
2299元波司登羽绒服充绒量仅86克
【2299元波司登羽绒服充绒量仅86克】一张水洗标签照片让整个消费圈哗然,2299元的价格标签下,86克的充绒量像一记响亮的耳光打在消费者脸上。水洗标签显示,这款波司登2025年商务系列男款羽绒服的充绒量仅有86克。该网友质疑“品牌溢价过高”。客服回应表示:“每款商品都有对应的充绒克数,可以参考下公示表格”。近日,江苏一位网友发文质疑波司登门店一款售价超过2000元的羽绒服充绒量仅有86克。这张水洗标图片迅速在网络上传播,引起了消费者对羽绒服价格与价值的广泛讨论。根据调查,这款引发争议的产品是波司登2025年商务系列男款羽绒服,属于可脱卸内胆鹅绒服。商品简介中称其绒子含量达到90%,蓬松度为700FP。1月8日,电商平台官方店客服对此事作出了回应。客服解释说,不同尺码的充绒量会有细微差异,每款商品都有对应的充绒克数,消费者可以参考公示表格了解具体数据。当记者质疑充绒量较少时,客服随即推荐了一款600多元的羽绒服,并强调这款产品不支持拆卸。记者以意向客户身份进一步咨询波司登热线,得到客服的解释是:这款羽绒服吊牌价为2299元,衣服有内胆和外壳,外壳也具备防风功能。
这并非波司登第一次因“充绒量”问题受到消费者质疑。就在不久前,有消费者在社交媒体上发文称自己买到的700元波司登羽绒裤充绒量只有3克。该消费者表示,这款羽绒裤“只有大腿根部一块有羽绒填充,大腿中部到脚都没有”“就是一层皮的滑雪裤”“几乎没有充绒”“很薄”。面对这一问题,波司登客服曾回应称“绒跟绒之间不一样,我们用的绒朵,没有杂质的,在克数上会轻”。波司登官方旗舰店在售的羽绒裤充绒量普遍在25克至64克之间。
羽绒服作为一种功能性服饰,消费者对其价值的认知很大程度上取决于其保暖性能与价格的匹配度。对于普通消费者而言,86克充绒量的羽绒服在寒冬能否提供足够的保暖性是一个现实的疑问。根据客服的解释,这款羽绒服只有内胆是羽绒的,外壳类似冲锋衣。客服建议在零下10℃至5℃左右穿着。
波司登近年来在品牌定位上持续向高端市场转型,产品价格水涨船高。根据艾媒咨询的调研数据显示,消费者的购买频率主要集中在2-3年购买1件(57.7%)。羽绒服消费者可接受的羽绒服价格集中在200-1000元区间。这样的市场调研结果与波司登的高端定位形成鲜明对比。这种价格策略与消费者心理预期之间的差距,正是此次争议的根源所在。
不仅仅是波司登,整个羽绒服行业都在向高端化市场发展。新国标将“含绒量”修改为“绒子含量”。专业人士指出:“在相同充绒重量的前提下,绒子在整个羽绒当中的占比含量越高,保暖性也越好”。86克羽绒服事件不仅仅是一个品牌的价格争议,更反映出消费者与品牌价值认知之间的巨大落差。当品牌定价远超产品本身的基础价值,消费者开始质疑自己是否在为“品牌故事”而非“产品实力”买单。