央视曝光：“取消外卖”短视频系摆拍

　　【央视曝光：“取消外卖”短视频系摆拍】据公开报道，近期社交平台上出现了一批内容为“取消外卖”“下架外卖”等话题的短视频，引发广泛关注。这些视频呈现出明显的模板化特征，且通常由多个账号在短期内批量生产；表面上看是个别餐饮商家的表态和呼吁，实则是深谙“情绪即流量”的MCN机构炮制的舆论噱头，目的只有一个：把注意力变成生意。

　　这些视频的样子很好辨认。一套仅有几秒钟的拍摄模板被批量复制，没有口播、没有对白，画面近乎静止，视觉呈现略显粗糙，却能在评论区吸引大量留言。共同点是：每条视频的横幅里都出现了同一个名字。调查从一家牛肉面馆开始。四川宜宾一家牛肉面馆运营的账号，把画面做得更有冲突性；当被问到这则短视频如何创作出来时，现场店员解释，创意由专业运营人员提供，目的是推到短视频平台的“同城”页面，吸引网友到店里吃面。

　　店员的话说出了这套流程的实质。公司专门有人做拍摄工作，叫上店员拍视频然后发上去；如果这个视频看的人多，就每个店都拍一次；如果没人看，就换个方法拍。批量复制的目的不是表达立场，而是测试哪种做法能带来流量，谁的画面能留住人就用谁的。

　　被同一模板牵扯的商家不止餐饮。另一家同在宜宾的酒楼发过相同模板的短视频，酒楼老板透露，他只承接宴席，从未上架外卖；拍视频的创意来自一位账号运营者。这位运营者替他做账号运营，一个月15条，他的目的是提高知名度。一个从不上架外卖的酒楼，为何要喊“取消外卖”，答案已经写在合同里。

　　更矛盾的情形出现在另一家餐馆。这家半开放式档口门前户外区域只摆了三张餐桌，堂食空间相当有限；走访时正赶上有骑手来取外卖，店员说得很直接：都有外卖的，肯定要开，发视频是因为老板加了一个协会。视频与营业状况完全相反。这个“协会”正是横幅上的名字。调查发现，发布相关视频的账号不限于餐饮行业，一家服装店老板也拍摄并发布了同样的视频，视频中无一例外都提到这个会。在一段出镜短视频里，运营者与合伙人介绍业务：让老板花最少的时间、最少的钱，拿到最大的流量。

　　运营这套模板的，是一家文化传媒公司。负责人介绍，他负责为实体商家代“起号”和吸引流量，另有一人培训短视频和直播的自运营技能，发起人出身房地产行业，三人计划通过社群不断拓展，搭建起集合各行业资源的抽成平台。所谓“协会”，实际承载的是这门流量生意。

　　面对咨询，这位负责人给的建议很坦率：先由团队代运营一个账号、掌握流量密码，而“取消外卖取消直播”这一拍摄模板，就是他亲测好用的“起号利器”。他直言，当时全网都在模仿这个创意，一开始没有铁粉、没人点赞转发，就只能用一些手段去获取流量；横幅这个板块是测试出来的，画面“没有什么质感可言”是故意的，就是要暴力地把账号“打”起来。

　　收费模式也摆在明处。3800元一个月，出15条视频、两天一条，策划、内容、剪辑、账号全由他们负责，“有客户就给你弄过来”，还教商家怎样维护后台；账号真正起好以后，会有成千上万倍的回报。至于商家自己是否言行合一，他并不在意：代运营的近二十个实体商家中，很多都在做外卖、开直播，还有一些属于家装、美发等非餐饮行业。

　　“言行不一”恰恰是他想要的效果。按他的说法，很多人会说“你自己也在卖”，而这正是他要的，“因为有舆论才会有流量”。话说到这个份上，视频里的诉求究竟是什么，已经不重要了——重要的是能吵起来，而争吵本身就是流量。同样的套路并非第一次出现，也并非只有一家机构在做。不久前，一批账号集中发布此类视频，出镜者来自不同城市，均以餐饮商家口吻发布口播、使用高度一致的文案；对多个账号溯源后发现，运营者并非餐饮商家，也从未开通过线上外卖业务，而这些流量最终导向某机构的付费培训课程及商铺中介业务。

　　这类操作已经有被处置的先例。2025年12月起，有网民编造并传播“宁波外卖商家集体下架平台”等不实信息，借机售卖各类商业课程牟利；经警方核实，去年以来宁波地区外卖业务均正常经营，不存在集体退出的情况。今年2月，该网民被公安机关依法行政拘留。

　　法律层面也有明确指向。按照中央网信办发布的《关于加强“自媒体”管理的通知》，“自媒体”发布涉及公共政策、社会事件等相关信息时，平台应当要求其准确标注信息来源，并在显著位置展示。法律专家表示，此类视频传播的部分内容或已涉嫌违法，平台应及时删除相关信息、纳入信息库，发布者特别是背后的MCN机构，还应承担包括关闭账号在内的相关法律责任。

　　更深一层的问题，是这种内容对公共讨论的侵蚀。有学者分析，这类视频把线上经济与实体经济做成二元对立、非黑即白的展示，把复杂的经济学原理压缩成“拉踩引战”的对立画面；只要信息制造出对立，就一定会引发两派观点，无论支持、否定还是好奇，都会被转化成点赞、转发、评论，也就是流量。一旦这类视频获得流量，机构之外的账号也会跟风模仿。

　　治理的思路也在变化。有研究人员提出，不能只删单条视频，内容平台应把管理重点前移，主动识别多账号同步发布、文案高度相似、最终导向课程销售或其他不当得利等共同特征，压低“工业化生产”的传播，切断“制造对立—获取流量—销售课程—不当得利”的利益链条，重点打击有组织制造虚假声量、操纵公众认知并从中牟利的行为。

　　把这一整套链条拆开看，逻辑其实很朴素：先用一个能激起情绪的口号做出模板，再用批量账号把它刷成“现象”，接着把流量导向课程与服务，最后完成变现。被牺牲的是事实——商家真实的经营状况、平台真实的外卖业务，以及公众讨论公共议题时本该有的信息基础。对普通用户来说，识别的线索并不难找。文案高度一致、多账号同期发布、画面粗糙却冲突强烈、评论区情绪化、最终指向某个课程或服务——遇到这类组合，先别急着站队，多看一眼发布者是谁、视频里的人和话是否对得上，往往就能看出破绽。

　　目前相关平台与监管部门是否会进一步处置，尚待消息。可以确定的是，这类打着“商家发声”旗号、实为营销引流的模板化内容，已经被点名曝光；而它对网络秩序和营商环境的伤害，也不只是几条视频的事。

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