
曝多地快递驿站转让 经营者直言太累
【曝多地快递驿站转让 经营者直言太累】1月14日,记者发现,在闲鱼、小红书等网络平台上,全国多地纷纷出现快递驿站转让信息,其中部分信息还醒目标注着“低价转让”“免转让费”“紧急转手”等诱人标签。这些曾经被捧为“社区印钞机”的10平米小店,如今正以“急转”“低价”的姿态仓皇退场。数据显示,全国40万家快递驿站中,已有18万家在2026年初关停或转让,倒闭率接近50%,平均存活周期从2020年的2年骤降至不足11个月。这场席卷全国的撤退潮,撕开了快递行业最后一公里的残酷真相。有经营者直言:花10万块给自己买气受,实在是太忙了,取快递是紧喊着“还有呢(没取完)”,结果人家走了没取上,回家就是一个投诉。还有顾客前来反馈,称按照取件码核对手机号和姓氏后,发现并非自己的包裹,便将其放回了货架,可随后又抱怨没给他取件。1月上旬,记者实地走访了多家快递驿站,并对不同地区拟转让驿站的经营者展开访谈。从中了解到,当下开一家快递驿站的性价比正日益降低。有经营者向记者透露,如今每日派件量虽有所增加,但寄件量却大幅下滑。原来,电商平台的“上门取件”服务直接将寄件业务导向了快递公司,快递驿站被绕开了。
快递驿站经营者肖庆向记者感慨道:“这和我一开始想的完全不一样,相当于自己花十几万在这儿打工。我要是去外面当保安,一个月三四千块,还没这么多烦心事。”
“现在派一件快递赚3毛钱,还要被投诉扣50元。”河北石家庄驿站老板李文轩的账本里藏着血泪:日均处理1200件包裹,月收入3600元,但因催件投诉单次罚款50元、二次投诉罚200元,最终月净收益仅3000多元。这并非个例,国家邮政局数据显示,快递单票价格从2007年的28.55元暴跌至2025年的7.62元,传导至末端驿站,派费从巅峰期的1.5元/件腰斩至0.3-0.5元/件,义乌等竞争激烈区域甚至低至0.2元/件。
数据对比:2018年:单件派费1.5元,日均500件月入2.25万元。2026年:单件派费0.3元,日均1200件月入1.08万元
(未扣除房租、人工、罚款等成本)
“快递公司打价格战,我们成了炮灰。”中通兔喜驿站加盟商王强坦言,为争夺电商客户,总部要求“走量不走价”,最终通过压缩末端派费维持利润。这场没有硝烟的战争中,驿站成为最脆弱的环节。
“以前寄件利润占30%,现在连1%都不到。”成都驿站老板肖庆的感慨,道出了行业集体阵痛的根源。2024年3月实施的《快递市场管理办法》明确规定,未经用户同意不得擅自放驿站,违者最高罚3万元。这一政策本为保护消费者权益,却让驿站陷入两难:合规成本激增:为避免罚款,驿站需逐个电话确认收件人,日均多耗时2-3小时;寄件量断崖下跌:电商平台“上门取件”服务分流客源,某驿站寄件量从日均60件暴跌至8件;利润空间压缩:省内寄件成本从3元涨至5元,用户端价格却被压至6-8元,差价利润几乎归零。
武汉驿站老板李海日均派件2600件、寄件60件,月利润过万仍转让——常年高强度工作患糖尿病,瘦了30斤;济南驿站站长赵先生尝试“驿站+超市”模式,但取件者平均停留不足3分钟,零食过期损失超5000元/年。
“错放一个包裹,一天白干。”黑猫投诉平台数据显示,快递驿站投诉量占比超50%,丢件、破损、服务态度差成重灾区。某驿站半年处理11万件快递,最终利润仅3000元——平均每件赚0.027元,还不及一张热敏纸的成本。
罚款清单:首次投诉:罚款50-100元;二次投诉:罚款200-500元;丢件赔偿:按商品价值全额赔付;系统延迟:取件码未发出导致投诉,罚款由驿站承担。“系统本身延迟导致取件码没发出去,居民反手一个举报,老板就得掏钱买单。”这种“收入随时归零”的恐慌,让驿站经营者身心俱疲。
“快递驿站是过渡性业态,送货上门才是终极需求。”中国交通协会快运物流分会副会长徐勇的论断,揭示了行业变革的必然。当“躺赚”神话破灭,幸存者正在探索三条突围路径:技术降本:石家庄驿站引入智能快递柜,月省人力成本3000元,投诉率下降60%;服务增值:自贡驿站转型“金融+寄递+政务”模式,承接社保认证、水电费代缴,月均增收1.5万元;模式创新:农村驿站采用“固定站点+流动服务车”,既解决村民取件难,又帮农户销售农产品,实现双向盈利。
这场撤退潮给普通人敲响警钟。警惕“低门槛”陷阱:10万元启动资金、朝九晚九的工作强度,换来的可能是月入五六千的“辛苦钱”。从“擅自放驿站罚款3万”到“推动共同配送”,政策正在重塑行业生态;当60%驿站活不过一年,唯有技术升级、服务迭代才能穿越周期。对于行业而言,这或许是一场必要的阵痛。当资本退潮,裸泳者现形,真正的服务价值终将浮现。正如石家庄某智能驿站墙上的标语:“从包裹暂存点,到社区生活服务商。”这或许就是快递末端的新未来。
当18万家驿站灯箱陆续熄灭,我们看到的不仅是一个行业的崩塌,更是一个时代的转身。那些曾经在货架间穿梭的身影,正在用血泪教训书写最生动的商业启示:没有永远的红利,只有永恒的进化。
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