男子取亡父存款被要求提供公证书

　　【男子取亡父存款被要求提供公证书】“钱存银行容易，取钱咋就这么难？”江西彭泽县的伍先生近日陷入了一桩烦心事之中。2月5日，伍先生向外界透露，其父亲离世后，在银行留下了15万元的存款。他本以为，自己备齐了能证明亲属关系的户口本、父亲的火化证以及个人身份证件，取款过程会顺顺利利。然而，当他前往银行办理业务时，却被银行告知，依据国家金融监管总局与中国人民银行的相关规定，他必须提供能证明“父子关系”的额外材料，而且由于存款金额超过了5万元，还需额外提供继承权公证书才能办理取款手续。银行此项规定看似严苛，实则并非毫无缘由。近年来，各类与遗产继承相关的诈骗案件时有发生，严重威胁着民众的财产安全。2023年，上海市就曾发生一起令人震惊的诈骗案件。一名“准女婿”打着继承5500万元遗产的幌子，向未来的老丈人借款200万元用于资金周转。为了达到目的，该男子不惜伪造公安机关公章的证明等文件。好在最终警方及时介入，将其抓获，被骗的钱款也得以追回。

　　无独有偶，2026年2月，香港警方成功摧毁了一个新型“杀猪盘”诈骗集团。该集团的诈骗分子伪装成年轻女性，通过网络交友的方式博取受害者的同情。之后，他们谎称自己自杀离世，再安排同伙假扮上司或警察通知受害者“继承遗产”，并以手续费等名义骗取钱财。在短短16个月的时间里，该集团就诈骗了314人，涉案金额高达4400万港元。

　　而在国内，类似的诈骗案例也不鲜见。2023年10月底至2024年6月期间，上海74岁的许阿婆和女儿小姚，以继承国外外婆房产需缴纳遗产税、资金周转困难为由，向邻居江阿婆借钱。她们还展示假房产证和存折，最终成功骗取了273万元。同一栋楼里80岁的朱阿婆也没能逃脱她们的骗局，被以相同手段诈骗了几十万元。

　　回到伍先生的事情上。2026年2月2日，伍先生的父亲不幸去世，在彭泽农商银行留下了15万元的存款，这笔存款分成了5个存单，其中有一笔2万元的存款已经到期。2月5日，伍先生带着户口本、亡父的身份证、本人身份证以及火化证等材料，前往彭泽农商银行棉船支行办理取款业务。然而，银行工作人员却告知他，需要提供继承权公证书才能办理。银行方面解释称，对于5万元以下的小额存款继承，凭借死亡证明、亲属关系证明等材料就可以办理；但5万元以上的存款继承，则需要进行公证。银行强调，并非是刻意要求证明“父子关系”，而是按照国家规定执行。

　　伍先生对此感到十分不解，他认为自己已经提供了充分的材料来证明父子关系，银行要求进行公证的做法并不合理。而银行则表示，公证是为了防止继承纠纷的发生，保障资金的安全，这是严格按照国家规定执行的。伍先生称，父亲的遗体目前还停放在殡仪馆，家里急需用钱。此事经视频发布后，引起了广泛关注，银行两次派人与伍先生进行协商，但双方并未达成一致意见。

　　银行方面进一步解释，伍先生可能对相关政策不太了解。在其年轻亲属主动联系银行后，银行已经详细地向其解释了相关规定，对方也表示理解。此外，针对有人质疑银行工作人员未穿工装的问题，银行回应称涉事人员为新员工，工作服尚未发放到位。

　　这起事件不仅反映了普通民众在办理金融业务时可能遇到的困难，也凸显了银行在保障资金安全与提供便民服务之间需要寻找平衡的难题。如何在严格遵守规定的同时，更好地为民众提供便捷、高效的服务，是银行和相关监管部门需要深入思考的问题。

　　国家金融监管总局与中国人民银行规定，5万元以上存款继承需提供继承权公证书，并非无的放矢。在当今社会，金融诈骗手段层出不穷，尤其是在涉及遗产继承领域，更是诈骗分子觊觎的“肥肉”。除了防范诈骗，规定要求5万元以上存款继承提供继承权公证书，也是为了防止继承纠纷的发生。2023年，上海市发生一起“准女婿”以继承5500万元遗产为由，向未来老丈人借款200万元用于周转的诈骗案件。该男子伪造公安机关公章的证明等文件，最终被警方抓获，并退还了被骗钱款。

　　回到伍先生的事件，记者采访棉船支行时，工作人员表示，“并非要求客户证明‘父子关系’，而是5万元以上存款继承需提供继承权公证书，这是国家金融监管总局和人民银行的明确规定。”。视频发布者伍先生告诉记者：“目前，父亲遗体还停放在殡仪馆，等着急用钱。视频发出后，银行两次派人与我协商，但没有结果。”从银行的角度来看，严格执行规定是为了保障资金安全和防止纠纷，这是其职责所在。但从伍先生的角度来看，他面临着实际的困难，需要尽快取出存款处理父亲的后事。这就需要银行和伍先生之间加强理解和沟通，寻求一个平衡点。

　　银行在执行规定的过程中，可以更加人性化地处理特殊情况。比如，在了解到伍先生的紧急需求后，可以主动协助他办理继承权公证的相关手续，提供必要的指导和帮助，加快公证的办理进度。同时，也可以考虑在确保资金安全的前提下，先为伍先生办理部分取款，以解他的燃眉之急。而伍先生也应该理解银行的难处，积极配合银行提供所需的材料，按照规定的流程办理取款手续。

　　这起事件也给我们带来了深刻的启发。对于金融监管部门来说，应该进一步完善相关规定，在保障资金安全和防止纠纷的同时，充分考虑民生需求，为特殊情况制定更加灵活的处理机制。比如，可以设立绿色通道，对于紧急情况下的遗产继承取款，简化公证流程或提供临时取款方案。

　　对于银行来说，要不断提升服务质量，加强对员工的培训，提高员工对政策的理解和执行能力。在面对客户的特殊需求时，要积极主动地与客户沟通，提供个性化的解决方案，而不是简单地以规定为由拒绝客户。同时，银行也应该加强对公众的宣传和教育，让客户了解遗产继承取款的相关规定和流程，避免因为信息不对称而产生误解和纠纷。

　　15万存款取不出的事件，看似是一个个案，但却反映出金融安全与民生需求之间的矛盾。通过这起事件，我们应该认识到，在保障金融安全的同时，也要关注民生需求，寻求两者之间的平衡。只有这样，才能让金融服务更好地服务于人民群众，促进社会的和谐稳定发展。希望未来，类似伍先生的困扰能够越来越少，金融环境能够更加安全、便捷、人性化。