黄金以旧换新国家标准已出台

　　【黄金以旧换新国家标准已出台】“有的金店以旧换新时要收损耗费，有的要收折旧费，规则太复杂，稍不留神就被套路。”这是不少消费者在黄金以旧换新时的真实感受。如今，这一局面将彻底改变。近日，由中国黄金协会牵头起草制定的《黄金以旧换新经营服务规范》团体标准正式发布。作为我国黄金珠宝行业首部针对以旧换新业务的专项服务标准，它对从企业、人员资质到监督投诉的全流程作出了全面规范。

　　世界黄金协会数据显示，截至2025年11月底，2025年年内金价逾50次创下历史新高，累计涨幅突破60%。伴随存量黄金盘活需求激增，以旧换新已成为黄金首饰消费的重要板块，相关业务规模约占全国黄金首饰消费量的20%。然而，由于缺乏统一规范，消费者在交易中常面临被隐瞒克重、低估纯度、隐性收费、黑箱验金等风险，行业健康有序发展受到制约。

　　新标准涵盖8个章节，构建起“基础界定—核心要求—流程规范—监督保障”的闭环体系。标准明确要求：从事黄金以旧换新业务的企业须具备合法资质、依法纳税、履行反洗钱义务；从业人员需经专业培训合格后方可上岗；商家接待咨询时需主动明示旧金准入标准、服务流程、收费项目等信息。

　　最受关注的是验金环节的强制性规定。新标准明确要求施行“全程监控+顾客在场”制度，破坏性检测需事先征得消费者同意，检测结果需出具包括含金量、质量、损耗、折价金额等信息的凭证。

　　标准发布后，各地落实情况如何？1月6日，潮新闻记者走访了杭州部分商场和黄金珠宝市场。在杭州白马珠宝市场，虽然当天市场基础金价显示为1079元/克，但几家主营黄金饰品的商户生意火爆，不少柜台前围着几拨来以旧换新的顾客。

　　杭州市民郭女士就是其中一位。她带来一对多年前买的和田玉镶金耳环，打算换个新款过年戴。“有的金店以旧换新时要收损耗费，有的要收折旧费，规则太复杂，也不如找可以直接‘克抵克’的商户兑换下来更划算。”听说新规出台，她很是期待。

　　经郭女士同意后，店主将耳环上的玉石取下称量金重，用光谱仪验金后，又当她的面进行了火烧复验，并出具了含金重、价格的票据。最终，郭女士净金重3.73克的耳环加上60元的工费后，兑换了一只3.75克的足金小马吊坠。

　　在杭州拱墅区的一家综合性商场内，记者看到一家品牌金店列出了以旧换新业务的收费明细表，柜台旁边还有电子秤。店员介绍，这里的多家品牌金店共用商场内的一家金饰维修点进行验金，验金过程中需要顾客跟随店员前往验金点当面进行火烧检测，也需顾客事先同意。

　　在湖州，新规同样在落地。湖州阿尤黄金店内，操作区域监控清晰可见，贵金属光谱仪等专业检测设备也置于醒目位置。店员黄海露介绍：“过去向顾客解释流程就需要很长时间，现在全程可视化，关键步骤如破坏性检测等，也必须事先征得顾客同意。”她表示，流程的规范提升了客户信任度，近期以旧换新的业务量有所增长，老客带新客的情况也增多了。

　　在绍兴，记者走访发现，各个品牌金店都将黄金以旧换新、免工费、1比1换新等标语放在门店显眼位置。金店店员张珍告诉记者：“以旧换新的顾客特别多，因为现在金价比较高，1000多一克，拿出来还是有点舍不得的。马上过年了，换手镯的、换毛衣链的、换大吊坠的会比较多。”

　　绍兴文理学院商学院教授李生校认为，团体标准虽非强制执行，但对行业发展总体具有积极意义。它有助于优化行业秩序，淘汰不合规者，树立标准化标杆，从而提升专业化水平、减少纠纷、增强消费信任，并带动以旧换新业务的增长。

　　中国社会科学院金融研究所副研究员李俊成指出，该标准首次为这一活跃却缺乏秩序的市场建立了全国性、系统化的规范，将通过规范经营、透明服务塑造消费信任、净化市场环境、提高行业公信力，也将打通从旧金回收到新品销售的流通闭环、激发消费活力、促进绿色消费。

　　南开大学金融学教授田利辉分析，短期看，标准将加速行业洗牌，淘汰不合规商户；长期则有助于提升黄金资源配置效率，有力促成消费者放心、企业合规创新、行业健康发展的共赢局面。

　　随着黄金交易市场的火热，顶层设计与制度监管正加强协同。2025年8月，中国人民银行印发《贵金属和宝石从业机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》；10月末，《财政部 税务总局关于黄金有关税收政策的公告》发布，旨在区分黄金的投资性和非投资性用途，打击处于税收模糊地带的灰色交易。

　　对于消费者而言，新规落地后如何避坑？业内人士给出了几点建议：换金前，对自己持有的黄金饰品要心中有数，如果不清楚旧金克重，可提前购买珠宝秤进行称重，防止商家回收时少秤。要了解大盘金价，当听到有损耗费、折旧费等其他费用时，要请店员详细列出并进行核对。优先进行一克换一克的旧金置换，慎重将足金换成K金或者“一口价”黄金。那种“免工费”的宣传别轻易信。

　　中国黄金协会党委委员、监事长，全国黄金标准化技术委员会委员刘艳红认为，标准以诚信、透明、合规为核心，致力于构建“政策引导+标准约束+企业自律+消费者监督”的多元治理体系。标准效能的关键在于落地执行。“需通过企业自觉遵守、协会与监管部门持续监督、消费者积极维权，共同筑牢黄金消费市场的诚信生态，迎接更加清朗、繁荣的行业未来。”李俊成说。