香港中通社3月22日电(香港中通社记者 梁嘉轩)香港的士(出租车)行业4月1日将迎来新规,电子支付即将成为香港的士(计程车)“标配”。届时,所有司机必须至少提供二维码和非二维码收款媒介各一种。市民、旅客均表示欢迎,认为可大幅提升香港点对点出行体验;业界则有喜有忧,一方面认同需要升级转型,但担心高龄成为拥抱科技的障碍。

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新规即将上路,香港的士准备好了吗?
八达通交通业务主管邓翠珊告诉中通社记者,目前已经有超过4.5万名的士司机安装商家八达通服务。她表示,香港共有约4.2万名活跃的士司机,即八达通收款服务已覆盖大部分司机,乃至兼职司机。
AlipayHK副行政总裁梁溢坚表示,收款服务已覆盖逾4万名的士司机;相关服务可支援全球多地钱包,包括内地、澳门、泰国、马来西亚、菲律宾等地,便利旅客。
据了解,中国内地、新加坡、日本主要城市均可在的士使用电子支付;美国纽约、法国巴黎及英国伦敦更有硬性规定。然而,香港为何时至2026年才要求的士业界接受电子支付?
记者近日在电子支付登记服务站了解到,有司机认为接受电子支付需支付高昂租机费和抽成。不过,目前八达通、电子钱包AlipayHK(支付宝香港)及WeChat Pay HK均无相关收费;惟上述收款方式均不支援直接刷信用卡,对部分海外用户有一定不便。
数码收款服务平台DASH支援Visa、Mastercard及银联卡。该公司联合创办人兼董事合伙人马兆锵回应中通社记者查询时表示,现时对的士司机采取“免佣”政策,不过会向乘客收取3%的平台行政费。
高龄亦是其中一大因素,逾六成的士司机年届六旬。年过70的司机刘先生表示,平时收取电子支付,需要将导航用的手机切换到电子钱包收款,操作需时;有时恰好停在禁区,遇上交警,还可能被罚款。
虽司机对电子支付意愿不一,但市民、旅客“热切期盼”。
从事金融业的梁先生对中通社记者表示,街上拦车很大机率遇到不支援电子支付的车辆,只能重新再打一辆,耽误时间。而已经习惯电子支付或信用卡支付的游客,也表示期待香港这一转型很久了。
事实上,香港的士司乘不时因支付问题发生争执,包括的士司机若未能为港币500元或1000元面额的纸币提供找续,不属违法。
立法会劳工界议员、汽车交通运输业总工会主席林伟江对中通社记者表示,希望新规落实后有一定的执法缓冲期,期间增加司机培训,协助司机升级转型、接触新科技,为市民提供更优质的服务。
的士占香港整体公共交通服务乘客人次约6%。近年,当局立法规范网约车服务、引入的士车队制度,以及要求司机安装车厢摄录机、行车记录仪及卫星导航,同时优化的士笔试,多管齐下改善点对点服务。(完)