
擦边二十年的椰树 这次翻车不冤
【擦边二十年的椰树 这次翻车不冤】谁能想到,让椰树集团再次被骂上热搜的,不是直播间里的热舞,也不是包装上意味深长的广告语,而是一场本该拉近与消费者距离的工厂开放日。今年春节期间,椰树集团免费向公众开放工厂参观。慕名而来的游客涌入这个“广告牌成精”的厂区,本想近距离看看那“不用椰浆不加香精”的椰汁是怎么生产出来的。短短几天,单日最高接待量就突破了一万人。游客们四处张望,赫然发现车间里挂着一张模特举着椰汁的巨幅照片,旁边的文案直白得让人目瞪口呆:“大大大,椰树女员工胸这么大。每天喝椰汁,追求胸大,是让婴儿有奶吃。”好奇的游客拍下照片,带上定位发上社交媒体,舆论瞬间引爆。上一次椰树登顶热搜,还是几天前为庆祝“御用代言人”徐冬冬婚礼推出限定版包装,收获了不少好感度。这回风向全变了,有人谴责“连自家女员工也不放过”,有人嘲讽“没想到新春开门红大会上说的‘优化宣传方式’,居然是这么个优化法”。
更让人尴尬的是,随着网友拍摄的图片越来越多,人们发现厂房里的“辣眼睛标牌”远不止这一幅。椰树过去那些极具争议的广告语——“成熟椰子才能怀椰宝宝”“用椰子擦乳”“南太平洋美女很少‘飞机场’”——并没有随着一次次罚款而消失,而是贴在了工厂内部,摇身一变成了所谓的“科普知识”。
对抱着科普体验心态来的游客来说,这无疑是一场突如其来的视觉暴力。前一秒还在参观“最先进”的生产车间,后一秒就看到躲无可躲的擦边语录,空气中弥漫的椰奶甜味瞬间变了质感。更别提那些慕名而来的亲子家庭,原本增广见闻的科普游,硬生生变成了生理卫生课的“科普与辟谣”。
医学研究表明,乳房大小主要由脂肪含量、遗传和激素水平决定,乳汁分泌则由乳腺组织负责,只要乳腺发育正常,均有能力分泌足够乳汁。“胸大奶多”的论断,本质上是缺乏科学依据的身体偏见,也是对女性权益、公序良俗和科学常识的三重冒犯。
面对汹涌的舆论质疑,椰树的回应堪称“教科书级别”的避重就轻。2月28日,椰树官方客服向南都湾财社记者表示,这是集团做的宣传,至于女员工是否有意见,客服称“并不清楚”。有员工则表示会关注网友评论和建议,后续会改进。3月2日,椰树集团广告部接线人员回应红星新闻称,该内容并非公开宣传的广告,是“内部宣传材料”。
同一天,海口市市场监督管理局龙华分局对外回应,已对椰树集团进行约谈,要求公司对争议宣传广告语进行整改下架。该局工作人员还透露,椰树集团表示公司并没有将该宣传语发布于官方账号,争议图片是春节期间前来参观的旅客拍照发布的。
这套“虚心接受,坚决不改”的套路,公众早已司空见惯。翻开椰树的“案底”,堪称一部低俗擦边营销编年史:2009年,因公交车身广告“老婆喜欢老公喝椰树牌石榴汁”被罚1000元;2019年,因“我从小喝到大”被罚20万元;2021年,招聘广告宣称“入学就有车有房有高薪,肯定有美女帅哥追”,被罚40万元;2024年,因使用国家机关工作人员形象及“用椰子擦乳”等广告语,再被罚40万元。
十几年下来,罚款单攒了一摞,累计超百万元,可你见它收敛过吗?2024年被罚后,椰树在官网发布《“一担心”“两不服”声明》,辩称官网转载是“科普教育”和“厂史教育”,不是商业广告,还搬出“法无禁止即可为”来撑腰。这篇声明后来被删除,但那种“我没错,是你们想歪了”的态度,已经刻进了品牌的骨子里。
为什么屡罚屡犯?因为这笔账太好算了。对年营收超50亿的椰树来说,几十万罚款不过是九牛一毛。2022年美女热舞直播10天吸粉35万,2023年单场直播销售额突破10万—25万元,2024年被罚后换上一群肌肉猛男,单场观看人次仍创下256万的纪录。集团销售额也从长期徘徊的40亿左右,增长至2023年的50亿、2024年的50.06亿。
这就是椰树玩得风生水起的“擦边经济学”——把罚款当成广告费,把骂声换算成流量,把每一次争议都变成免费的热搜。你骂得越凶,它赚得越多。但这一次,事发的场合变了。过去是在直播间、在广告牌、在包装上,这次是在对外开放的自家工厂。工业旅游正成为新风口,本是椰树扭转风评的机会,结果它偏偏选择把那些与现代文明格格不入的落后观念,毫无保留地亮给公众看。
有评论一针见血:土味是风格,擦边是底线。你可以把包装做成Word文档,可以把广告拍成循环复读机,但当宣传语开始赤裸裸地聚焦女性身体,当“胸大”被当作卖点堂而皇之地挂在墙上,这已经不是审美问题,而是价值观问题。所谓的“内部宣传材料”更是自欺欺人的托词——既然对外开放参观,那就是公开宣传,就得受《广告法》约束。
更何况,那种“打着科学幌子包装低俗内核”的偷换概念,比单纯的擦边更让人不适。它流露出的不仅是对女性的不尊重,更是对职场尊严和员工人格权益的漠视。让公司女员工每天在这些标语下工作,她们会因此受到多少调侃和讥讽?
一个产品力并不差的国民品牌,真的需要靠“擦边”来维持存在感吗?1987年攻克天然椰汁油水分离难题、获得中国专利发明创造金奖的技术积淀,几十年如一日的口味坚守,带动海南50万椰农增收的产业链价值——这些正向的品牌故事,随便拎一个出来,都比低俗擦边更有分量。
可惜椰树仿佛一个认知被凝固在上世纪的顽固老头,越来越不像一个拥有现代价值观的企业。它把视觉暴力当成流量源泉,把物化女性包装成企业文化,把一次次监管处罚当作通往流量巅峰的“过路费”。
监管的“手术刀”得下得够深。专家建议,罚款数额应与违规行为的恶劣影响、违法广告的传播量、可能带动的产品销量挂钩,打破企业“罚酒三杯”的侥幸心理。不仅要罚发布者,也要罚策划者、受益者,从源头阻断低俗营销的冲动。时代在变,公众的价值观也在变。当下的消费者,尤其是年轻人,早已不再单纯为产品买单,更会为品牌的价值观和社会责任买单。靠低俗换来的热度,终究是昙花一现;靠违背公序良俗换来的流量,终会反噬品牌自身。
别再在“内部”“外部”的文字游戏里打转了。椰树集团的“低俗病”,从内到外都得好好治治。只有当挑衅法律的行为真正付出沉重代价,企业才会敬畏红线,回归良性竞争。一个陪伴了中国消费者几十年的国民品牌,该真正清醒了。