男子取亡父存款被要求提供公证书

　　【男子取亡父存款被要求提供公证书】“把钱存进银行轻而易举，可取钱时为何困难重重？”江西彭泽县的伍先生最近就碰上了这么一桩令人头疼的烦心事。2月5日，来自江西彭泽县的伍先生讲述了自己的遭遇。他的父亲离世后，在银行留下了15万元的存款。伍先生提前备齐了能证明亲属关系的户口本、父亲的火化证以及个人身份证件，满心以为能顺利取出这笔钱。然而，银行却告知他，由于存款金额超过了5万元，必须提供继承权公证书才能办理业务，给出的理由是“必须证明你是你父亲的儿子”。银行做出这样的规定并非毫无缘由。近年来，各类金融诈骗事件频发，给银行的风险防控敲响了警钟。2023年，上海发生了一起“准女婿”伪造文件，诈骗未来老丈人200万元的案件；2026年2月，香港警方成功摧毁一个“杀猪盘”诈骗集团，诈骗分子以“继承遗产”为幌子，骗取了314人共计4400万港元；2023年10月底至2024年6月期间，上海的许阿婆和女儿小姚，以继承房产需要缴税为由，骗取邻居273万元，还诈骗了同楼朱阿婆几十万元。

　　具体到伍先生的情况，2026年2月2日，伍先生的父亲去世，在彭泽农商银行留下了15万元存款。2月5日，伍先生带着相关材料前往银行，打算取出2万元到期存款，却被告知，对于5万元以上的存款继承，必须进行公证。伍先生认为，自己提供的材料已经足以证明父子关系，银行提出的要求并不合理；而银行方面则表示，这是严格按照国家规定执行的，要求公证是为了防止可能出现的纠纷，保障资金的安全。

　　伍先生称自己急需这笔钱救急，此事经视频发布后引发关注，双方虽进行了协商，但并未达成一致意见。银行方面表示，伍先生对相关政策了解不够充分，并且已经向伍先生年轻一些的亲属进行了解释，对方表示理解。此外，针对有人质疑银行工作人员未穿工装的问题，银行回应称，涉事工作人员是新入职员工，工作服尚未发放到位。

　　国家金融监管总局与中国人民银行规定，5万元以上存款继承需提供继承权公证书，并非无的放矢。在当今社会，金融诈骗手段层出不穷，尤其是在涉及遗产继承领域，更是诈骗分子觊觎的“肥肉”。除了防范诈骗，规定要求5万元以上存款继承提供继承权公证书，也是为了防止继承纠纷的发生。2023年，上海市发生一起“准女婿”以继承5500万元遗产为由，向未来老丈人借款200万元用于周转的诈骗案件。该男子伪造公安机关公章的证明等文件，最终被警方抓获，并退还了被骗钱款。

　　回到伍先生的事件，记者采访棉船支行时，工作人员表示，“并非要求客户证明‘父子关系’，而是5万元以上存款继承需提供继承权公证书，这是国家金融监管总局和人民银行的明确规定。”。视频发布者伍先生告诉记者：“目前，父亲遗体还停放在殡仪馆，等着急用钱。视频发出后，银行两次派人与我协商，但没有结果。”从银行的角度来看，严格执行规定是为了保障资金安全和防止纠纷，这是其职责所在。但从伍先生的角度来看，他面临着实际的困难，需要尽快取出存款处理父亲的后事。这就需要银行和伍先生之间加强理解和沟通，寻求一个平衡点。

　　银行在执行规定的过程中，可以更加人性化地处理特殊情况。比如，在了解到伍先生的紧急需求后，可以主动协助他办理继承权公证的相关手续，提供必要的指导和帮助，加快公证的办理进度。同时，也可以考虑在确保资金安全的前提下，先为伍先生办理部分取款，以解他的燃眉之急。而伍先生也应该理解银行的难处，积极配合银行提供所需的材料，按照规定的流程办理取款手续。

　　这起事件也给我们带来了深刻的启发。对于金融监管部门来说，应该进一步完善相关规定，在保障资金安全和防止纠纷的同时，充分考虑民生需求，为特殊情况制定更加灵活的处理机制。比如，可以设立绿色通道，对于紧急情况下的遗产继承取款，简化公证流程或提供临时取款方案。

　　对于银行来说，要不断提升服务质量，加强对员工的培训，提高员工对政策的理解和执行能力。在面对客户的特殊需求时，要积极主动地与客户沟通，提供个性化的解决方案，而不是简单地以规定为由拒绝客户。同时，银行也应该加强对公众的宣传和教育，让客户了解遗产继承取款的相关规定和流程，避免因为信息不对称而产生误解和纠纷。

　　15万存款取不出的事件，看似是一个个案，但却反映出金融安全与民生需求之间的矛盾。通过这起事件，我们应该认识到，在保障金融安全的同时，也要关注民生需求，寻求两者之间的平衡。只有这样，才能让金融服务更好地服务于人民群众，促进社会的和谐稳定发展。希望未来，类似伍先生的困扰能够越来越少，金融环境能够更加安全、便捷、人性化。