香港新闻网8月13日电　8月13日，京东集团【纳斯达克代码：JD，港交所代号：9618（港币柜台）及89618（人民币柜台）】发布2026年第二季度及中期业绩。第二季度，京东集团收入3,464亿元（511亿美元），带电品类市场优势牢固，日用百货品类继续稳健增长；集团利润实现大幅改善，Non-GAAP净利润89亿元同比增长20.3%，标志着公司盈利轨迹迎来明确拐点。服务收入占集团收入比例进一步提升至22.9%。其中，来自居家场景下的服务收入按年增长69.6%。

二季度，京东用户基础仍保持稳健增长。截至第二季度，京东年度活跃用户数、季度活跃用户数以及京东PLUS会员数均实现按年双位数增长。

2026年上半年，京东集团收入6,621亿元（976亿美元），其中服务收入按年增长12.9%。各服务业务增长强劲，京东物流收入按年增长26.5%，京东健康服务收入按年增长17.2%，京东工业服务收入按年增长16.3%。

京东持续加大技术研发的投入力度，2026年上半年，京东体系研发投入按年增长53%。

智能化产品点燃消费热点 线上线下融合释放消费潜力

上半年，受电子产品加价对消费情绪的影响，短期内抑制了部分消费需求。越是在不确定性的周期下，京东的独特优势愈明显，随着全渠道销售网络建设进一步释放消费潜力，AI技术带动电子消费品的产品创新，京东的市场地位进一步巩固。根据《2026年“618”线上消费数据观察》，京东在3C数码、家用电器市场仍占据销售份额第一，AI百吋电视、AI节能冷气机、AI互联雪柜、AI厨卫电器等智能化品类成交额大幅走高。此外，AI眼镜、AIPC、大屏AI手机、AI学习机等众多AI趋势产品第二季度在京东的成交额按年增长125%。

随着京东MALL在上海和香港的首店先后开业，京东MALL门店总数达到30间。京东与Costco（开市客）达成合作，成为Costco在中国的唯一官方电商合作伙伴。京东推出的全新复合商业空间JD SPACE京东天地，将陆续在宿迁、北京、深圳、上海等地落成。京东旗下佳宝超市在香港的分店突破100家，为香港消费者提供“平靓正”的购物体验。

京东欧洲线上零售业务Joybuy自第一季度正式营运以来，二季度的销售呈现高速增长趋势。第二季度Joybuy开启“夏季黑五”，活动期间超过1,800个品牌成交额较上月同期增长一倍，“211限时达”与“送装一体”服务带动品质家电与科技产品热销，优质品牌商品需求持续，欧洲各国展现强劲的夏日消费活力。第二季度，京东也成为内地首个境外旅客“网上离境退税商店”，实现境外旅客退税全程线上化，也为全国推广线上离境退税提供了可复制、可推广的“京东方案”。

依托超级供应链的效率优化，京东也为合作伙伴带来确定性的增长。第二季度，京喜启动“爆品双千万计划”，将打造1,000个千万级热门商品，覆盖全品类，扶持产业带商户厂牌提升市场曝光。京东进一步加码“春晓计划”，上半年新入驻京东的商家数量同比增长超30%，新商户销售额同比增长超36%。为了助力企业合规采购，为产业构建公允价格体系，京东工业构建全链路质量管控体系，引导市场加速拥抱工业品电商化采购模式。京东政企的活跃客户数已超过1,000万家，包括90%以上的在华世界500强企业、95%的中国民营经济500强企业。

以专业化标准提升服务消费体验 丰富服务产品激发消费增长动能

服务消费是消费增长的核心驱动力。依托领先的供应链、数字技术和服务网络，京东为用户提供确定性的商品和履约及售后服务，建立了京东服务专业可信赖的竞争优势，该优势已拓展至企业发展全价值链的生产服务，不断满足用户多样化便利化需求的生活服务需求。

