游客在壶口瀑布外拍视频被投诉侵权

　　【游客在壶口瀑布外拍视频被投诉侵权】2026年3月，网友“田野的风”在壶口瀑布景区外围拍摄了一段视频。视频中，他面对黄河壶口瀑布，用略带调侃的语气喊话：“妈，我们来看你了，门口要钱，一人100，我们就不进去了，在这里看看你就行了。”这段视频发布后，迅速在网络上引发了网友的强烈共鸣，互动量一度逼近12万次。大家纷纷在评论区分享自己的类似经历，吐槽景区门票价格过高。然而，原本只是一段记录生活、抒发感慨的视频，却没想到被壶口瀑布景区投诉侵犯名誉权。景区方面认为，视频标题“穷游壶口瀑布”及内容存在“恶意攻击、诋毁、歪曲事实”的问题，会误导公众认为门票价格过高，属于“故意制造舆论”。景区还强调，壶口瀑布是其公司开发的景点，并附上门票优惠政策，称并非所有游客都需支付100元，指责视频“断章取义”。事发两天后，迫于压力，“田野的风”发布了道歉视频，事件随即引发热议。更让人意想不到的是，17日记者采访山西黄河壶口瀑布旅游区时，相关工作人员表示，事发地实际上是陕西黄河壶口瀑布景区，并非山西。对于网友涌入山西景区账号评论区的情况，该工作人员无奈地称“我们也是受害者”。而陕西黄河壶口瀑布景区工作人员则表示不了解这个具体事情。这一场“乌龙”式的投诉，让整个事件变得更加荒诞可笑。

　　事件引发网友热议，不少网友觉得景区太较真，100块钱的事犯得着上纲上线。景区自称“我司开发景点”的说法，更是招来一片质疑。有网友指出，黄河壶口瀑布是大自然赐予的公共资源，不是某一家公司的私有资产，景区只能对配套的服务设施收费，把自然景观圈起来收高价门票，本身就违背了公共资源的属性。

　　壶口瀑布，是黄河上唯一的黄色大瀑布，也是中国第二大瀑布，与德天瀑布、黄果树瀑布并称中国三大瀑布。更关键的是，它的形成，本身就是一部地质史诗。黄河水流经晋陕大峡谷，原本300多米宽的河床，到了壶口突然收缩到50多米。浩荡的黄河水被收成一束，从30多米的落差飞流直下，奔泄于千米龙槽，形成奔腾咆哮的黄色大瀑布。因为形状像一把壶的壶嘴，故名“壶口”。在历史上，壶口瀑布还有一道奇观叫“旱地行船”——因为瀑布阻断河道，船只行至此处必须弃水上岸，在船底垫上滚木，拖着船绕过瀑布再入水。那是古代劳动人民与自然博弈的智慧见证。

　　更厚重的，是它的精神价值。抗日战争时期，诗人光未然站在壶口崖边，听着瀑布的轰鸣与黄河的怒号，写下了《黄河大合唱》的歌词。“风在吼，马在叫，黄河在咆哮”，那旋律里的力量，正是从大禹治水时便根植于民族血脉的基因。当地人至今还流传着大禹治水的传说，河心那块“镇河石”，据说就是大禹留下的。这样一处承载着自然奇观与民族记忆的地方，你说它是“我司开发的旅游景点”？这好比你给你妈买了一身新衣服，然后对着外人说：这是我开发的妈。

　　回到这场争议。景区投诉的理由是：视频标题“穷游壶口瀑布”及内容存在“恶意攻击、诋毁、歪曲事实”，会误导公众认为门票价格过高，属于“故意制造舆论”。我们先看看事实：陕西黄河壶口瀑布旅游区成人票100元/人，山西那边110元/人。视频里说的“一人100”，完全符合陕西景区的收费标准。这叫造谣吗？景区还附上门票优惠政策，称并非所有游客都需支付100元，指责视频“断章取义”。

　　问题是，游客说的是“门口要钱，一人100”，这句陈述本身没错。至于优惠政策——那是你景区内部的管理措施，游客凭什么要为你的“内部政策”负责？更值得玩味的是那句“我司开发的旅游景点”。

　　这话一出，网友炸了。一位网友的评论被顶上了热评：“黄河壶口瀑布是大自然赐予的公共资源，不是某一家公司的私有资产，景区只能对配套的服务设施收费，把自然景观圈起来收高价门票，本身就违背了公共资源的属性。”这话说到了根子上。

　　壶口瀑布的形成，是亿万年的地质运动；它的文化价值，是几千年民族记忆的积淀。它横跨晋陕两省，东濒山西吉县壶口镇，西临陕西宜川县壶口镇，是两省共有的自然瑰宝。什么时候，成了某一家公司“开发”的产品？有律师也站出来说话：根据《民法典》，名誉权保护的是民事主体的社会评价，禁止以侮辱、诽谤等方式侵害。游客客观陈述门票价格，没有捏造事实，没有丑化景观，不构成侵权。

