椰树拿自家员工低俗营销不尴尬吗

　　【椰树拿自家员工低俗营销不尴尬吗】“大大大”“椰树女员工胸这么大”“追求胸大是让婴儿有奶吃”——近日，椰树集团工厂内悬挂的这几条宣传语，让这家老牌企业再次陷入舆论漩涡。相关话题迅速登上热搜，公众的愤怒点在于：用自家女员工的身体特征做营销噱头，这家企业难道不觉得尴尬吗？据多家媒体报道，近日椰树集团对外开放工厂参观，多位参观者在社交平台投诉，称厂区内悬挂的宣传广告语涉嫌低俗。最具争议的一张广告图上赫然写着上述文案，将女性员工的身体部位作为营销卖点。2月28日，椰树官方客服回应称，这些内容确系集团制作的宣传物料；至于女员工是否对此有意见，客服表示“并不清楚”。另有椰树员工回应称，会关注网友的评论和建议，后续将予以改进。

　　3月2日，记者就此事致电椰树集团广告部门，接线人员回应称，该内容并非公开宣传的广告，而是内部宣传材料，目前企业已注意到相关争议，正在处理当中。同日，海口市12315热线工作人员表示，目前已接到多起针对该宣传内容的投诉，海口市龙华区市场监督管理局已介入调查处理。

　　3月1日，海口市市场监管局龙华分局正式约谈椰树集团相关负责人，明确要求企业立即整改问题宣传内容，及时下架违规宣传物料，严格遵守广告相关法律法规，恪守社会公序良俗，规范内部宣传管理。目前，整改工作仍在推进中。

　　这并非椰树集团第一次因低俗宣传站上风口浪尖。梳理其近年来的“被罚史”，堪称一部“低俗擦边营销编年史”：

　　2019年，因在新包装上印有“大胸美女”形象并配文“丰胸神器”，被认定违背社会良好风尚，罚款20万元；

　　2021年，其招聘广告宣称“入学就有车、有房、有高薪、肯定有美女帅哥追”，因违反公序良俗，被罚款40万元；

　　2024年，又因使用国家机关工作人员形象进行商业营销，并发布“用椰子擦乳”“南太平洋美女很少‘飞机场’”等广告语，被认定妨碍社会公共秩序、违背社会良好风尚，再次被罚款40万元。

　　面对处罚，椰树集团的态度颇为强硬。2024年被罚40万元后，椰树官网曾发布“一担心”“两不服”声明：担心名牌被毁砸掉近两万员工饭碗；不服在官网转载“用椰汁擦乳”是科普教育而非商业广告；不服登载厂史教育也非商业广告。这番“打苦情牌”的回应，被网友解读为“虚心接受，坚决不改”的典型操作。

　　为何椰树集团在低俗营销的道路上越走越远？一种普遍的分析是：低俗营销成本低、效果好，几十万元的罚款对于年营收超50亿元的椰树而言，不过是九牛一毛。当违法成本远低于收益，罚款便不再是惩戒，而演变为一种廉价的“流量购买费”。数据显示，自2023年起，椰树集团连续多年营收超过50亿元——伴随着的，正是网友此起彼伏的骂声。

　　然而这一次，被营销的对象是自家女员工。稍有生活经验的人都知道，对女性胸部说三道四很不礼貌。企业与员工地位不对等，可能导致女员工沉默应对，但不发声不等于认同。哪怕该公司女员工能容，外界舆论也不能忍，监管部门更不能坐视不管。

　　更深层的问题在于，这不仅是低俗，更是虚假宣传。医学研究早已证明，泌乳依靠乳腺组织，与胸部尺寸无直接关联。所谓“追求胸大是为了让婴儿有奶吃”，利用信息差误导公众，将生理常识作为博眼球的工具，是对社会良知的公然挑衅。

　　从法律角度看，广告法明确规定，广告不得含有淫秽、迷信、恐怖、暴力、丑恶的内容，不得违背社会良好风尚。市场监管部门的约谈与整改要求，既是对本次舆情的及时处置，也是对企业的常态化合规警示。但若仅靠约谈和几十万元的罚款，恐怕难改其“认罚不认错”的惯性。有评论呼吁，必须拿出更严厉的处置措施，如按营业额比例罚款、情节严重者暂停营业等，才能让低俗营销的土壤得以根除。

　　商业竞争不应以牺牲社会风尚为代价，品牌知名度更不能建立在低俗之上。椰树的“土味商业帝国”或许曾凭借争议打法获得一时关注，但长期来看，这种透支品牌信誉、挑战道德底线的行为，终将遭到市场的反噬。真正的百年老店，靠的是品质与诚信，而非审丑与擦边。当企业将低俗进行到底，法律尊严和公序良俗绝不应在一次次“交钱了事”中消解。