男子取亡父存款被要求提供公证书

　　【男子取亡父存款被要求提供公证书】“钱存银行容易，取钱咋就这么难？”江西彭泽县的伍先生最近就遭遇了这样的烦心事。2月5日，江西彭泽县伍先生表示，父亲离世后，留下了一笔15万元的银行存款。伍先生备齐了能证明亲属关系的户口本、父亲的火化证明以及自己的身份证件，满心以为能顺利办理取款手续。然而，银行却告知他，依据国家金融监管总局与中国人民银行的相关规定，他必须进一步“证明自己是父亲的儿子”。而且，由于这笔存款金额超过了5万元，银行还额外要求他提供继承权公证书，方能办理取款。银行此举并非毫无缘由、刻意刁难。近年来，各类与遗产继承相关的诈骗案件频发，令人触目惊心。2023年，上海市就发生了一起令人咋舌的诈骗案：“准女婿”以继承5500万元遗产为诱饵，向未来的老丈人借款200万元用于资金周转。该男子精心伪造了公安机关公章的证明等一系列虚假文件，妄图蒙混过关，最终还是被警方识破并抓获，被骗钱款也得以追回。无独有偶，2026年2月，香港警方成功摧毁了一个新型“杀猪盘”诈骗集团。该集团的诈骗分子伪装成年轻女性，通过网络交友的方式博取受害者同情后，谎称自己自杀离世，再由同伙假扮上司或警察通知受害者“继承遗产”，并以手续费等名义骗取钱财。在短短16个月内，该集团就诈骗了314人，涉案金额高达4400万港元。

　　还有2023年10月底至2024年6月期间，上海74岁的许阿婆和女儿小姚，以继承国外外婆房产需缴纳遗产税、资金周转困难为由，向邻居江阿婆借钱。她们还出示了伪造的房产证和存折，最终成功骗取了273万元。同一栋楼里80岁的朱阿婆，也遭遇了她们以相同手段实施的诈骗，被骗走了几十万元。

　　回到伍先生的事情上。2026年2月2日，伍先生的父亲不幸去世，在彭泽农商银行留下了15万元存款，这笔存款分成了5个存单，其中有一笔2万元的存款刚好到期。2月5日，伍先生带着户口本、亡父的身份证、自己的身份证以及火化证等材料，前往彭泽农商银行棉船支行办理取款业务。然而，银行却告知他，需要提供继承权公证书才能办理。银行方面解释称，对于5万元以下的小额存款继承，凭借死亡证明、亲属关系证明等材料就可以办理；但5万元以上的存款继承，就必须进行公证。银行强调，并非刻意要求伍先生证明“父子关系”。

　　伍先生对此表示难以理解，他认为自己已经提供了充分的材料来证明父子关系，银行要求进行公证实在是不合理。而银行则坚定地表示，这是严格按照国家规定执行的，公证的目的在于防止继承纠纷的发生，切实保障资金的安全。伍先生心急如焚，称父亲的遗体还停放在殡仪馆，急需用钱。此事经视频发布后，引起了广泛关注，银行两次派人与伍先生进行协商，但双方未能达成一致意见。银行解释称，伍先生对相关政策可能不太了解，在其年轻亲属主动联系银行后，银行已经详细地解释了规定，对方也表示理解了。针对有人质疑银行工作人员未穿工装的问题，银行回应称涉事人员是新员工，工作服尚未发放到位。

　　国家金融监管总局与中国人民银行规定，5万元以上存款继承需提供继承权公证书，并非无的放矢。在当今社会，金融诈骗手段层出不穷，尤其是在涉及遗产继承领域，更是诈骗分子觊觎的“肥肉”。除了防范诈骗，规定要求5万元以上存款继承提供继承权公证书，也是为了防止继承纠纷的发生。2023年，上海市发生一起“准女婿”以继承5500万元遗产为由，向未来老丈人借款200万元用于周转的诈骗案件。该男子伪造公安机关公章的证明等文件，最终被警方抓获，并退还了被骗钱款。

　　回到伍先生的事件，记者采访棉船支行时，工作人员表示，“并非要求客户证明‘父子关系’，而是5万元以上存款继承需提供继承权公证书，这是国家金融监管总局和人民银行的明确规定。”。视频发布者伍先生告诉记者：“目前，父亲遗体还停放在殡仪馆，等着急用钱。视频发出后，银行两次派人与我协商，但没有结果。”从银行的角度来看，严格执行规定是为了保障资金安全和防止纠纷，这是其职责所在。但从伍先生的角度来看，他面临着实际的困难，需要尽快取出存款处理父亲的后事。这就需要银行和伍先生之间加强理解和沟通，寻求一个平衡点。

　　银行在执行规定的过程中，可以更加人性化地处理特殊情况。比如，在了解到伍先生的紧急需求后，可以主动协助他办理继承权公证的相关手续，提供必要的指导和帮助，加快公证的办理进度。同时，也可以考虑在确保资金安全的前提下，先为伍先生办理部分取款，以解他的燃眉之急。而伍先生也应该理解银行的难处，积极配合银行提供所需的材料，按照规定的流程办理取款手续。

　　这起事件也给我们带来了深刻的启发。对于金融监管部门来说，应该进一步完善相关规定，在保障资金安全和防止纠纷的同时，充分考虑民生需求，为特殊情况制定更加灵活的处理机制。比如，可以设立绿色通道，对于紧急情况下的遗产继承取款，简化公证流程或提供临时取款方案。

　　对于银行来说，要不断提升服务质量，加强对员工的培训，提高员工对政策的理解和执行能力。在面对客户的特殊需求时，要积极主动地与客户沟通，提供个性化的解决方案，而不是简单地以规定为由拒绝客户。同时，银行也应该加强对公众的宣传和教育，让客户了解遗产继承取款的相关规定和流程，避免因为信息不对称而产生误解和纠纷。

　　15万存款取不出的事件，看似是一个个案，但却反映出金融安全与民生需求之间的矛盾。通过这起事件，我们应该认识到，在保障金融安全的同时，也要关注民生需求，寻求两者之间的平衡。只有这样，才能让金融服务更好地服务于人民群众，促进社会的和谐稳定发展。希望未来，类似伍先生的困扰能够越来越少，金融环境能够更加安全、便捷、人性化。