针对今年夏天冷气机订单集中的区域，全国超6万京东服务工程师迎战高温送装，成立数千个冷气机安装支援分队奔赴全国百城支持夏季冷气机安装。京东推出了30分钟家庭维修便民服务，下单后最快30分钟上门，支持24小时全天候服务。截至二季度末，京东养车门店已覆盖超1,200个区县，推出“英才计划”助力青年创业，加速在县域市场提供有保障、更专业的养车服务。京东汽车旗下两轮车上门维修保养服务已覆盖超400个城市，上门后可在28分钟内完成换轮胎或电池服务。京东运动推出了单车“送装一体”服务，消费者可以选择“送到就安装”服务，目前已覆盖所有京东自营单车品牌。

二季度，京东外卖启动“堂食看得见”行动，发布行业最严堂食标准。京东外卖推出全新AI智能头盔，集AI语音助手、单王带路、一键SOS求助、商户环境核验四大智能科技，让AI成为骑手的最强智驾，只有装备好，才能为用户提供更好的体验。

二季度，京东健康体检中心正式更名为京东健康综合门诊，以一站式健康管理为核心，整合京东体检、京东医美、京东口腔等多元医疗健康服务，实现从单一检测向全周期、多品类健康服务的跨越，进一步完善线下医疗服务生态。京东健康联合顶尖医院，共建呼吸、消化、肿瘤、精神心理等AI专病模型，助力优质专科诊疗服务触达更广泛用户群体。京东健康的到家快检及护士上门服务覆盖范围与检测品类持续扩大。

二季度，国家养老服务消费补贴上线京东，全国电商首单在北京落地。京东家政依托自营模式，引入AI助教等智能化培训手段，养老护理员均需通过涵盖20项标准服务流程的系统化培训，确保为老人提供高品质的专业服务。京东家政实训基地首次增设养老特色服务课程，逐步推出包括长者助浴、短期照护等多元化养老服务产品。京东家装全国首家智享银龄适老体验店正式开业，集中展示全套适老改造方案，推动居家适老产业升级。

具身数据采集取得突破性进展 物理AI深度嵌入供应链各环节

AI正在迈向产业化落地与商业价值验证。京东将构建世界一流的JoyAI基础模型矩阵，推动AI从数字世界迈向物理世界，透过打造去中心化AI入口与具身通用智能，依托京东真实产业场景，构建全球领先的物理世界运营中心，推动AI规模化赋能千行百业、走入千家万户。

京东的物理世界模型矩阵进一步完善，开源长音视频生成框架JoyAI-Echo、实时视频视觉语言交互模型JoyAI-VL-Interaction、实时流式视频编辑模型JoyAI-Video-Edit，整体水平全球领先。京东正在建设全球最大的具身数据采集中心，全国首个具身数据采集社区落地宿迁，目前已开源行业最大人类视角数据集EgoLive，已经收到超过百所高校、院所申请使用，实现突破性进展。京东首个RoboBase项目第二季度在广州开工，依托京东业务生态打造机械人全生命周期产业基础设施，未来5年计划在全国布局逾80个RoboBase机械人基地。

截至第二季度，京东物流的“智狼”货到人解决方案已应用于全球超60个仓库，其中已在英国和德国落地；“异狼”实现单臂升级至双臂，10秒即可完成一次从识别到吸附、抓取、码放等全套动作；上千台无人车在全国超20个省份常态化运行，在深圳首开无人车夜间配送路线；在四川资中开辟内地覆盖规模最大无人机进村配送，网络已覆盖78个行政村，最快7分钟即可飞越山区。二季度，京东发起行业首个AI硬件选秀，联合产业伙伴力量孵化AI硬件标杆，超50个新品通过“京东Aidol创造营”亮相并在京东首发，Aidol创造营商品在第二季度的成交额环比超70%。在服务商户营运上，京东数字人JoyAvatar现已累计服务超8万间商户，二季度数字人开播账号数同比增长3倍，日均活跃开播账号激增6倍，618期间数字人开播时长与成交金额均按年实现超4倍的强劲增长。京东工业截至上半年累计部署超70款智能体，在产业中深度应用、创造价值。（完）