香港精神健康支援热线接逾700宗火灾相关求助_港澳快讯

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2025-12-25 20:02:45

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香港中通社12月25日电香港特区政府医务衞生局25日公布，“情绪通”精神健康支援热线由大埔宏福苑火灾至23日已接听超过8300宗来电，其中约660宗来电与火灾相关；即时通讯渠道亦已处理420宗信息，其中约50宗与火灾相关。

香港中通社图片

香港大埔宏福苑上月底发生五级大火，期间7栋居民楼陷入火海，161人罹难。医衞局公布指出，“情绪通”在事故当日已即时增派人手，并加强对接听员的训练，以应对市民因事件而可能产生的情绪困扰。

此外，医管局通过24小时的“精神健康专线”，由精神科护士接听，为求助者就精神健康事宜提供专业意见及支援，包括提供风险评估及按求助者需要适切安排转介医管局精神科服务。截至23日，“精神健康专线”共收到89宗与火灾相关来电，其中31宗来电来自受影响市民。（完）

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