男子取亡父存款被要求提供公证书

　　【男子取亡父存款被要求提供公证书】“钱存银行容易，取钱咋就这么难？”江西彭泽县的伍先生近日便碰上了这么一桩令人头疼的烦心事。2月5日，伍先生向外界透露，父亲离世后，在银行留下了15万元的存款。他早早备齐了能证明亲属关系的户口本、父亲的火化证以及个人身份证件，满心以为能顺利办理取款手续。然而，银行却告知他，依据国家金融监管总局与中国人民银行的相关规定，他必须“证明自己是父亲的儿子”。而且，由于这笔存款金额超过了5万元，按照要求，他还得额外提供继承权公证书才能办理取款业务。其实，银行此项规定并非毫无缘由。2023年，上海就曾发生过一起令人咋舌的诈骗案件。一名“准女婿”打着继承5500万元遗产的幌子，向未来的老丈人借款200万元用于资金周转。为了达到目的，该男子不惜伪造公安机关公章的证明等文件。不过，法网恢恢，疏而不漏，他最终被警方抓获，被骗的钱款也得以追回。

　　时间来到2026年2月，香港警方成功摧毁了一个新型“杀猪盘”犯罪集团。这个集团的诈骗分子手段十分狡猾，他们伪装成年轻女性，通过网络交友的方式与受害者建立联系，博取对方同情后，便谎称自己自杀离世。随后，其同伙会假扮成上司或警察，通知受害者可以“继承遗产”，并以收取手续费等名义骗取钱财。在短短16个月的时间里，该集团就成功诈骗了314人，涉案金额高达4400万港元。

　　无独有偶，2023年10月底至2024年6月期间，上海也发生了一起类似的诈骗事件。74岁的许阿婆和她的女儿小姚，以继承国外外婆的房产需要缴纳遗产税、资金周转困难为由，向邻居江阿婆借钱。为了骗取信任，她们还出示了假的房产证和存折。最终，江阿婆被骗走了273万元。更令人气愤的是，同一栋楼里80岁的朱阿婆也遭遇了同样的诈骗手段，被骗走了几十万元。

　　2026年2月2日，伍先生的父亲去世，在彭泽农商银行留下15万元存款，分为5个存单，其中一笔2万元存款到期。2月5日，伍先生携带户口本、亡父身份证、本人身份证及火化证等材料，前往彭泽农商银行棉船支行办理取款，被告知需提供继承权公证书。银行称5万元以下小额存款继承，凭死亡证明、亲属关系证明等材料即可办理，但5万元以上需公证，并非要求证明“父子关系”。伍先生认为已提供充分材料证明父子关系，银行要求公证不合理；银行则强调按国家规定执行，公证是为防止继承纠纷，保障资金安全。伍先生称父亲遗体停放在殡仪馆，急需用钱，视频发布后银行两次派人与他协商，但未达成一致。银行解释，伍先生对政策不太了解，其年轻亲属主动联系后，银行已详细解释规定，对方表示理解。关于工作人员未穿工装质疑，银行回应涉事人员为新员工，工作服未发放到位。

　　国家金融监管总局与中国人民银行规定，5万元以上存款继承需提供继承权公证书，并非无的放矢。在当今社会，金融诈骗手段层出不穷，尤其是在涉及遗产继承领域，更是诈骗分子觊觎的“肥肉”。除了防范诈骗，规定要求5万元以上存款继承提供继承权公证书，也是为了防止继承纠纷的发生。2023年，上海市发生一起“准女婿”以继承5500万元遗产为由，向未来老丈人借款200万元用于周转的诈骗案件。该男子伪造公安机关公章的证明等文件，最终被警方抓获，并退还了被骗钱款。

　　回到伍先生的事件，记者采访棉船支行时，工作人员表示，“并非要求客户证明‘父子关系’，而是5万元以上存款继承需提供继承权公证书，这是国家金融监管总局和人民银行的明确规定。”。视频发布者伍先生告诉记者：“目前，父亲遗体还停放在殡仪馆，等着急用钱。视频发出后，银行两次派人与我协商，但没有结果。”从银行的角度来看，严格执行规定是为了保障资金安全和防止纠纷，这是其职责所在。但从伍先生的角度来看，他面临着实际的困难，需要尽快取出存款处理父亲的后事。这就需要银行和伍先生之间加强理解和沟通，寻求一个平衡点。

　　银行在执行规定的过程中，可以更加人性化地处理特殊情况。比如，在了解到伍先生的紧急需求后，可以主动协助他办理继承权公证的相关手续，提供必要的指导和帮助，加快公证的办理进度。同时，也可以考虑在确保资金安全的前提下，先为伍先生办理部分取款，以解他的燃眉之急。而伍先生也应该理解银行的难处，积极配合银行提供所需的材料，按照规定的流程办理取款手续。

　　这起事件也给我们带来了深刻的启发。对于金融监管部门来说，应该进一步完善相关规定，在保障资金安全和防止纠纷的同时，充分考虑民生需求，为特殊情况制定更加灵活的处理机制。比如，可以设立绿色通道，对于紧急情况下的遗产继承取款，简化公证流程或提供临时取款方案。

　　对于银行来说，要不断提升服务质量，加强对员工的培训，提高员工对政策的理解和执行能力。在面对客户的特殊需求时，要积极主动地与客户沟通，提供个性化的解决方案，而不是简单地以规定为由拒绝客户。同时，银行也应该加强对公众的宣传和教育，让客户了解遗产继承取款的相关规定和流程，避免因为信息不对称而产生误解和纠纷。

　　15万存款取不出的事件，看似是一个个案，但却反映出金融安全与民生需求之间的矛盾。通过这起事件，我们应该认识到，在保障金融安全的同时，也要关注民生需求，寻求两者之间的平衡。只有这样，才能让金融服务更好地服务于人民群众，促进社会的和谐稳定发展。希望未来，类似伍先生的困扰能够越来越少，金融环境能够更加安全、便捷、人性化。