　　法律层面讲得清清楚楚，但景区还是“硬气”地投诉了。为什么？因为那句话戳中了他们的肺管子——“我们就不进去了，在这里看看你就行了”。这是一种朴素的、来自民间的反抗。不是暴力对抗，不是恶意抹黑，就是用脚投票：你贵，我不进还不行吗？但这种“不进去”，恰恰是景区最害怕的。

　　2026年春节假期，陕西黄河壶口瀑布累计接待游客13.73万人次，较2025年同期增幅60.96%。山西那边累计接待游客15万人次，同比增长36%。单看数据，似乎挺好看。但仔细想想：这可是春节黄金周，是全年旅游最旺的季节，两省加起来不到30万人次。对比一下那些免费开放的景区——杭州西湖，仅2023年五一假期就接待了282.7万人次。2002年杭州拆掉西湖围墙时，每年直接损失两千多万元门票收入，但算上综合效益，游客多逗留24小时，年收入增加约100亿元。

　　更讽刺的是，这已经不是壶口瀑布第一次因为“墙”上热搜了。2023年，壶口瀑布就因为“修围墙不让看瀑布”被全网骂过。当时景区在公路旁建起高墙，被网友调侃“严禁偷窥祖国大好河山”。面对质疑，景区解释是为了“安全考虑”。后来舆论压力太大，围墙才被拆除。没想到，墙拆了，“心墙”还在。现在连游客在外面拍个视频、喊一嗓子，都要被投诉侵权。有网友说得扎心：“我们在乎的是门票钱吗？出去玩就是为了消费的。我们要的是视野和心灵的放飞。一堵围墙挡在那里，不觉得大煞风景么？”

　　还有网友直接补充创作了那段喊话——某年某月某日，有位游客站在墙外高喊：“妈，我们来看您了。但是门口要钱，一人100，我们就不进去了，在外面看看您老就行了。”黄河母亲听到后说：“儿啊，你死心眼啊，几千公里长，非要跑这来看妈。再说了，钱又不是给外人，给孙子100块怎么了？”

　　这条评论被赞了上万次。为什么？因为它戳中了一个朴素的情感：黄河是中华民族的母亲河，不是谁家的私产。看母亲，为什么要交钱？

　　这件事闹到现在，景区或许觉得自己委屈：我们投资建设了配套设施，我们提供了服务，收点门票怎么了？但问题的关键不在这里。根据《宪法》和《物权法》，山川河流等自然资源属于全民所有。景区可以对配套的服务设施收费，比如观光车、索道、停车场、讲解服务，这些都没问题。但对自然景观本身收费，本身就值得商榷。更关键的是，即便是收费，也应该是公益性的、成本导向的，而不是把自然资源当成“提款机”。

　　壶口瀑布的成人票100-110元，这个价格在全国5A级景区里不算最高，但也绝对不低。更重要的是，游客花了这个钱，看到的是什么？是黄河，还是人挤人的栈道、被围墙挡住的视野、和一堆强制消费的二次收费项目？有网友翻出了2023年围墙事件时的评论：“把黄河圈起来收钱，跟把长城圈起来收钱有什么区别？这都是祖宗留下的东西，不是谁家盖的楼。”

　　这话虽然情绪化，但道理不差。当然，景区运营确实需要成本。安全管理、环境维护、设施建设，哪一样不要钱？但这恰恰说明，越是公共资源，越应该把账算清楚——花了多少钱，收了多少钱，钱花在哪儿了，这些都应该公开透明，经过审计部门核定后再定价。而不是像现在这样，一边收着高价门票，一边把游客的正常表达当成“侵权”来投诉。

　　回到开头那位网友的视频。他站在景区外围，对着黄河喊“妈”，说不进去了。那语气里，有几分无奈，几分调侃，但仔细听，还有几分心酸。他不是没钱，是不想花这个钱。不是因为抠，是因为他觉得不值——不是黄河不值，是那个把黄河圈起来的“门票”不值。景区用一纸投诉回应了他。但这一纸投诉，堵住的不是“田野的风”一个人的嘴，而是无数游客心里的那口气。

　　黄河奔腾了千万年，见过大禹治水，见过晋文公东渡，见过《黄河大合唱》的怒吼。它应该比谁都清楚：有些东西，圈不住。围起来的，只能是水；圈不住的，是人心。希望有一天，我们去看母亲河，不再需要隔着围墙、买票进门。希望那一天，那位网友可以大大方方地站在黄河边，对着滚滚浊浪喊一声：“妈，我们来看你了。这次没花钱，进来好好看看你。”