“不管患者说什么都是脾肺肾问题”

　　【“不管患者说什么都是脾肺肾问题”】2026年3月15日，河南民生频道曝光福元堂中医馆营销培训视频，其工作人员宣称“不管患者说什么，全都是脾肺肾的问题”，并演示如何用模板化话术将患者主诉统一归因于脾肺肾失调。该机构通过短视频引流、微信问诊、私域售药模式，3年内非法获利超8000万元，受害者遍布全国23省，涉案金额累计超1.9亿元。暗访视频显示，医生问诊全程照本宣科：患者描述“长期腹泻”，医生诊断“脾虚湿盛”；患者质疑“为何不检查肠胃”，医生回应“中医看整体，不用查那些”。更甚者，售价2980元的“脾肺肾三补膏”实为普通中药颗粒加价10倍包装而成，某款“鹿鞭筋糖果”成本不足5元却以105元高价售出，无任何保健功能。

　　北京协和医院中医科副主任医师李琳指出，中医诊疗需“望闻问切”四诊合参，仅凭患者主诉下结论属严重误诊。据该院统计，近3年误诊病例中12%源于网络问诊建议，如一位早期肺癌患者因被诊断“脾肺两虚”延误治疗3个月，病情恶化至中期。微博话题#不管患者说什么都是脾肺肾问题#阅读量突破3.2亿次，网友“健康第一”痛斥母亲被骗2万元后血压飙升至180险些中风，网友“医学小白”调侃“原来不是病了，是脾肺肾集体罢工”。

　　监管部门已重拳出击。郑州市二七区卫健委联合市场监管局对福元堂立案调查，查封虚假宣传资料、话术模板200余份。国家市场监督管理总局启动全国专项整治，要求平台对医生资质、问诊记录、药品溯源全链条监管，患者可通过“全国12315平台”投诉或起诉“退一赔三”。

　　专业人士提醒，正规中医问诊需详细询问饮食、睡眠、二便、月经、情绪等，结合舌象脉象综合判断，绝不会三句话下结论或承诺“包治”。面对“体质差”“需长期调理”等话术，应警惕并终止咨询，及时线下复诊确认病情。

　　这场“万能诊断”闹剧撕开网络问诊行业遮羞布，暴露出将复杂病情简单归因、模板化套用中医术语的营销套路。当医疗沦为销售，诊断变成话术，失去的不仅是金钱，更是对生命的敬畏。唯有行业规范化、专业化蜕变，才能守护健康防线，避免“脾肺肾”沦为背锅侠。