香港新闻网5月14日电 国泰航空宣布,由6月1日起,所有国泰航空航班的登机闸口将于起飞前15分钟关闭,较现行安排提早5分钟。同日起,所有于香港国际机场出发的国泰航班亦将提前5分钟开始登机,以致力为顾客提供顺畅、安心及准时的出行体验。

国泰表示,航班的准时表现一直是顾客十分重视的因素。航班出发延误的其中一个原因,是有乘客较晚到达登机闸口或未有现身。基于航空安全规定,必须将相关乘客的寄舱行李从飞机货舱卸下,这个程序或会导致航班延误,并影响其他已准时到达登机闸口的乘客。是次5分钟的调整,旨在确保顾客继续享有顺畅的登机体验,而登机后有充裕时间安顿,同时帮助航班准时起飞。有关安排亦与国际航空业的最佳实践一致,同时回应顾客高度重视航班准时可靠的意见。
国泰呼吁乘客留意登机证上所列明的登机时间,并准时前往登机闸口准备登机,以确保登机流程畅顺,航班准时出发,并为机上所有乘客带来更愉快的旅程。(完)