
网传外卖平台1分钟只有42秒系谣言
【网传外卖平台1分钟只有42秒系谣言】“外卖平台的1分钟,怎么只有42秒?!”近期,一段质疑外卖App“偷走”用户时间的视频在网络上疯传。视频中,用两平台秒表对比,声称外卖平台的计时器走得快,严重侵害了消费者和骑手的权益。这极具话题性的内容,一时间引发了用户的普遍焦虑和愤怒。然而,真相却截然相反。2026年1月9日,相关部门正式通报,这完全是一则由网民李某某为博取眼球,通过恶意剪辑、加速视频等手段蓄意编造的谣言。造谣者已受到行政处罚,被点名的“淘宝闪购”(即饿了么新版App)也已报案并配合处理。
据调查,网民李某某为了在网络世界吸引流量、博得关注,精心策划了这场“平台偷时间”的闹剧。其手法并不高明:通过恶意剪辑和加速视频,伪造出外卖平台计时器“走得飞快”的虚假画面,随后在社交平台散布。视频刻意营造出一种平台利用技术优势、系统性压榨配送时间以转嫁压力的阴谋论调。
这种说法精准地戳中了公众,特别是外卖消费者和庞大骑手群体的敏感神经。对于用户而言,配送时间是衡量服务质量的核心指标;对于骑手,时间则直接与收入、考核甚至安全息息相关。因此,谣言迅速发酵,造成了广泛的误解和对平台的不信任。
所幸,虚假经不起验证。平台在监测到相关谣言后,第一时间进行了内部核查与技术验证,并向有关部门报案。经过技术鉴定,所谓“1分钟只有42秒”的视频被确认存在人为编辑痕迹,其指控毫无事实依据。淘宝闪购方面严正声明,平台“不存在、也不可能允许此类事件发生”,并将依法追究造谣者及恶意传播者的法律责任。
此次“偷时间”谣言并非孤立事件,它只是近年来针对外卖骑手等新就业形态劳动者谣言浪潮中的一朵浪花。这类谣言往往具有相似的特征:情节离奇煽情、瞄准公众情绪、背后隐藏流量变现的灰色链条。
从“外卖员有身体缺陷,只能依靠双腿送外卖”,到冒充骑手摆拍“悲惨生活”的短视频,再到将骑手低血糖晕倒造谣为“‘单王’过劳猝死”……这些内容看似在为骑手“鸣不平”,实则是利用公众的同情心进行恶意营销。清华大学新闻传播学院新媒体研究中心的报告显示,涉“骑手、网约车司机”的谣言年增长率超过150%,其中涉“骑手”的谣言占比高达28.72%。
这条灰色产业链已相当成熟。从购买骑手服装道具、编写“35岁被裁”、“带患儿跑单”等煽情剧本,到专业拍摄、利用算法和水军炒作,最终通过广告、带货、打赏实现流量变现。一些MCN机构甚至专门运营此类账号。这不仅严重损害了骑手群体的形象和尊严,消耗了社会信任,更污染了网络空间。
面对日益猖獗的网络谣言,尤其是针对特定群体的恶意造谣,监管机构、平台和社会正在形成合力,筑起一道坚实的防线。
国家层面持续重拳出击。公安部网安局、中央网信办等部门定期公布典型案例,对造谣传谣者依法追责。例如,散播“神行太保”谣言的赵某珂和进行虚假摆拍的昆明某MCN机构均已被依法处理。中央网信办开展的“清朗”系列专项行动,也将打击短视频虚假摆拍、恶意营销列为重点。
平台企业也主动承担责任,不再被动应对。以美团为例,其不仅通过官方渠道积极辟谣,还主动配合公安机关,2024年以来已配合打击相关案件12起,涉及账号40余个,并对4个假扮骑手摆拍的账号负责人提起诉讼。法律专家指出,内容平台在谣言传播中应承担起与其技术能力和管理义务相匹配的责任,不能简单以“避风港原则”免责。
在信息爆炸的时代,每一位网民都需要提升媒介素养,学会辨别真伪。对于类似“平台偷时间”或各种“骑手悲情故事”,我们可以从几个角度进行判断:
首先,查证信源。警惕那些来源不明、只有单一信源的“惊人内幕”。像本次事件中,平台的官方技术核查和有关部门的通报,才是可信的权威信源。
其次,思考动机。问一问自己,发布者制造如此煽动性内容,是为了揭露真相,还是纯粹为了吸引眼球、收割流量?很多谣言往往在细节上极力渲染情绪,却缺乏实质性的证据链条。
再者,利用常识和工具。如果对某个计时问题有疑问,最简单的方法就是用多个计时工具自行交叉验证。对于离奇的故事,可以尝试在多个正规新闻平台搜索相关关键词,看看是否有权威媒体报道。
“外卖平台1分钟只有42秒”的谣言虽已告破,但它再次为我们敲响了警钟。网络空间不是法外之地,为了流量而肆意编造谎言,最终必将受到法律的制裁。一个清朗的网络环境,需要监管部门的重拳治理、网络平台的主动作为,也离不开我们每一位网民理性思考、不造谣、不信谣、不传谣的共同维护。