香港中通社2月20日电 题:专访文体旅局长罗淑佩:香港吸客应避免杀鸡取卵
香港中通社记者 陈卓仪 张明臻
“旅客不过夜都不要紧,对旅客来讲宾至如归的感觉最重要,希望能让大家流连忘返、念念不忘、一来再来,这是可持续的吸客策略。”
香港文化体育及旅游局局长罗淑佩20日接受香港中通社专访,谈到吸引游客、推广旅游时,展现香港人“食脑”(用脑)的特点。
去年底上任文体旅局长,罗淑佩很快公布《香港旅游业发展蓝图2.0》,提出“文化+旅游”、“体育+旅游”、“生态+旅游”及“盛事+旅游”四大方向。
罗淑佩说,中央给了好多优惠政策,香港要用多用好用强,把握机遇。她希望文、体、旅能深度结合,例如已经有的龙舟嘉年华、美酒佳肴巡礼、花车巡游等活动,再加点新意,让以往感受良好的旅客,愿意再来。
此外,罗淑佩呼吁旅游业从业员多用脑筋,多想亮点。她透露,香港迪士尼乐园今年庆祝20周年,会有一些新景点,正在讨论开发,年中会公布。“这标志著外资的主题乐园对香港旅游业充满信心,才愿意继续投资,香港特区政府也愿意继续投资。这是业界应该做的事情,继续动脑筋、继续投资。”
“人人都是旅游大使!”罗淑佩不是第一次说这句话。她接受专访时以在哈尔滨访问的经历为例,“今次我到哈尔滨参加全运会和参观冰雪大世界,可能东北人比较热情,让我很开心、觉得很亲切,临走时都有点不舍得。”她认为,将心比心,每个香港人都应该制造从心而发、愉快好客的氛围,对旅客来说宾至如归的感觉很重要。
2025年1月访港旅客达到474万人次,创下疫后单月新高,开了个好头。然而部分旅客选择住在酒店价格较低的深圳。罗淑佩坦言,香港的酒店过去确实存在“海鲜价”,去年圣诞节和今年农历新年与业界沟通,提出必须面对市场的变化,避免杀鸡取卵,因此这个春节价格更合理了。
“旅客消费模式和旅游模式都有所改变,我们是否还在谈论一次性的旅游,还是希望能细水长流?”罗淑佩抛给业界一个选择。她甚至说,有朋友去深圳住也不奇怪,大湾区一体融合,一起进步是最好的。”
担任文体旅局局长前,罗淑佩在政府不同岗位都处理过棘手难题,如世贸谈判、隧道分流、打击滥用公屋。罗淑佩坦言工作也有“头疼”的地方,但很感恩多年来都很喜欢分配的岗位,心中有热爱,也有满足感。
作为文体旅局局长,首先就是推广大使。罗淑佩日常爱运动,跑过半马,疫情前参加10公里赛事成绩在70分钟内,不算太差;如今她更多投入瑜伽和行山,对于香港山野她十分熟悉,甚至能讲出大屿山某处地方名字的缘由。
专访过程中,记者感受到罗淑佩已经将文体旅的结合,投射到日常。她到哈尔滨看到喜欢的亚冬会吉祥物,买了回来放在办公室,琢磨香港办全运会如何打造自己的IP。她到影院看越野主题电影《香港四径大步走》,深受感触,希望将影片推广到海外电影节,将香港越野赛推荐给更多旅客。(完)