消退的时代,唯有回归商业本质,方能基业长青。正如于东来所言:“商业的最高境界是让每个人活得有尊严。”当全国商超纷纷赴豫“取经”,河南已用三十年时间证明:幸福,才是零售业最持久的竞争力。