汉堡越做越小?麦当劳回应

　　【汉堡越做越小?麦当劳回应】“知道它很小，但没想到这么小！”一位网友在社交媒体上感叹。她买到的双层吉士汉堡被指大小和马卡龙差不多，甚至“还没杯盖大”。这条吐槽迅速点燃了其他消费者的共鸣，一场关于麦当劳汉堡尺寸的集体吐槽在网络上爆发。紧接着，更具体的“证据”出现了。有人拿出电子设备作为参照物，对比照片显示汉堡包比无线耳机盒大不了多少。更有消费者掏出量尺进行精确测量，社交平台上的照片赫然显示，一个售价23元的双层吉士堡直径仅为8厘米。这些直观的视觉冲击，立刻将“麦当劳汉堡马卡龙”送上了热搜。网友的调侃也从汉堡变成了“小笼包”，核心情绪则集中为一点：“价格在涨，体型在小……”

　　消费者的这一抱怨并非空穴来风，因为它恰好与麦当劳近期的一次调价紧密相连。就在2025年12月15日，麦当劳中国对大部分餐品进行了价格调整，涨幅普遍在0.5元到1元之间。例如，巨无霸汉堡从26元涨至26.5元，麦辣鸡翅从15元涨到16元，双层吉士汉堡套餐则从32.5元上涨至33.5元。麦当劳中国对此解释称，调价是为了应对市场成本变化，同时表示正在进行“麦麦农场美食节之十元吃堡”等优惠活动，以提供超值选择。

　　然而，“涨价”与“变小”两个因素的叠加，彻底引爆了公众情绪。许多网友感到失望和不满，认为麦当劳正在上演“缩水式通胀”——即在不降低标价甚至提价的同时，悄悄缩减产品分量。甚至有网友戏称要为此撰写“讨麦当劳涨价檄”。

　　面对汹涌的质疑声浪，麦当劳官方客服在回应媒体问询时表示，已将消费者关于汉堡尺寸规格的咨询记录下来，并会向相关部门反馈。而杭州一家麦当劳门店的工作人员在回应本地媒体时给出了更具体的说法。该工作人员强调，备受争议的双层吉士堡等产品，其食材和制作标准近期均无任何变化，完全是按照统一标准制作的。对于网络上流传的图片与实测数据，该工作人员委婉地表示：“图片上只是图片，实际上以实物为准”，并解释“面包生产有大有小，但是基本上都是一样的。”

　　尽管争议不断，但从商业数据看，麦当劳在中国市场的扩张步伐并未放缓。截至2025年11月，其在中国内地的门店数量已超过7500家，覆盖全国280余个地级市，并已实现了省级行政区的全覆盖。麦当劳中国首席执行官张家茵曾表示，计划在未来五年内，将中国内地餐厅数量突破一万家。业绩方面，麦当劳2025年第三季度财报显示，包含中国在内的国际特许经营市场可比销售额同比增长了4.7%，增速甚至高于美国本土市场。

　　这一看似矛盾的现象——消费者在网络上抱怨，但门店销售和扩张仍在增长——或许揭示了快餐行业在当代消费环境中的复杂处境。麦当劳早已超越一个简单的餐饮品牌，它通过频繁的IP联名（如《黑神话》《奥特曼》等）、限量周边产品（如曾秒空的猫窝）以及社交媒体营销，成功地注入了强大的情感连接和“社交货币”属性。这使得许多消费者，特别是年轻人，尽管会吐槽其性价比，却依然难以割舍这份便捷与品牌情感所带来的综合价值。