香港公务员重复性工作岗位减少 借镜内地善用AI
创始人
2025-07-07 14:04:04
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香港新闻网7月7日电 香港精简公务员编制,预计到2027年4月初,整体减少1万个职位。公务员事务局局长杨何蓓茵表示,重复性工作的岗位会越来越少,也会借鉴内地经验,善用人工智能(AI)。但强调仍要有真人监察,需要动脑筋及策略思维的岗位不会被取代。

早前,深圳市福田区首批70名“AI数智员工上岗”,覆盖政务服务全链条。通过240个政务场景终端的精准解析,覆盖公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等多元场景,引发外界广泛关注。

为了解深圳使用AI处理政务的情况,杨何蓓茵今年2月率领该局及数字政策办公室、立法会议员等人,到深圳进行职务考察。此外,香港生成式人工智能研发中心(HKGAI)自主研发的大语言基础模型的生成式文书辅助应用程式“港文通”,现正于特区政府内部试用,长远有助减省处理一般文书工作所需人力。

杨何蓓茵表示,公务员事务局致力推动各政策局和部门通过数码化等方法,重组工作、精简程序等,不但提升工作效率及便利市民,也可以更好地运用公务员人力资源。

香港中通社资料图

现届政府著重建设有效团队,亦贯彻“爱国者治港”原则。因此,公务员事务局下了很多功夫,注重公务员的心态培训,期望变成习惯,自觉做好维护国安工作。

杨何蓓茵表示,去年颁布更新版《公务员守则》,在保安局推出《公务员国安实务指引》后,会调整公务员学院课程,加入指引的重点内容。她强调,国家安全的挑战和风险经常变,公务员培训要根据外在环境进行调节。

行政长官李家超早前表示,正研究建立“高级公务员责任制”,期望与政治任命官员问责制度融合,加强整体治理水平。对此,杨何蓓茵表示,职效问责并非新要求,特首期望的是,较高级官员可以对下属执行职务履行监察的责任。

至于责任制会否令官员面临更多压力,杨何蓓茵认为,这反令有心做事的人得到认可。

近来,外界有声音提到要适时检讨香港公务员的福利,以减省政府开支,杨何蓓茵提到,2000年时,香港公务员的福利制度已有很大转变,目前逾6成公务员在新条款下,享有的福利与私营机构相似;至于旧条款下的公务员福利,政府要尊重合约精神,不可以随便改变。

转眼上任三年,回顾过往工作,杨何蓓茵坦言,难忘的事情包括两次大规模动员公务员——有14万人次参与的启德体育园演练及2023年的区议会选举宣传,认为这突显了香港公务员能够齐心办事。

在《世界竞争力年报》中,香港特区政府的效率排名第二,反映了公务员的质素和效能。(完)


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