
日本酒店出现退订潮
【日本酒店出现退订潮】11月18日消息,自外交部11月14日—16日接连发布安全提醒,明确建议公民“近期避免前往日本”后,游客纷纷退订日本酒店订单。订票平台工作人员表示:部分酒店好沟通,同意免费退改,可直接提交申请并自动退款;部分酒店则需进一步沟通,尚在协调中。"往年这个时候,红叶季的客房早被中国游客订满,现在空房率超过七成。"大阪道顿堀一家民宿老板的叹息,折射出整个行业的焦虑。这种焦虑正在转化为资本市场上的恐慌——11月17日,日本资本市场遭遇剧烈震荡,资生堂股价单日重挫11%,三越伊势丹跌幅逾9%,日本机场大厦、良品计划等旅游相关企业股价也纷纷跳水,跌幅均超7%。受此影响,市场上出现了一些特殊现象,有中介趁机推出代打日语电话退订服务,每单收费20元,还提供通话录音;多家旅行社也反馈,接到大量赴日团队游的退订申请。近期,日本社会安全形势引发广泛关注。据悉,2025年以来,日本已报告27起针对中国公民的袭击事件,且袭击地域从原本的贫民区蔓延至东京千代田区等核心区域。其中,7月30日发生的大阪留学生抢劫案、7月31日的东京铁棍袭击事件以及6月6日的京都游客遇袭案等,均造成了恶劣影响,部分案件至今仍未侦破。
与此同时,日本政坛也抛出危险言论,进一步加剧了紧张局势。11月7日,日本新一任首相高市早苗在国会答辩中发表惊人论调,声称若中国大陆对台湾采取军事行动,可能触发日本《安全保障相关法》中的“存亡危机事态”,届时自卫队将行使集体自卫权介入台海。她还刻意渲染局势“趋于严重”,暗示日本需为军事介入做准备。这一言论严重干涉中国内政,加剧了中日民间对立情绪,甚至有右翼分子威胁中国外交官安全。
面对这一紧张局势,我国多家航空公司迅速做出反应。继国航、南航、东航、厦航、川航等航司宣布“出行日期在12月31日之前且符合相关条件的客票,可予以免费退改处理”后,15日下午,春秋航空也发布了关于日本航线非自愿退改规定的通知。多名网友表示,此前在携程、飞猪等OTA平台预订的赴日机票,均已成功免费退票。
针对这一系列事件,共同社透露,日本方面正试图借G20峰会之机与中方进行沟通。然而,外务省相关人士却表示:“目前尚无任何定论,后续发展也不清楚。”对此,日本龙谷大学教授松岛泰胜于16日发表看法,他指出:“高市早苗应当撤回干涉中国内政的错误言论,向中国政府道歉,并辞去首相职务。若不这样做,将对日本社会造成难以挽回的负面影响。”
在当前日本制造业持续萎缩、消费市场低迷的背景下,旅游业已成为日本经济为数不多的增长亮点。数据显示,2025年1月,日本旅游收支顺差高达7083亿日元,创历史新高;前9个月,访日外国游客突破3000万人次,其中中国游客以748.7万人次稳居榜首,消费总额达827亿元人民币,占外国游客消费总额的30%以上。这种依赖程度在地方经济中体现得更为明显,京都的百年旅馆、箱根的温泉旅馆、冲绳的潜水中心等,超过60万个就业岗位直接依赖中国游客。野村综合研究所测算,若中国游客数量减少,日本GDP将直接损失0.36%,相当于2.2万亿日元(约合1011亿元人民币)的经济产出。
“往年这个时候,红叶季的客房早被中国游客订满,现在空房率却超过七成。”大阪道顿堀一家民宿老板的叹息,深刻折射出整个旅游行业的焦虑情绪。这种焦虑情绪也迅速传导至资本市场,11月17日,资生堂等旅游相关企业股价的暴跌,便是这一焦虑情绪的直观体现。
就在旅游业高歌猛进之际,新上任的首相高市早苗却连续打出三记重拳,将这个黄金产业推向深渊。
11月7日,高市在国会答辩中宣称,若中国大陆对台军事行动将触发日本《安全保障相关法》中的"存亡危机事态",自卫队将行使集体自卫权介入台海。这种公然干涉中国内政的言论,立即引发中方强烈反制。外交部连续发布安全提醒,建议中国公民"近期避免前往日本",文旅部同步要求在日游客加强防范。
日本社会治安的恶化已成不可忽视的风险。2025年共报告27起针对中国公民的袭击事件,犯罪地域从贫民区扩展至东京千代田区等核心区域。7月30日的大阪留学生抢劫案、7月31日的东京铁棍袭击事件、6月6日的京都游客遇袭案,这些案件中部分至今未侦破,形成治安真空地带。更令人震惊的是,右翼分子甚至将黑手伸向外交领域。11月15日,中国驻日使馆周边出现右翼团体示威,威胁中国外交官安全。这种系统性风险,使得在日中国公民的安全感降至冰点。
2025年日本遭遇史上最严重的"熊灾",全国报告超2万起熊出没事件,造成13人死亡、170余人受伤。东京都、千叶县等城市区域频繁出现野猪闯入,而日本政府在野生动物管控上的迟缓应对,进一步加剧了游客的安全顾虑。
中方的反制措施立即引发市场连锁反应。国航、南航、东航等10家航司推出赴日航线免费退改政策,覆盖至12月31日的所有航班。春秋航空随后跟进,11月15日发布通知,对大阪、福冈等9个日本航点的客票提供非自愿退改服务。订票平台的数据直观反映着市场崩溃的速度:携程平台11月14-17日日本酒店退订量环比增长420%、飞猪平台日均接到2000余个日本旅游产品退订申请、日本旅行社协会统计显示,12月赴日团队游预订取消率已达65%。
这种崩溃具有明显的结构性特征:东京银座、大阪心斋桥等奢侈品购物区的酒店退订率最高,反映出中国高消费群体的流失;北海道滑雪场、冲绳潜水中心等季节性旅游项目面临颗粒无收的风险;从机场地勤到免税店员工,从导游到出租车司机,整个旅游产业链陷入停滞
"政府间的矛盾已经影响到我们民间的活动,真的是非常困扰,但我们也无能为力。"福冈市经营中国游客旅游业务的高尾淑江的无奈,道出了整个行业的心声。
如今,高市早苗的冒险政策,正在重蹈2012年野田佳彦政府的覆辙。当年日本政府"购岛"闹剧导致中日贸易额暴跌10%,日本对华出口汽车减少37%,旅游业损失超过5000亿日元。而此次危机的规模可能更大——2025年中国游客在日消费额已是2012年的3倍,中日贸易总额达3083亿美元,任何波动都将产生系统性影响。日本经济团体联合会会长筒井义信的警告言犹在耳:"日中经济交流的前提是政治稳定,要解决当前问题,需要各层面、各领域持续沟通和对话。"然而,高市政府至今未展现出任何缓和局势的诚意,反而继续在台海问题上玩火。