携程集团总裁辞职

　　【携程集团总裁辞职】2月26日，携程交出了一份看似完美的年度“成绩单”。2025年全年净营收624亿元，同比增长17%。全年净利润约334亿元，相较2024年的172亿元近乎翻倍。然而，同一份公告也投下了两枚重磅炸弹：1、联合创始人范敏辞去董事及总裁职务，季琦辞去董事职务。2、国家市场监督管理总局已对携程涉嫌违反《反垄断法》的行为立案调查，目前仍在进行中。一边是创纪录的利润，一边是创始人离场与监管重锤。这不禁让人发问：携程到底怎么了？携程所面临的“麻烦”并非一朝一夕形成，而是过去数年间矛盾不断累积、发酵的最终结果。时间来到2025年，郑州多家酒店经营者发现，携程平台后台的“调价助手”功能存在严重问题——该功能会在未经商家同意的情况下，自动修改酒店房价，以此确保携程平台上的价格成为“全网最低价”。即便许多商家选择关闭此功能，它仍会自行重启，这一状况直接导致商家的利润遭受严重损失。在黑猫投诉平台上，针对此问题的相关投诉数量已超过百条。

　　郑州市市场监督管理局经过调查认定，携程的这一行为违反了《电子商务法》的相关规定，随即向其下达了《责令改正通知书》。与此同时，贵州、云南等地的监管部门也相继对携程展开约谈，明确指出其存在“二选一”的垄断行为以及干预商家定价等违规问题。

　　不仅如此，据多地商家和行业协会反映，携程针对“特牌”商家提出了口头的“二选一”要求，同时还存在单方面提高佣金比例的霸道行径。据悉，携程平台的佣金比例从早期的8% - 10%一路飙升至12% - 18%，倘若将推广费也计算在内，部分民宿的综合运营成本甚至高达30% - 40%。有商家无奈地表示：“不跟携程合作，就几乎没有客源；可要是合作，又只能亏钱。”云南旅游民宿行业协会也指出，对于那些不配合携程要求的商家，携程会采取降权、屏蔽流量等手段进行打压。

　　2026年1月14日，国家市场监管总局正式对携程涉嫌滥用市场支配地位立案调查。截至2024年底，携程在国内在线旅游（OTA）市场GMV占比约56%，加上同程旅行，“携程系”合计市占率近70%，被推定具有市场支配地位。消息公布后，携程美股和港股股价均出现明显下跌。

　　舆论开始反思，携程是否从“服务者”异化为利用优势地位“收割”上下游的“超级平台”。法律专家也指出，若调查认定违法，处罚事小，更关键的是被迫调整其依赖高佣金、强控制的盈利模式。

　　在财报和调查公告的同一天，携程宣布了重大人事变动：联合创始人范敏和季琦辞去董事职务，由吴亦泓、萧杨两位新任独立董事补位。

　　范敏：携程“四君子”之一，曾任CEO，此次彻底退出董事会和管理层。

　　季琦：同为联合创始人，也退出了董事会。

　　新任独董：吴亦泓（资深法律与公司治理专家）和萧杨（财务与风险管理背景）的加入，被解读为旨在强化董事会的独立监督与合规能力。

　　在监管高压和行业反思的背景下，引入法律和财务背景的独董，是完善公司治理、强化合规的信号，可减轻创始人个人对公司的“绑定压力”。范敏、季琦仍是公司股东，梁建章仍为执行主席。此次更像是创始团队在监管压力下的一次“治理升级”和“风险隔离”，而非彻底的权力洗牌。

　　这次人事变动，对携程至少意味着三点：第一，合规已成“头等大事”。反垄断调查是悬在头上的“达摩克利斯之剑”。新董事会必须将合规置于与增长同等的位置，调整“二选一”、“高佣金”等高风险模式，否则将面临更严厉的监管。

　　第二，治理向“制度化”迈进。引入专业独董是向资本市场释放的积极信号，有助于公司在战略、风控上更理性，减少“人治”色彩。

　　第三，增长故事需要“新脚本”。剔除一次性收益，携程的营业利润增长约11%，并非“暴利神话”。未来需向市场证明，在合规前提下，公司依然能保持稳健增长。

　　总而言之，携程正站在一个关键的十字路口。财报上的数字，已不再是唯一的评判标准。这家公司能否在利润之上，真正将平台规则、商家生态和消费者权益放在更重要的位置，将是决定其未来十年走向的关键。