游客在壶口瀑布外拍视频被投诉侵权

　　【游客在壶口瀑布外拍视频被投诉侵权】“妈，我们来看你了，门口要钱，一人100，我们就不进去了，在这里看看你就行了。”一段对着黄河壶口瀑布的寻常喊话，竟引发了一场侵犯名誉权的投诉风波。近日，网友“田野的风”在壶口瀑布景区外围拍摄了一段视频。画面中，他面对奔腾咆哮的黄河水，用略带调侃的语气喊出了这句大实话。视频发布后迅速引发网友共鸣，互动量一度逼近12万次。然而，让所有人没想到的是，这段充满烟火气的记录，竟被景区方面以侵犯名誉权为由投诉。景区方面的投诉理由是，视频标题“穷游壶口瀑布”及内容存在“恶意攻击、诋毁、歪曲事实”的问题，会误导公众认为门票价格过高，属于“故意制造舆论”。投诉方特意强调，壶口瀑布是其公司开发的景点，并附上门票优惠政策，称并非所有游客都需支付100元，指责视频“断章取义”。在景区的投诉压力下，视频发布者两天后发布了道歉视频。

　　原本只是一个普通游客的小感慨，却演变成了全民热议的焦点。就在舆论持续发酵时，事件迎来了戏剧性的转折。

　　3月17日上午，山西黄河壶口瀑布旅游区的工作人员在接受问询时清晰地澄清了关键事实：视频的实际拍摄地是陕西黄河壶口瀑布景区，并非山西境内。之所以视频定位会显示为山西，是因为秦晋大峡谷属于峡谷地形，山西的信号塔在陕西境内信号覆盖更强，晋陕两地信号交叉重叠，最终导致手机定位出现偏差。工作人员无奈地表示，山西景区完全是无辜躺枪，莫名被卷入这场争议，属于事件中的受害者。

　　记者随后尝试联系陕西黄河壶口瀑布景区，对方表示并不了解这件事的具体细节。而视频发布者“田野的风”截至目前也未作出回应。

　　事件的每一个细节都牵动着网友的情绪。有人仔细核对两地票价后指出，山西壶口瀑布成人票为110元，陕西成人票正好是100元，视频里说的100元完全符合陕西景区的收费标准，根本不是造谣。更多人直言，黄河壶口瀑布是大自然赐予的公共资源，不是某一家公司的私有资产，景区只能对配套的服务设施收费，把自然景观圈起来收高价门票，本身就违背了公共资源的属性。

　　有网友还回忆起此前壶口瀑布曾用高墙把沿河公路围起来、不让路人免费观景的旧事，当时被全网批评后才拆除围墙。如今又因为游客一句正常的感慨发起投诉，很难不让人产生反感。

　　针对景区投诉游客侵犯名誉权这一核心争议，法律专业人士给出了明确的解读。根据《民法典》中关于名誉权保护的相关规定，民事主体的名誉权受法律保护，只有以侮辱、诽谤等方式才会构成名誉权侵害。该网友拍摄的是黄河自然景观，拍摄行为本身不违反任何法律规定，视频内容也没有对景区进行丑化、污损，只是客观陈述门票价格、表达个人出行感受，既没有捏造事实，也没有恶意诋毁，从法律层面来说，完全不构成任何名誉权的侵犯。

　　黄河壶口瀑布作为国家5A级旅游景区，是中国第二大瀑布，也是世界上最大的黄色瀑布。它坐落于晋陕两省交界的秦晋大峡谷，东接山西吉县壶口镇，西临陕西宜川县壶口镇，是两省共有的自然瑰宝。这样的地理属性，让两地景区有着各自的运营模式和收费标准，而信号交叉、定位偏差等问题，也成了此次事件中不容忽视的细节，更让这场风波多了几分戏剧性。

　　景区自称“壶口瀑布是我司开发的旅游景点”这一说法，引发大量质疑。有网友辛辣地评论：“这好比你给你妈买了一身新衣服，妈还是那个妈，但衣服是你买的，谁想看穿新衣服的妈，就得掏个‘红包’。”

　　这场由一句喊话引发的风波，看似是小事，实则折射出文旅行业的深层问题。自然景观是全民共享的财富，景区运营的初心应该是保护生态、服务游客，而不是对游客的正常表达过度敏感，甚至用投诉的方式压制声音。景区方与其纠结于游客的一句感慨，不如静下心来倾听民意，反思收费标准是否合理、服务是否到位、管理是否完善。跨省景区更要做好地域区分、信息公示和协同管理，避免出现无辜躺枪的乌龙事件。

　　文旅产业的发展，从来不是靠圈占资源、收取高价门票实现的。只有尊重公共资源的属性，平衡商业运营与公众情感，才能让自然景区真正走进大众心里。