中银香港2000万港元支援大埔火灾受影响社群并开设捐款专户_港澳快讯

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2025-11-27 21:04:05

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香港新闻网11月27日电香港大埔宏福苑发生严重火灾事故，多家企业27日捐款。中国银行（香港）宣布，将向火灾灾民捐款港币2000万元，是次捐款用于紧急救灾及灾后复原工作，为受灾居民提供紧急经济支援。中银香港向不幸遇难的同胞致以深切哀悼，向伤亡者家属表示诚挚慰问，向消防及救援人员致以崇高的敬意。

“中银香港慈善基金”亦开设“大埔火灾捐款专户”（账户号码：012-875-21885970），用于接收市民捐款。有关捐款在筹集完成后将统一捐赠予香港公益金，专项用于支援此次事件中的受影响居民。

银行服务方面，中银香港将积极协助受影响客户尽快恢复日常银行服务的使用。对于未能出示身份证明文件、存折或提款卡的客户，本行将加快办理银行卡补发（包括提款卡、信用卡及扣账卡），并豁免相关补发费用。因应受影响楼宇按

揭、私人贷款及信用卡客户的个别情况，本行将酌情处理其贷款，如提供延迟还款宽限期、豁免罚息和手续费等。对于定期存款提前提款需求及保管箱钥匙补发申请均豁免费用。

中银香港已于大埔区4家分行增派人手，并将延长本星期六（11 月 29 日）的服务时间至下午5 时，以支援受影响的客户。亦会配合实际情况适时延长相关分行服务时间。中银香港已设立 24 小时专线3669 3070 （一般银行服务），为受影响客户提供协助。

此外，为向受影响的保险客户提供适切援助，中银集团保险已即时开设服务专线和应急理赔绿色通道，简化理赔手续，快速响应受影响客户的索偿查询与申请。（完）