香港产品受内地网购者信任 港商研强化配送拓市场
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2025-08-16 23:04:40
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香港中通社8月7日电(香港中通社记者 谭畅)现时电商平台抢占市场势如破竹,香港同样不甘落后,研拓中国内地市场。香港贸易发展局7日发表报告,调查结果反映香港产品普遍受内地网购消费者欢迎。

香港中通社资料图

据《港商深耕内地电商零售市场消费者调查报告》显示,78%内地受访者在过去一年曾网购香港产品。报告亦反映出内地网购消费者对香港的商品、品牌或来自香港的网店,评价和满意度不俗,以满分10分计,香港产品平均评分达8.7分,三线城市更高达9.2分。

该调查于去年第二季至第三季进行,共访问2200位来自内地不同城市的中产或以上消费者。报告简报会上,香港贸发局研究总监范婉儿指,内地消费者十分习惯线上购物,平均每月网购9.4次,其中一线及大湾区城市频率较高。

报告还显示,消费水平越高的地区,市民越喜欢网购香港产品,85%的一线城市受访者过去一年曾网购香港产品。那么,香港有哪些产品受内地消费者青睐?

香港贸发局首席经济师(大中华区)赵永础指出,总体而言,72%受访者选择香港的消费电子(消费者日常生活使用的电子产品)及电器产品,其后是奢侈品和时尚产品,占比分别为46%和41%。儿童产品、药品及保健品、宠物产品的平均订单金额方面,均较总体为高,值得港商留意。

当被问到最能形容对香港产品的三个看法时,28%的受访者认为香港产品“符合严格产品安全”,亦有28%认为“原材料/材质有保障”,27%则对质量有信心,认为是正品的保证等,反映香港品牌在内地市场声誉优良。

范婉儿说,内地消费者网购时最看重产品是否为“真品”,而非单纯追求低价;其次则是“有信誉的商家”。这启示港商可善用香港产品的优良品质,及香港品牌在内地的良好信誉等优势,拓展内地电商市场。

她建议,港商灵活运用综合与兴趣型平台,及直播、短视频等方式进行推广,凭借精准营销策略脱颖而出;香港贸发局经济师朱德轩则指,企业可善用“网红行销”获得流量,推广产品。

“虽然目前网购消费力主要集中在一二线城市,但三线城市正逐渐成为市场焦点。”赵永础表示,消费者对“快速到货”的期望十分普遍,要求也越来越高。内地消费者平均在下单后3.2天收到产品,这意味著快速配送能力成为电商吸引顾客的重要优势。

香港正积极拓展电商市场。由贸发局主办的“香港好物节”,今年已来到第二届,并于8月正式举行,为更多港商开拓内地市场提供平台。据悉,去年举行的首届香港好物节,共有超过9000万人次浏览相关电商平台话题页及官网,反响热烈。(完)

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