今年恰逢我国执政党中国共产党成立105周年。百年大党始终视“为民办事、为民造福”为最重要的政绩，今年更于全党深入开展学习教育，树立和践行正确政绩观。习主席强调，政绩观问题是根本性问题，必须以为民造福、科学决策、真抓实干为总要求；亦要推动政府数字化、智慧化运行，推进国家治理体系和治理能力现代化——香港特区要进一步建设高效惠民的公务员体系，必须借鉴这些重要论述。

长期以来，香港公务员团队以优秀表现闻名于世，“政府效率”排名更高居全球第二，但市民热切期望他们精益求精，更好做到“民有所呼，我有所应”。李家超特首上任逾4年，多次强调要“以结果为目标”，持续深化治理体系改革：一方面建立“部门首长责任制”，明确厘清部门首长提升绩效的责任，并设两级常设调查机制，确保问责公平公正；一方面优化评核机制，推行“指导性评级分布”，对连续评级不达标者暂停发放增薪点，打破“好人主义”，以制度创新激发团队担当精神。这种种新猷提供了“萝卜”与“大棒”，能有效推动全体公务员团队践行正确政绩观，勇于克服困难，为民造福。

贯彻正确政绩观之余，政务“数智化”正成为提升管治效能的重要方向。特区政府成立了“AI效能提升组”，推动政府部门善用AI技术，重组工作流程，提升效率——例如处理文书、检索资料等高度重复性工作，正逐步以AI取代人力；公务员学院亦联同数字政策办公室，开展系统性AI培训，强化公务员“科学决策”的能力。长远而言，我们期望由此释放的宝贵人力资源，能为市民创造更高价值、更有温度的公共服务。

正确的政绩观不只关乎效率，更关乎方向。公务员是特区管治骨干，必须进一步强化国家认同与国安教育。建议特区政府推动公务员制度化学习中央重大政策，以准确把握国家发展战略，并将国家安全意识融入日常工作的各环节，牢固树立“凡事均要考虑国安风险”的底线思维，确保特区长治久安。

当前，香港处于开创新局面的关键期，李家超特首亦正带领特区政府，密锣紧鼓制订特区首份五份规划。要实现这蓝图，公务员团队必须更高效，才能从宏观层面推进社会经济发展，加快对接国家“十五五”规划。凭借数智科技与制度优化这两翼，相信公务员团队能在“爱国者治港”原则下，尽己所能，促成良政善治，回应中央信任与公众期望。

（本文作者为港区全国人大代表召集人、立法会议员、民建联副主席、新界社团联会（新社联）会长）

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