人民日报:广告可以吸引人但别算计人 持续数年的”手指攻防战”何时能结束?
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2026-11-09 17:32:28
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  人民日报:广告可以吸引人但别算计人

  【人民日报:广告可以吸引人但别算计人】2026年11月9日,人民日报海外版刊发"新媒视点"《可以吸引人,但别算计人》,把这场持续数年的"手指攻防战"一句话钉在了墙上:广告要靠审美、趣味让人想看,不能靠误触、靠"手抖"令人防不胜防。同日,该报"融观中国"专栏推出"清朗互联网广告生态"系列首篇《开屏广告太添堵,怎么治?》,把民生场景里的广告乱象一并摊开。 一句"别算计人",之所以能炸出满屏共鸣,是因为它替所有人说出了那句憋了很久的"我不是点错了,是被设计了"。——2026年6月,一位百万粉丝博主吐槽:驾车途中用语音唤醒导航,全程没碰手机,车辆轻微颠簸就触发"摇一摇",导航界面被广告遮挡,险些追尾。 几乎同时,工信部召开会议,指导督促互联网平台和智能终端企业规范APP信息窗口跳转行为,要求企业对已上线、即将上线的各类信息窗口样式全面自查整改。效果立竿见影。6月23日晚,"开屏广告没了"冲上微博热搜榜首,网友发现百度地图、高德地图、网易云音乐等应用撤下了开屏"摇一摇",启动"秒进";那位博主也发视频感慨:"没想到硬刚导航弹窗广告这么快就胜利了。" 6月26日,新华社以《撤下"摇一摇" App开屏广告乱象整治持续推进》为题确认了这轮整治。

  但剧情很快反转。6月26日就有江苏网友晒图:"这才几天啊,又回来了,点击右上角'跳过'反而直接跳转至第三方网站。"6月29日,记者实测三款常用APP,均弹出5秒开屏广告。 7月,《中国经济周刊》干脆把标题写成《"停了几天,又回来了"》;9月,媒体调查抛出更扎心的那句"10次打开软件,8次跳转到某平台"。 到了11月,人民日报与人民网同日发声,评论、调查、实测齐上阵——这不是旧闻重提,而是乱象反弹后的再次亮牌。

  第一种,叫"替你的手做决定"。​ "摇一摇"读的是陀螺仪和加速度传感器,把一段设备姿态变化换算成一次"点击"。合规标准本要求动作足够明确,可一些APP把触发灵敏度调到临界值甚至直接调高:走路、乘车、从桌上拿起手机,都能被判成"用户主动摇动"。 澎湃新闻实测20余款常用APP,手机平放桌面只是被拿起,开屏广告就完成跳转;手稍微倾斜,百度网盘的广告也跳了;微博误触后弹出"是否进入淘宝",点"取消"页面照转不误。 技术人员的评价很直白:这套机制放进普通广告里,"那就是耍流氓了"。

  第二种,叫"关闭键捉迷藏"。​ "跳过"做得小到难寻、配色与背景融为一体,一页里混着真假好几组"关闭";写着"关闭",点进去是"下载";计时结束才能关;关了又弹,返回首页再弹一次。 长沙一位车主在商场停车缴费扫码,界面弹出"5元停车券",以为是优惠,实为广告,误点后几经操作才退出来;外卖骑手刷新订单时被小弹窗截住,关闭键小得影响骑行安全。 北京某小区住户的吐槽最传神:"以前回家就是掏钥匙开门进屋,现在站在门口人却进不去,要先过广告这一关。"想消停?请开会员。

  第三种,是把刚需场景变成"围猎场"。​ 广东深圳有居民发现邻居家起火,按警方要求点击链接上传现场视频,却被浏览器开屏广告反复卡住,来回耽搁一分钟才传成功;某小区电动车充电桩,从扫码到通电要经历十几次跳转,"立即充电"之后是"会员充值""看视频免电费";一些停车场用"减免停车费"话术诱导填手机号,一旦录入便自动开通第三方付费会员。 评论区里最高赞的两句是:"好心酸,想到自己家的长辈""不怪老人不会用手机,是有人专门挖了坑等着他们掉进去"。 视障用户借读屏功能摸屏幕,"推荐""立即领取"读得出来,那个"叉号"却没有可朗读的文字标签。

