香港新闻网7月23日电　香港报章7月23日就时事热点发表社评。

《文汇报》：加强跨境网购监管保障消费者权益

港澳居民跨境网购内销商品，为港澳居民提供了更丰富、多元的购物选择。但由于部分商品受内地政策法规、物流成本、商品性质及营销策略等因素影响，仅面向内地市场销售，港澳居民购买相关商品，容易因不了解情况，导致消费权益得不到充分保障。退换货亦是跨境网购的一大难题。相比实体店购物，网购退换货情况更为常见。但内销商品到达集运仓后的后续物流安排需消费者自行处理，退货费用往往由消费者自行承担。即使商品存在品质问题，商户也可能拒绝承担跨境运费。

面对跨境网购的问题，完善消费者权益保障有现实必要。首先，网购平台应承担起相应责任，完善标识和警示字句，确保消费者了解所购买产品在自己居住地的适用情况。其次，完善跨境退货和换货的服务是关键。平台应提供清晰的退换货政策和流程，降低消费者的退换货成本和风险。三地政府和相关部门应加强协调，建立高效的跨境物流体系，解决跨境物流不畅的问题。可以探索建立跨境退货中心，统一处理跨境退货业务，提高退货效率，保障消费者权益。再者，三地消委会要完善投诉机制，建立统一的大湾区消费者投诉调解平台，简化跨境消费纠纷处理流程，帮助消费者高效解决争议。

《香港商报》：书展成功启示大 品牌盛事常创新

一年一度的书展昨日（7月22日）结束。受累十号风球袭港，周日放假无奈要闭馆一天，多少打乱了原本参观书展的计划，共吸引约90万人次入场，较去年少了一成，但考虑到展期由7天减至6天，日均入场数字其实不跌反升。主办方于台风翌日宣布延长开放时间，一定程度上也有助满足书迷需要，调查显示人均消费亦微升至918元，换言之短短几天已带动逾8亿元的消费。堪称常青树的香港书展亦为“盛事经济”带来启示——盛事无疑是吸客和留客的重要载体，盛事品牌亦须持续创新不断优化，各盛事间也应探索更好联动协同发展。许多年来，香港书展的IP早就冲出香港。赖以成功的一点，就是持续经营、恒常年度举行，一直深耕细作，自然容易开花结果。其他盛事亦应如是，不宜偶一为之，而应常态定期举行，品牌效应才可壮大起来。另外书展也有创新改革，积极应变求变。于今新时代下，电子书对传统实体书的威胁加大，何况还有其他各式各样的知识来源或娱乐平台，但书展地位仍然屹立，理由正正在于不断适应市场所需。

《星岛日报》：领展业务关乎民生福祉 换帅望可改善负面形象

领展年底就会庆祝上市20周年，但加入集团16年的行政总裁王国龙，却突然宣布明年6月底前卸任，这一消息令许多人感到意外。单从投资者的角度看，领展是一间可以带来不俗回报的上市公司——王国龙任内，包括股息在内的年均回报率为10.2%；事实上，领展并未死守相对低端的本地屋邨商场，而是通过出售资产、收购物业，甚至在海外发展写字楼、购物中心等业务，将投资组合多元化。但对普通民众而言，却完全是另一番景象——尽管屋邨商场因引入市场力量而得到翻新，但租金上升导致小商户根本无法进驻；小市民在美轮美奂的商场内，只能光顾有能力缴交高昂租金的连锁集团，却不能选择特色小店。换言之，领展的壮大，社会成本不菲。尽管领展曾经多次反驳外界的指责，但社会上确实存在认为它没有尽企业责任、没有为社区建设尽力的声音。这些客观存在的声音，是必须正视的，毕竟除了赚钱能力，公众观感也是企业的核心竞争力之一。领展将来换了领导层，企业管治风格会不会变，能否华丽转身，大家对它的观感可否得到重塑，大家拭目以待。（完）