香港新闻网1月2日电 香港公立医院1月1日起实行新收费,急诊非危殆或危急病人收费由180元增至400元,新收费首日情况显示,原本动辄数小时的轮候状况明显改善。
医院管理局表示,各医院首日运作畅顺,并为9名于午夜“压线”抵达医院的病人酌情按旧价收费,已加强人手在医院不同部门协助病人了解新安排。截至昨午2时,18间公院的急症室共接收1982名病人,124宗属收费全免的危殆及危急个案,其余九成三个案要征收新收费,其平均轮候时间83分钟,显示轮候情况畅顺。
有媒体记者除夕(去年12月31日)晚到广华医院直击,晚上10时半至元旦凌晨间,每半小时约有8名病人前往急症室,并无出现大批病人“冲闸”求诊的情况。至晚上11时起,院方开始广播提醒公营医疗收费即将调整,呼吁尚未登记的病人尽快办理手续;踏正元旦后则有广播通知新收费正式生效,并有工作人员于登记处举牌提示,大厅内亦设置易拉架解释新收费安排。
在新收费实施后约一分钟内抵达广华医院的林小姐表示,早前曾向私家医生求诊但效果欠佳,前晚因脚部不适转到广华医院求诊,并早已预料需支付400元,岂料终获酌情安排按旧价缴费。她认为,加价虽然增加基层市民经济压力,但若病情严重别无选择,只能求诊。她续说,若病情轻微会优先考虑私家医生,惟夜间较少诊所营业,急症室仍是唯一选择。
不久后陪同孙子到达急症室的区太表示,由于孙子全身僵硬,情况紧急,不得不前往急症室求诊。对于收费改革,她指400元对退休人士而言负担不轻,希望能够下调,“以往偶有不适会前往急症室,加价后或会自行吃成药处理感冒等小病,未必再轻易求诊。”
至下午2时许,记者再前往广华医院直击,大部分病人可在2.5小时内完成诊治;至下午3时已缩短至约1.5小时,显示实施新收费后,急症室轮候情况比过往动辄等上8小时,出现明显改善。陪同丈夫求医的李太表示,整个流程顺畅,感觉整体人流较往常少,轮候时间亦较短。她与丈夫均有申领长者生活津贴,可获豁免诊金,认为新安排保留了对长者的适切支援。
何太因进食时鱼骨鲠喉,需紧急处理而前往广华医院,她直言:“就算付4,000元也要看医生。”加价没有影响她到急症室求诊的决定。
陪同家人求诊的黄小姐认为,新收费虽然较以往昂贵,但当家人身体不适时,就难以顾虑收费。她补充,平日若非紧急病况,会优先考虑到普通诊所求医,“急诊室应该留给那些比较紧急的病人。”

香港中通社资料图
医管局网页显示,昨早约11时的次紧急及非紧急病人,以联合医院及威尔斯亲王医院急症室轮候时间较长,其余急症室轮候时间大多于1至2小时内。有媒体记者昨午1时到伊利沙伯医院急症室观察,经救护车入院的长者及市民较多,自行到场求诊者不多;病人登记后获发收费改革单张,未见有额外人手介绍改革措施。
朱小姐的94多岁母亲住葵青区,过去10日因肚痛向私家医生五度求诊,病情未纾缓。朱说,医生建议母亲到急症室求诊,“医生话可自己坐车入仁济(急症室),但叫救护车去伊利沙伯就快些”。她说政府家庭医学门诊轮候时间较长,故召救护车到急症室求诊入院,称新收费并非最大考虑,“有时啲嘢要照下先知咩事,如果唔系紧急都唔会照,都痛咗咁耐、睇咗医生都唔得”。
根据威尔斯亲王医院医院急症室资料,1日午1时15分,次紧急及非紧急病人须轮候2.5小时,并可在3.5小时内就诊;紧急病人须轮候31分钟,并可在62分钟内就诊;危急病人只须轮候少于15分钟;危殆病人则无需轮候。
张女士因持续咳嗽,早7时许到急症室求诊,直至11时才看医生,感叹“今日新收费都咁耐。”她认为400元新收费过高,但不得不到急症室,因为“咳咗成个月都唔好”,加上本身患肾病,一直有到公立医院覆诊,开药要加倍谨慎。她在医院照肺、抽血后,仍需等候报告,最终下午1时许才离开。
她说目前仍未知日后覆诊的医疗费用增加多少,被问会否担心费用过高,她形容“都冇办法,都比出面平,至少照肺都唔(额外)收钱”,又指不会降低求诊意欲,“始终都系要畀”。她没有申请医疗费用减免,不知道减免详情,称医院职员亦未有提及。
另一病人刘小姐表示,因头痛一段时间而到急症室,被分流为第三级紧急,等了两小时才能看医生,认为轮候时间比以往快。她表示急症室400元新收费过高,“如果唔系今日咁嘅情况,我都唔会嚟睇急症室”,并说急症室能即时进行扫描检查,否则“伤风感冒嘅话都会去返诊所”。她同样不知道自己是否符合医疗费用减免资格。
许先生今午陪同家人到急症室,他说早前家人早前进行例行身体检查时,发现心肌梗塞迹象,到急症室后被分流为第四类次紧急,访问时已等候半小时。他认为400元新收费不算贵,又称不会因轮候时间过长而转到其他诊所,“始终呢度设备比较好。”他又透露,自己本身因糖尿病须定期到医院覆诊,但不知道自己是否符合医疗费用减免资格。(完)