人民日报评盒饭摊“转正”

　　【人民日报评盒饭摊“转正”】2月11日消息，《人民日报》评盒饭摊“转正”。2026年初，浙江宁波镇海区九龙湖镇一家工地旁的卤肉饭摊因用料实在走红网络。当地社区主动牵头，联合城建、城管、市监等部门，通过以下措施实现摊点规范经营：协调场地需求，解决流动经营问题；全程指导证照办理：多部门协同简化流程，营业执照快速送达；跨部门联动机制：打破"各管一摊"模式，整合食品安全、场地规划等职能。想象一下，在忙碌的工地旁，热气腾腾的卤肉饭香气四溢，工友们围坐在一起大快朵颐，而这小摊也从“流动”到“扎根”。对此，人民日报点评：在规范管理与人文关怀之间找到最佳平衡点，这是基层治理的重要课题，是检验治理者智慧与方法的一块“试金石”。

　　盒饭摊顺利“转正”背后是治理模式从“堵”向“疏”的转变。避免遇事“一罚了之”，而是及时服务、柔性执法，既守牢了合法合规的底线，又呵护了群众生计，让治理充满人情味。一个小小盒饭摊的经营涉及场地规划、食品安全、证照办理等多个环节。唯有打破“各管一摊”的孤立分割，实现跨部门协同治理，才能以相互“补台”有效破解治理碎片化难题。评论强调，精准解题首先要主动靠前倾听民声。以往流动摊贩与执法者的矛盾时有显现，很大原因在于治理模式存在“一刀切”。忽视需求就难以根治问题，而方式方法简单粗暴还可能引发情绪对立。系统思维是提升治理效能的重要支撑。社会治理往往涉及很多专业性问题，坚持系统观念让专业部门形成合力，才能更好满足复合多元的民生需求。

　　精准解题要主动靠前倾听民声。以往治理“一刀切”，忽视需求易引发矛盾对立。盒饭摊“转正”体现治理模式从堵到疏的转变，柔性执法既守底线又护生计。靠前倾听有正确政绩观和科学方法论。

　　曾经，面对流动摊贩，一些地方的治理方式简单粗暴，“一罚了之”成为常态。这种“一刀切”的做法，虽然在一定程度上维护了秩序，但却忽视了摊贩们的生计需求，也容易引发矛盾对立。就像在一些城市的街道上，执法人员与流动摊贩之间的“猫鼠游戏”不断上演，双方都疲惫不堪，问题却始终得不到根本解决。

　　而宁波镇海区九龙湖镇的卤肉饭摊“转正”事件，为我们展示了另一种治理模式——柔性执法。当地社区没有一味地驱赶摊点，而是主动牵头，联合城建、城管、市监等部门，通过协调场地需求、全程指导证照办理等措施，帮助摊点实现了规范经营。这种转变，既守牢了合法合规的底线，又呵护了群众的生计，让治理充满了人情味。

　　重庆南川区的“马路办公”和问卷调查设“潮汐摊区”也是柔性执法的生动实践。当地政府部门走出办公室，深入街头巷尾，倾听摊贩和市民的需求，根据实际情况划定特定区域和时段，允许摊贩有序经营。这种“疏堵结合”的方式，既解决了流动摊贩的生计问题，又满足了市民的消费需求，还维护了城市的秩序和整洁，可谓一举多得。

　　“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”基层治理的精准与否，关键在于是否能够主动靠前倾听民声。以往治理“一刀切”，忽视需求，往往导致矛盾对立，问题得不到有效解决。而宁波卤肉饭摊“转正”事件，正是治理者主动倾听民声、积极回应群众关切的结果。上海12345热线深挖数据预判需求，推动治理“未病先治”，也是倾听民声的典范。通过对大量市民来电数据的分析，政府部门能够提前发现潜在的问题和需求，及时采取措施加以解决。比如，在夏季高温来临前，提前部署防暑降温工作；在雨季到来前，加强对城市排水系统的检查和维护。这种前瞻性的治理方式，让城市运行更加顺畅，也让市民感受到了政府的关怀和温暖。

　　因地制宜，才能让治理更加精准。不同地区的经济发展水平、文化传统、人口结构等都有所不同，治理方式也不能千篇一律。只有深入了解当地的实际情况，倾听群众的真实声音，才能制定出符合实际的治理策略，解决好群众关心的热点难点问题。

　　一个小小的盒饭摊，经营起来却涉及场地规划、食品安全、证照办理等多个环节。如果各个部门各自为政，“各管一摊”，就容易出现治理碎片化的问题，导致问题得不到有效解决。宁波镇海区九龙湖镇的治理模式，打破了部门之间的壁垒，实现了跨部门协同治理。城建、城管、市监等部门联合行动，相互“补台”，形成合力，为卤肉饭摊的“转正”提供了全方位的支持和保障。

　　河北整合多部门推出出生“一件事”联办，也是跨部门协同治理的成功案例。以往，新生儿出生后，家长需要到多个部门办理出生医学证明、户口登记、医保参保等手续，流程繁琐，耗时费力。而现在，通过跨部门协同，家长只需在一个窗口提交一次材料，就可以完成所有手续的办理，大大提高了办事效率，方便了群众。

　　甘肃建立“三调对接”机制集中调处矛盾，同样体现了跨部门协同的重要性。在矛盾纠纷调解过程中，司法、行政、人民调解等部门相互配合，形成调解合力，能够更好地解决复杂的矛盾问题，让温暖直达群众心中。

　　宁波镇海区九龙湖镇卤肉饭摊“转正”事件，虽然看似是一件小事，但却蕴含着基层治理的大道理。它告诉我们，在社会治理中，要实现柔性执法，从“堵”到“疏”，让治理充满人情味；要主动靠前倾听民声，精准把握群众需求，因地制宜制定治理策略；要打破部门壁垒，实现跨部门协同治理，破解治理碎片化难题。只有这样，才能不断提升基层治理效能，让城市更加宜居宜业，让人民群众的生活更加幸福美好。让我们从这小小的盒饭摊中汲取智慧和力量，共同书写社会治理的新篇章。