男子政府机关借厕所遭辱骂 当地回应

　　【男子政府机关借厕所遭辱骂 当地回应】“你眼睛瞎了吗？”“我还把你当神敬嘞！”2月14日上午，河南南阳内乡县居民王先生因内急进入挂着“单位公厕，对外开放”指示牌的县农业农村局借厕所，不料竟遭值班人员如此对待。相关视频在网络发酵后迅速登上热搜，引发公众对公共服务窗口作风问题的广泛质疑。2月27日深夜，内乡县联合调查组发布通报，确认“反映基本属实”，涉事人员系下属企业职工，已被责令公开道歉。

　　据王先生向中国新闻周刊等媒体讲述，事发2月14日上午8时许，他在县城买菜后突感内急，看到路边有“单位公厕，对外开放”的指示牌指向内乡县农业农村局，便进入院内主楼寻找卫生间。当他向一名从值班室走出的工作人员询问厕所位置时，对方劈头盖脸就是一句：“你眼睛瞎了吗？不会看指示牌吗？”王先生解释自己高度近视、当天未戴眼镜，当他再次确认卫生间是否在二楼时，对方又以类似语气回应：“你不会长眼睛看吗？”

　　急于如厕的王先生没有当场争辩，自行在楼梯口附近找到了卫生间。但如厕结束后，他越想越不是滋味：“如果问个厕所就是这种态度，那来办事的群众是不是也会受到刁难？”他试图与对方沟通，却未得到正面回应。走出大门时，该工作人员甚至关闭了院子的推拉门，王先生举起手机拍摄后，对方才又将门打开。

　　视频记录下后续的冲突。王先生返回院内要求联系值班领导，但无人出面协调。该工作人员多次说道“你解没解（手）”，当王先生提出其态度问题时，对方更甩出惊人回复：“我还把你当神敬嘞”“你今是闲着没事了”。

　　当天，王先生便拨打了南阳市12345政务服务热线反映情况。然而直到2月26日，他才接到一名自称内乡县农业农村局的梁姓工作人员来电，表示要“了解情况”。电话录音显示，当王先生询问涉事人员为正式职工还是劳务派遣人员，并得到“正式工”的答复后，他要求依据相关规定对涉事人员作出处分，并出具书面答复。这一诉求被对方当场拒绝：“你说这是完全不可能。”该梁姓工作人员辩称，“值班室人员说你上厕所了，不是不让你上，人家就问一下你，是你先发火的”。

　　在王先生表明录有现场视频后，对方才提出添加微信，要求提供视频材料与相关诉求，并表示“已经向领导反映，有消息再联系你”。

　　2月27日深夜，“内乡网信”微信公众号发布联合调查组通报。通报称，针对居民王先生反映的问题，内乡县第一时间成立由纪委监委、公安、城管、农业农村等部门组成的联合调查组开展调查。经初步调查，反映基本属实。经研究决定，责成农业农村局对涉事人员魏某（农业农村局门卫，其下属企业职工）依规依纪做出处理，由魏某向王先生公开道歉；同时，在农业农村局开展纪律作风专项整顿，坚决杜绝类似问题再次发生。

　　公开信息显示，内乡县此前曾发布机关单位公厕对外开放的公告。2021年的一篇文章指出，当地推出“共享厕所”，已有20个临街单位免费开放内部厕所，最大限度兼顾群众需求。那块醒目的“单位公厕，对外开放”指示牌，原本是城市温度的注脚，却在这场风波中沦为尴尬的讽刺。

　　截至发稿，王先生表示除与梁姓工作人员沟通外，尚未收到任何进一步的回应，“是否处理、怎么处理的、处理结果是什么，均未告知我”。而那句“我还把你当神敬嘞”的傲慢之语，与最终“公开道歉”的处理结果之间，隔着的不只是几天时间，更是公职人员对“为人民服务”五个字应有的敬畏。