
“正品码”也许是假货的“通行证”
【“正品码”也许是假货的“通行证”】“你扫的‘正品码’,也许是假货的‘通行证’。”这句提醒并非危言耸听。今年1月17日,中央网信办违法和不良信息举报中心(下称“举报中心”)接到网民一条关键线索,有人反映“全国质量监督防伪系统”“中国产品监督315防伪查询系统”等4家网站,正利用“315”“12315”这些数字注册域名,堂而皇之地在搜索引擎上推广所谓“国家级溯源防伪标签”,以此牟利。举报中心工作人员陈超回忆,他们第一时间固定证据,迅速移交市场监管部门核查。结果令人一惊:这些网站不仅全非市场监管系统主办或授权,且均未ICP备案,违规使用“中国”“全国”“315”字样,完全是披着官方外衣的“李鬼”。监管部门随后“举一反三”,顺藤摸瓜排查出46家境内仿冒防伪查询网站,网信部门现已全部处置。
“315”“12315”“质量监督”,这些词在公众心里本是权威与公信力的代名词,如今却被不法分子当成收割信任的工具。举报中心受理处置一处处长刘涵直言,这次处置既是管网治网的具体措施,也为广大消费者提供了一份实实在在的“避坑指南”。他说,下一步将持续做好涉仿冒假冒网站举报受理,为网民消费营造更清朗的环境。
但问题的严重性不止于46家网站被关。很多消费者习惯收货扫码验真,看到“正品验证通过”便彻底放心,殊不知早已落入圈套。更让人警惕的是,这场骗局的成本低得惊人。新华每日电讯记者在某电商平台搜索发现,不到30元就能买到1000枚“通用防伪不干胶标签二维码”,定制一套“防伪溯源系统”也仅需几千元。低成本加上批量造假,不法分子轻松仿冒正规防伪体系,让假货摇身一变成为“正品”。
中国防伪行业协会秘书长隆亮提醒,很多消费者混淆了二维码与防伪码的概念,产品包装上的普通二维码一般用于商品流通管理,只有结合专业防伪技术才具备真正的防伪功能,不法分子正是利用这种认知误区,谋划了“假码验假货”的骗局。社交媒体上,网友的“吐槽”比比皆是。有人发帖称,自己买的商品价格仅官方旗舰店一半,扫码验真时发现对应域名并非官方认证,而是来历不明的跳转链接。还有位网友购买化妆品后扫描盒体二维码,弹出“中国315商品防伪查询中心”网站显示正品,他多了个心眼在百度直接搜索该网站,结果显示“不存在”。更多人反映,即便扫码显示“真的”,实际使用感也与正品相差甚远,无奈只能在社交平台发文提醒:“别以为扫出来是‘真的’,就一定是真的。”
据参与核查的工作人员介绍,这些仿冒网站的手段相当典型:利用相似域名混淆视听,比如用“fw.ym12315.cn”仿冒全国12315平台“www.12315.cn”,字母、数字或后缀的细微差别让消费者难以辨别;冒用国家机关标识伪造权威,页面上使用“315”名称和标识,从视觉上营造官方背景;冠以“中国”“全国”等字样增强迷惑性,利用公众对国家机构的信任诱导访问。这类仿冒网站不仅直接侵害消费者知情权与财产安全,也让正规企业的产品质量与口碑被假货拖累,网民上当后甚至对真实政务服务和官方信息产生怀疑,无形中透支政府公信力。
面对“真假难辨”的防伪查询网站,消费者该如何应对?隆亮建议,防伪查询信息服务主要由相关行业部门和组织、防伪企业及品牌企业提供,最好通过品牌官方网站进入查询页面或下载查验App,按提示操作。此外,还可通过品牌网站获取感官识别和简单工具识别方法,进一步核验防伪特征。举报中心则提醒,进行产品防伪、质量查询时务必认准官方域名,警惕高度相似的仿冒域名。正规网站页面最下方均会展示ICP备案号,消费者可登录工信部域名信息备案管理系统,核对备案主体与所显示机关单位名称是否一致。正规党政机关网站底部还有盾牌状的“党政机关”标识,这也是重要辨别依据。“切勿轻信来源不明的非官方链接,尤其是那些要求输入个人信息或跳转到其他页面的链接。”刘涵强调,消费者如遇仿冒防伪查询网站,可通过举报中心官网(www.12377.cn)、12377热线、“网络举报”移动客户端提交举报信息。
从“扫码验真”到“消费放心”,显然还有一段路要走。相关监管部门持续发力固然重要,但更需要全社会共同织就一张让假冒伪劣无处藏身的“防护网”。“欢迎更多网民成为我们的‘眼睛’,发挥共治作用。”刘涵表示,举报中心将持续畅通网络举报渠道,强化仿冒假冒网站识别科普宣传,不断提升消费者的防范意识和辨别能力。市场监管部门也将持续开展防伪查验网站信息监测,加强合规防伪查验渠道信息的发布,宣传和普及防伪知识,提升全社会防伪意识。毕竟,在消费场景日益多元化的今天,“扫码验真”不该成为消费者一场碰运气的“赌博”。