副省长电话被拉黑后

　　【副省长电话被拉黑后】“你拉黑我，我去营业厅解封再打给你。”这句话，出自辽宁省一位副省长之口。近日，辽宁一场省级领导联系企业工作推进会上，几位领导干部讲起了自己亲身经历的几件“小误会”“小曲折”。负责民政、文化旅游等方面工作的副省长楚天运，给企业家们打电话，刚自报家门，就撞上一堵厚厚的墙——电话被人投诉拉黑封停。企业家为什么拉黑？不是对省领导有意见，是不敢相信真的是省领导亲自联络。企业不是不想要帮助，是不敢相信帮助真的会来。

　　横亘在政企之间的，从来不是技术上的联系障碍，而是心理上的那道墙。墙是怎么垒起来的？是一次次“热脸贴冷屁股”、一次次“只听楼梯响不见人下来”、一次次“企业急得跳脚，部门还在走程序”。

　　从2025年10月至2026年2月5日，辽宁33名省级领导，每人对接20家企业，合计对接660家，实地走访了其中291家。带回来什么？681个问题诉求。不是表扬信，不是汇报材料，是实打实的“找茬”——政策落不了地、账款收不回来、审批转不完的圈、要素到不了位。

　　辽宁没把这些诉求锁进文件柜。根据最新会议，目前325项已推动解决，办结率47.7%。2月11日，小年，沈阳。省级领导联系企业工作推进会，从党委、政府、人大和政协四大班子所有主官，挨个发言汇报自己对接企业的情况反馈和心得体会。省委书记许昆林的总结是要以更大力度、更实举措为企业排忧解难，没有空话，没有套话。

　　2026年1月4日，开年首个工作日，辽宁召开全省优化营商环境大会。许昆林书记在会上说了一句话，很快传遍企业圈：“我主动要求加企业家微信，有什么问题直接给我反映。”会后，丹东东方测控、阜新德尔汽车部件等企业负责人的微信通讯录里，多了一个联系人。丹东东方测控集团董事长包良清经常与周围人说起，他与辽宁省委书记许昆林成为微信好友了，这倒不是炫耀，而是想说，辽宁真重视企业，真重视企业家。

　　有人把这个动作称为“破冰”。其实更准确的说法是：拆墙。拆墙的工具，不是什么高深理论，就是一个微信好友申请。

　　墙拆了，活还得干细。辽宁给自己定了两条规矩——第一条：不搞大水漫灌。企业被分门别类：初创型、成长期、成熟期。诉求被归为六类：政策落实、要素保障、行政审批、拖欠账款、知识产权、产业链协同。每一类诉求，建台账、挂图作战、销号管理。第二条：不把个案当终点。解决一个问题不是本事，解决一类问题才是。企业反映的个案，被倒逼成制度补丁。今天张三碰到的坎，明天李四不能再绊一跤。

　　这场由省级领导带头的服务行动，正在向下传导。全省14个市和沈抚示范区，4833名干部参与联系服务企业。对接企业9340家，收集诉求2327项，办结1127项。数字不算惊艳，毕竟辽宁有515万户经营主体。但风向变了。以前是企业追着部门跑，现在是干部追着问题跑。以前是“门难进、脸难看、事难办”，现在是“有求必应、无事不扰”。

　　根据《财经》杂志统计，2025年辽宁GDP增速3.7%，全国倒数第一。不仅增速放缓，其经济总量也被重庆超越，排名降至第17位。这是自2023和2024连续两年增速超过全国平均水平之后再次滑落。3.7%背后，是汽车产业断崖式下滑，是传统动能退得太快、新动能还没顶上，是转型期避不开的阵痛。但3.7%背后还有另一组数字：高技术制造业投资逆势增长1.6%，航空、航天器及设备制造业投资增长61.2%，工业机器人产量增长6.9%，新能源汽车产量增长31.7%。慢，是因为在爬坡。慢，是因为在换挡。

　　信任重建，从来不是靠一纸文件、一场大会。是靠一个又一个真实的回应。辽宁干部在微信被拉黑后还能反复沟通、解决问题，最终赢回信任，这本身就是营商环境的生动体现。营商环境不是评出来的，是一家家企业用脚投票投出来的。

　　在2026年辽宁省优化营商环境大会上，159名企业家和个体工商户代表被请到会场正中央的“C位”，各级领导干部坐在两侧与后方。整治官本位，破除找关系。企业走向舞台中央，这不仅是座次的调整，更是政绩观和发展观的重塑。

　　有人说，辽宁最缺的是项目，是资金，是风口。辽宁自己知道，最缺的不是这些。最缺的是信心，是信任，是一点一点把失去的信用攒回来的耐心。这活急不得，也绕不开。坦诚，是信任的第一步。

　　2026年立春已过。沈阳西塔街的烤肉店照常营业，大连港的集装箱照常装卸，沈飞、新松、恒力的车间照常运转。他们不知道省长电话被拉黑又解封的故事。他们只关心：今天有没有人来烦我？今天有没有人来帮我？答案正在悄悄改变。