
吃烤全羊发现大量粪便 店家赔偿1500
【吃烤全羊发现大量粪便 店家赔偿1500】筷子拨开金黄酥脆的烤羊皮,一股刺鼻的气味涌上来。不是羊肉的腥膻,是粪便的恶臭。2026年2月8日,四川内江一位女子在打包回家的烤全羊尾部,发现了大量未清理干净的羊粪。当事人事后回忆,那是与家人聚餐后打包带回的烤全羊。次日继续食用时,越靠近尾部异味越浓。她向媒体形容:“不是腥,是臭。”仔细查看才发现,羊尾部位附着一层黑绿色的粪便残留物。她当场反胃,直言“真觉得很恶心”。事发后,女子的姐姐代为与店家沟通。交涉过程未对外公开,但结果明确——店家最终赔偿1500元,此事在金钱层面画上句号。
截至2月13日晚,涉事餐厅仍在正常营业。当地市场监管部门是否已启动调查程序、店家有无落实后续整改措施——这些问题至今没有公开答案。店家未就此事公开发布致歉声明,也未说明食品安全漏洞的成因与补救方案。2月8日那个拨开羊肉的瞬间,暴露的不只是一家店的卫生疏漏。专业厨师指出,羊尾是消化系统末端,粪便残留意味着屠宰环节未按规定完成“净膛处理”。更令人不安的是,这只带着粪便的羊体,在运输、腌制、烤制全过程中,竟没有一道质检工序发现这个拳头大小的隐患。
食品安全法第三十四条明确禁止生产经营“污秽不洁、混有异物的食品”。北京食品维权律师分析,1500元赔偿仅达到法定最低标准。若消费者主张价款十倍赔偿或损失三倍赔偿,金额可能更高。但现实是,多数受害者因取证困难、维权成本高,最终选择息事宁人。
女子对媒体说,现在看到烧烤摊就反胃,“1500元买不回安全感”。
这起事件并非孤例。重庆两家烤全羊店因严重缺斤少两被博主打假,最终停业整顿、退一赔三;南京消费者在密闭包间吃烤全羊,因一氧化碳中毒送医,法院判店家赔偿2.8万元。从粪便残留到缺斤少两,再到安全环境失守,烤全羊行业的乱象有着相似的病灶——重营销、轻管理,前台忙着在短视频平台包装“网红羊”,后厨的砧板却滋生着肉眼可见的危险。
第三方检测机构数据显示,2023年餐饮业抽检不合格率中,畜肉制品微生物超标占32%,异物混入占17%。某连锁餐饮品牌总监坦言,生鲜食材从采购到加工要经七道质检,但很多小店连基础台账都不完善。
值得注意的插曲发生在舆论传播途中。2月12日,江苏常熟市网络联合辟谣平台紧急发布通报:网传“江苏常熟一餐厅烤全羊内发现大量未清理粪便”相关帖文系不实信息,常熟未发生所述事件。同一时期,四川内江的真实案例与嫁接地域的虚假帖文在网络空间并行流传,为这起食品安全事件增添了信息辨伪的复杂性。
内江女子的遭遇是真实的。1500元赔偿是真实的。那条附着黑绿色异物的羊尾,也是真实的。
《食品安全法》第一百四十八条的白纸黑字写在那里:生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,按一千元计。
法律留足了维权空间,却无法替当事人走完取证、交涉、投诉、诉讼的全部路程。许多消费者在“算了”与“较真”之间选择前者,不是因为不想较真,是因为较真的成本太高,收益太低。赔偿金到账的那一刻,这笔交易在法律层面结清了。但那张餐桌上被撕开的信任,1500元补不回来。
这不是消费者与商家之间的私了。这是一家店在食品安全这门必修课上交了白卷,然后用相当于一张罚单的金额,买断了消费者的追问权。