宝宝眼内取出的异物竟是月嫂假睫毛 一根睫毛背后,是三处没签好的约定!
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2026-11-10 16:34:05
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宝宝眼内取出的异物竟是月嫂假睫毛

  【宝宝眼内取出的异物竟是月嫂假睫毛】据公开报道,浙江的孙女士反映,她经亲戚介绍聘请月嫂照护新生儿,对方结束服务约三天后,家人发现刚满月不久的孩子眼内有毛状异物:时而露出、时而隐入眼皮,就医后又过了约一周才取出。孙女士发现,取出物是月嫂佩戴的假睫毛;据她介绍,这东西在孩子眼中至少存留了十天。

  事情的开头,是一笔没有经过家政公司的口头约定。孙女士的孩子今年5月出生,因为亲戚曾请过这名月嫂、认为服务态度尚可,她便通过微信确定聘用并支付定金,既没经过家政公司,也没签书面合同。双方原定服务42天,后来觉得不太满意,在孩子满月前后让月嫂提前结束了服务。月嫂离开约三天后,家人才发现孩子眼睛有问题。

  “等她上户时,我才发现她戴着假睫毛。”孙女士说,对方做的是俗称半永久的美睫,用胶水粘贴、可维持较长时间。家属当时是有顾虑的,但碍于情面没有直接提出来;直到月嫂离开,孩子眼里的异物才被发现。顾虑没有说出口,风险也就没人接手处理。

  异物最初的表现很容易被当成错觉。孙女士回忆,当时是丈夫抱着宝宝,看到眼睛里有毛状物,马上叫她来看,等她凑近,异物已经不见了;过了一会儿,家人再次看到,才意识到它并没有离开眼睛,而是时隐时现。从她提供的照片看,宝宝眼白靠近眼睑的位置,能看到一根深色、弯曲的细丝。

  就医之后,处置也走了一段弯路。家属带孩子到眼科就诊,医生考虑孩子太小,建议等哭泣时由泪水冲出;但宝宝平时不太爱哭,家人一直留意,仍没能等到异物排出。约一周后,因不忍孩子持续难受,孩子奶奶在异物露出时,用湿洗脸巾用力擦拭,把它取了出来——取出之后,家里人才发现东西是假睫毛。

  至于它什么时候掉进去、在眼里停留了多久,“没人目击,也无法确定”,孙女士说。异物取出后,家人没有立即带孩子复查;孩子目前六个月大,因年龄太小尚未接受系统的眼科检查,后续基础体检发现散光,但她强调,目前没有证据证明散光与这件事有关。这一句克制很关键:能确认的和不能确认的,她没有混在一起说。

  月嫂一方的回应,成了另一处争议。孙女士称,异物取出后家人曾联系对方说明经过并发送照片,希望给个说法,但对方连说“已经出来了就好”,对家属的质问打起马虎眼,没有作出明确解释。她表示,家属当时没有报警,目前也没有诉讼打算,把经历发到网上,“主要是希望提醒其他家庭注意月嫂照护中的安全规范”。

  关于孩子眼部的状况,有眼科医生给出了直接的判断。医生建议,家长发现幼童眼中出现异物,需要第一时间带孩子到医院检查,居家观察难以准确判断眼睛是否存在问题;低月龄婴儿主要依靠成人看护,照护者应留意身上容易脱落或尖锐的物品,包括衣物上的珠子、头发等,减少这些东西接近婴儿眼部的机会。

  责任这一头,情况比想象中复杂。孙女士一家只通过微信约定服务,没有书面合同,也没有家政公司参与,这样的个人接单服务一旦发生照护纠纷,责任该怎么认定?有律师明确表示,未签书面合同并不意味着无法追责:微信约定、付款记录以及实际入户服务等,都可以作为证明双方存在服务合同关系的依据。

  但佩戴假睫毛是否构成照护过失,需要结合三个层面判断:风险是否可预见、能否避免,以及照护者应尽的专业注意义务。律师指出,认定责任还要解决举证问题——异物来源、实际损害、因果关系,三样都得有支撑;能够派上用场的证据包括取出物、原始照片或视频、就诊记录、月嫂佩戴睫毛的影像以及完整的聊天记录。

  有一句话值得单独拎出来:事后一两句回应,不能直接等同于承认责任。这既是对家属的提醒,也解释了为什么“已经出来了就好”这句看似敷衍的话,在法律上未必能起作用,也同样不能当作对方认责的凭据。想追责,靠的是证据链,而不是对方的语气。

  律师给出的建议比较具体:家属先完成眼科检查、保存医疗资料,并注意区分异物本身与擦拭操作可能造成的损伤——后者尤其容易在事后被忽略,因为“用力擦拭”本身也是一种对眼睛的干预;此外,家庭聘用月嫂时,应明确卫生与仪容要求,把易脱落物的管理、发现异常后的及时告知与就医安排写进约定,让日常照护的安全要求落到具体操作上。

  换个角度,这件事的核心并不只在“假睫毛”。它暴露的是三个环节同时松动:聘用环节绕开了家政公司、没有书面约定;服务过程中,家属看到了风险却没有当面提出;事发之后,缺少第一时间的检查和记录。任何一环收紧一些,结果都可能不同。

  对准备请月嫂的家庭来说,能提前做的并不复杂:通过正规机构或至少签署书面服务协议,把卫生、仪容、易脱落物品的要求写进去;上户时就把这些要求说清楚,别碍于情面;发现问题先就医、先留证据,再谈责任。合同的用处不在于对方一定违约,而在于真出事的时候,有一份能说得清的约定。

  对月嫂和照护从业者而言,这件事也是一次提醒。接触低月龄婴儿的工作,身上任何容易脱落的东西都值得掂量:假睫毛、长指甲、亮片衣物、松松的首饰,这些在自己身上是装扮,在婴儿面前就是不确定因素。行业的专业度,往往体现在这种别人看不见的细节上。

  接下来能确认的部分,还要等两件事:一是孩子的眼科检查结果,二是异物来源与因果关系的进一步核实。在这两件事有结论之前,家属没有报警、也没有诉讼打算,是可以理解的选择;对旁观者来说,把“未证实”和“已发生”分开写,是对当事人最基本的尊重,也是这类事件在传播时最容易被丢掉的分寸。

  说到底,一个刚满月的孩子没法表达眼睛不舒服,照护者的每一次疏忽都会被放大成事故,而家属往往要到事后才意识到需要留什么证据。孙女士希望提醒更多家庭的这件事,最终落点不在追责谁,而在把那些“不好意思说”的要求提前说出来,把该签的约定签在前面,把该做的检查做在当场。

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