谁给了窗口人员8年收1614万的勇气

　　【谁给了窗口人员8年收1614万的勇气】近日，据报道，辽宁省住建厅驻政务大厅工作人员王某某，在8年窗口服务期间，通过“送钱当天办、不送钱就刁难”的手段，8年累计收取好处费1614万元。那么，究竟是谁给了窗口人员8年收1614万的勇气？这一事件的曝光，源于对辽宁省住建系统破坏营商环境问题反映强烈的现实状况。2025年10月21日至2026年1月16日期间，省委巡视组针对省住房和城乡建设厅党组开展了专项巡视工作，同时全省范围内同步联动开展专项巡察。在此次专项巡视巡察中，共发现问题5573个、问题线索1310件，受理主动投案人员达90人等。在专项巡视巡察推进过程中，王某某的腐败行径浮出水面。王某某身为省住建厅派驻政务大厅的工作人员，承担着窗口接件以及初审转办的重要职责。然而，他却将手中权力当作谋取私利的工具，对那些行贿送钱的企业，当天便予以转办处理；而对于未行贿的企业，则以材料不全、格式不符、系统故障等种种借口，故意拖延办理时间，甚至百般刁难。经调查发现，在长达8年的窗口服务生涯里，王某某累计收取好处费高达1614万元，平均每年超过200万元，日均受贿金额约5500元。王某某的这种恶劣行为，不仅严重损害了政府的公信力，更对当地的营商环境造成了极大的破坏。

　　针对这一现象，有记者评论道，倘若此类行为沦为常态，那么其中暴露出的“破绽”想必不在少数。然而，王某某的所作所为，直至此次专项巡视巡察才浮出水面、被公之于众。这一情况所暴露出的监管“漏洞”，恐怕并非简单的疏忽大意所能解释，其背后直指内部监管体系效能的短板与不足。政务窗口作为直接与群众打交道、全程公开透明的服务前沿，工作人员的服务态度与清廉作风，本应置于全方位、无死角的监督之下，接受最严格的审视与约束。那么，针对这一关键领域，是否已安装好制度的“摄像头”，构建起严密的监督网络？在长达8年的时间里，难道真的没有任何关于王某某的线索反映和问题举报吗？

　　这起案例也给各政务服务部门敲响了警钟：微权亦需严管，窗口更要守底线。要杜绝吃拿卡要、权力寻租，不仅要加大对腐败行为的惩处力度，更要完善制度体系和监督机制。

　　监管是约束权力、预防腐败的重要防线，然而在王某某的案例中，这条防线却形同虚设。省委巡视组在专项巡视巡察过程中才发现了他的腐败行为，这暴露出内部监管体系存在严重效能问题。政务窗口作为直接面向群众、全程公开的服务平台，工作人员的服务态度和清廉作风本应处于全方位无死角的监督之下，但王某某却能在8年的时间里堂而皇之地大肆敛财，这表明监管的“摄像头”并未真正发挥作用。类似的情况并非个例。此前，某地政务服务中心的一名窗口工作人员，利用职务之便，在办理企业注册登记业务时，违规收取“加急费”，长达数年之久，直到有企业不堪其扰进行举报才被查处。据统计，该工作人员累计收取“加急费”达数百万元。这一案例与王某某事件如出一辙，都反映出监管的长期缺失，使得腐败分子有了可乘之机，在权力的温床上肆意妄为。

　　权力是一把双刃剑，用得好可以造福人民，用不好则会祸国殃民。王某某作为省住建厅派驻政务大厅的工作人员，负责窗口接件和初审转办工作，这本是一项为群众和企业服务的公权力。然而，他却将手中的权力异化为谋取私利的工具，对送钱的企业当天转办处理，对未行贿的企业则以各种理由故意拖延甚至刁难。

　　这种权力异化的现象在其他领域也屡见不鲜。例如，某地交通部门的一名执法人员，在查处超载超限车辆时，不是依法依规进行处理，而是根据车主给予的“好处”多少来决定处罚力度。对于给予高额“好处”的车辆，往往只是口头警告后放行；而对于没有给予“好处”的车辆，则严格按照规定进行高额罚款和扣分。这种将公权力当作私人筹码的行为，严重损害了公共利益，破坏了社会的公平正义。据相关调查显示，在一些基层执法部门，类似这种权力寻租的现象并不少见，给社会经济发展带来了极大的负面影响。

　　腐败行为往往不是孤立存在的，而是与整个系统的环境密切相关。王某某能够在8年的时间里持续敛财，除了监管缺失和权力异化外，还与所在系统的腐败土壤有关。在一些部门和单位，存在着一种“潜规则”，认为给窗口工作人员送点“好处”是正常现象，甚至形成了一种相互攀比的风气。这种系统性腐败土壤为王某某的腐败行为提供了生存空间和助推力量。

　　以某地建设系统为例，曾曝出一系列腐败案件，涉及多个部门和环节。从项目审批、工程招投标到质量监管，每个环节都存在着不同程度的腐败问题。一些企业为了能够顺利拿到项目，不得不向相关部门的工作人员行贿；而一些工作人员则利用手中的权力，大肆收受贿赂，形成了一条完整的腐败利益链。在这种系统性腐败的环境下，王某某的腐败行为也就不足为奇了。据统计，该地建设系统近年来查处的腐败案件涉及金额高达数千万元，涉及人员数十人，严重影响了当地建设市场的健康发展。

　　尽管腐败现象在一些领域仍然存在，但我们必须看到，中央近年来在反腐败斗争中取得了显著成效。以2026年开年为例，又有不少“老虎”被打落马下。这些“老虎”位高权重，他们的落马充分显示了中央对腐败行为零容忍的态度和坚决打击腐败的决心。中央通过一系列强有力的措施，如加强巡视巡察、完善制度体系、加大惩处力度等，不断推进反腐败斗争向纵深发展。巡视巡察如同“利剑”，能够及时发现和纠正存在的问题，让腐败分子无处遁形；制度体系的完善则为权力运行套上了“紧箍咒”，从源头上预防腐败的发生；加大对腐败行为的惩处力度，则形成了强大的威慑力，使那些心存侥幸的人不敢轻易触碰腐败的红线。

　　王某某的腐败案例给各政务服务部门敲响了警钟：微权亦需严管，窗口更要守底线。政务窗口是政府与群众、企业直接接触的前沿阵地，窗口工作人员的一言一行都代表着政府的形象。一旦出现腐败行为，不仅会损害政府的公信力，还会破坏当地的营商环境，影响经济社会的健康发展。要杜绝类似王某某这样的吃拿卡要、权力寻租行为，不仅要加大对腐败行为的惩处力度，让腐败分子付出沉重的代价；更要完善制度体系和监督机制，将权力关进制度的笼子里，让权力在阳光下运行。同时，还要加强对窗口工作人员的教育和管理，提高他们的廉洁意识和责任意识，使他们自觉遵守法律法规和职业道德规范，真正做到为人民服务。

　　“千里之堤，毁于蚁穴。”王某某8年狂敛1614万元的腐败行为，为我们敲响了警钟。我们必须深刻认识到腐败的危害性，加强监管，防止权力异化，铲除系统性腐败土壤，以中央反腐的坚定决心为指引，共同营造风清气正的政治生态和社会环境。只有这样，才能让政务窗口真正成为便民利民的窗口，让政府的公信力得到切实提升。