景区“黑导游”猥亵游客 牡丹江通报

　　【景区“黑导游”猥亵游客 牡丹江通报】1月12日，黑龙江省牡丹江市文化广电和旅游局发布的一则情况通报，将“雪乡”景区再次推上舆论的风口浪尖。通报称，该市对近日发生在雪乡景区的一起“黑导游”猥亵女性游客事件做出处理：涉事人员被行政拘留12日，同时，对其无证从事导游活动的违法行为依法立案处罚。这份官方通报，虽然对一起具体事件作出了处理，但通报背后，关于旅游市场的规范、游客权益的保障、景区治理的长效机制等更深层的问题，依然悬而未决。这起案件的曝光，源于2025年12月30日的一起游客投诉。当时，几名满怀期待的游客在雪乡景区遭遇了一场噩梦。自称“导游”的张某，不仅用言语轻佻、肢体骚扰的方式猥亵女游客，更在服务中强买强卖，以“不合理低价”为诱饵，行“宰客”之实。但这仅仅是冰山一角。牡丹江市派驻雪乡的执法专班在调查中敏锐地发现，这个张某简直是一个“行走的违法集合体”。他没有导游证，却敢堂而皇之地带团；他开着私家车，却干着客运班车的活。这是一种极其隐蔽且恶劣的“导运一体”黑产模式。张某利用私家车低价揽客，在车上通过洗脑、威胁的手段强迫游客消费，不仅猥亵游客侵犯人身权利，还严重扰乱了正规的旅游市场秩序。这种行为，不仅是砸了雪乡的招牌，更是在挑战法律的底线。

　　面对如此猖狂的违法分子，牡丹江的反应堪称“教科书级”的迅速与精准。不同于以往“九龙治水”的推诿，此次执法专班直接启动了“一案多查”的高效联动机制。公安、文旅、交通三部门迅速集结，不再是各管一段，而是信息共享、线索互通。结果大快人心：公安机关依据《治安管理处罚法》，对其猥亵行为顶格处以行政拘留12日，让他在铁窗里好好反省什么叫“敬畏”；文旅部门依据《旅游法》，对其无证导游行为立案处罚，罚得他倾家荡产还要痛；交通部门则依据《道路运输条例》，对其非法营运立案调查，彻底斩断其生财的“黑路”。

　　更值得注意的是，通报中明确提到“将涉及异地旅行社的违法线索移交属地处理”。这意味着，这张大网不仅罩住了雪乡的“小鱼”，更要顺着藤摸瓜，去清理那些在幕后操纵的“大鱼”。这种全链条的打击力度，释放出一个极其强烈的信号：在旅游市场的监管上，没有法外之地，更没有“保护伞”。

　　我们为牡丹江的快速查处拍手称快，但愤怒之余，更需冷静审视：为什么在“冰盾护游”行动开展得如火如荼的当下，在三令五申严厉打击“黑导”“黑车”的高压态势下，张某还能顶风作案？

　　这说明，旅游市场的顽疾具有极强的顽固性和反复性。冰雪旅游的爆发式增长，带来了巨大的流量红利，也让一些不法分子红了眼、黑了心。他们像寄生虫一样依附在正规市场的边缘，利用监管的缝隙，用低价诱惑游客，用暴力威胁反抗，用猥琐满足私欲。对于游客而言，这不仅是金钱的损失，更是身心的巨大创伤。试想，当你满怀憧憬地奔赴一场冰雪之约，却在半路上被一个无证人员连吓带摸，这种心理阴影恐怕比身上的雪还要冷。

　　因此，这起案件绝不能止于“拘留12天”。它必须成为一根刺，扎醒所有从业者：旅游是服务业，不是法外之地；导游是形象大使，不是流氓无赖。任何试图通过坑蒙拐骗、甚至侵犯人格尊严来牟利的行为，最终都将付出惨痛的代价。

　　同时，这也给所有游客上了一堂生动的警示课：天上不会掉馅饼，低于成本价的“免费游”“特惠游”往往就是陷阱。选择正规旅行社、核实导游证件、拒绝乘坐黑车，这不仅是自我保护的常识，更是对不法分子最有力的反击。

　　雪乡的美，在于雪的纯净，更在于人心的纯净。牡丹江此次对“黑导游”张某的严厉处罚，不仅是一次具体的执法行动，更是一场关于城市信誉的保卫战。它告诉所有人：黑龙江的冰雪旅游容不得沙子，谁敢砸游客的饭碗，政府就敢砸谁的饭碗；谁敢给雪乡抹黑，法律就让谁脸上无光。

　　我们期待，这记“耳光”能彻底打醒那些还在观望的投机者，让“黑导”“黑车”在冰雪天地间无处遁形。更期待在监管部门的持续高压下，在每一位游客的监督下，雪乡能真正成为一个让人来了不想走、走了还想来的安全、放心、舒心之地。冰雪是冷的，但法治必须是热的。只有用法律的温度去融化违规的坚冰，这片黑土地上的旅游金字招牌，才能在冬日的暖阳下，熠熠生辉，长盛不衰。