  第四种,是算准了谁最好欺负。​ 人民日报评论点破了一个冷酷的行业判断:商业价值最高的群体不是泡在网上的年轻人,而是下沉的老年人市场——操作不熟更容易"点"进去,分辨力弱更容易"付费";把最易受伤的人当成最肥的流量,"这就很值得警惕了"。 而这套设计并非意外。一位前"大厂"产品经理的自问堪称年度黑色幽默:该把"取消自动续费"按钮做得明显一点还是难找一点?答案是难找一点,因为用户停留更久,绩效更好。 账也算得明白:某头部平台开屏广告包天刊例价220万元起,带体感交互的"新互动"溢价到270万元,"首刷"产品单日刊例价可超千万元;哪怕你是误点,按点击收费照样计费。 刊例价不等于成交价,但"误触也是点击"的激励方向,已经写得很清楚。

  网友的反应从来不含糊。2023年"双11","摇一摇"被中消协点名,社交平台上刷屏的是"互联网的尽头是摇一摇跳转到购物平台""条条大路通电商""万分小心,就怕手抖";江苏省消保委投票中,92%的人表示厌恶,90%认为该功能侵犯权益,76%支持叫停,82%甚至把"能屏蔽摇一摇"列为买新手机的考量。 2024年1月16日,#App未经同意跳转广告涉嫌违法# 登上热搜第一,阅读量1.2亿、互动16.1万。 投诉平台上,"摇一摇"相关投诉上千条,以"弹窗"为关键词检索的超6万条;聚焦开屏、弹窗广告的投诉近4000条,"干扰正常使用""不知情被扣费""充了会员仍关不掉"是高频理由。

  评论自己把这句反问摆上了台面:"开屏广告这么烦,干脆一禁了之呗!"随后又自己答:恐怕没那么容易。 原因不玄乎:不少运营商、开发者要向用户提供廉价甚至免费的服务,广告收入"必须且重要";开屏是APP第一眼、独占视线、无干扰的"黄金广告位",也是很多产品最稳定省心、最能卖上价的收入来源。 真一刀切,最可能的结果不是天下无广告,而是免费服务缩水、会员涨价、中小开发者断粮,以及套路改头换面——早年"抖一抖",后来"摇一摇",再后来"翻转手机""扭动手机",伪装成系统通知的营销推送、层层菜单里的关闭入口,哪一样不是被堵之后长出来的新枝?

  更关键的是法理边界。律师们反复强调:开屏广告本身并非法律禁止的商业模式,历次专项整治的对象始终是乱跳转、关不掉、诱导误触等违法违规行为,而非这种广告形态本身。 它侵害的是消费者权益保护法给的知情权、自主选择权与拒绝强制交易权。 所以题目从来不是"能不能有广告",而是"能不能把选择权还给用户"——用审美、趣味让人愿意看,是吸引;绕过判断、靠手抖让人不得不看,是算计。这是完全不同的导向。 就连整治最猛的6月,业内给媒体的判断也是:"可以治理摇一摇广告,只是不能一刀切。"

  互联网广告监管已从"红线"变为量化硬杠杠‌:

  ‌一键关闭入法‌: 2023年《互联网广告管理办法》明确弹窗须显著标明关闭标志、确保一键关闭,禁止五类违规情形,开屏广告同适用;恶意弹窗最高罚10万元。

  ‌"摇一摇"设门槛‌: 工信部要求禁止高灵敏度诱导操作,2025年国标规定触发需加速度≥15m/s²、转角≥35°、操作≥3秒,"拿起手机即跳转"明显违规。

  ‌民生场景重点监管‌: 2024年消保条例、2026年市场监管总局将缴费、出行、就医等场景弹窗列为整治重点;工信部常态化检测,违规约谈下架。

  ‌应急通道零广告‌: 110/119/120等官方渠道在任何APP中必须无条件畅通。

  ‌但问题仍在‌: 头部APP弹窗日入数万,顶格罚款仅3万,违法成本极低;SDK第三方推诿形成责任真空。"不能算计人"的本质是行业需重塑对用户体验的敬畏——技术上把"跳过"做回正常按钮毫无难度,难的是肯不肯把伸进用户口袋的手收回来。

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