景区“黑导游”猥亵游客 牡丹江通报

　　【景区“黑导游”猥亵游客 牡丹江通报】冬季旅游胜地黑龙江牡丹江雪乡景区，近日发生一起性质恶劣的“黑导游”涉嫌猥亵游客事件。2026年1月13日，牡丹江市文体广电和旅游局通过官方渠道发布了情况通报，对此次事件及处理结果进行了详细说明。通报指出，事件源于2025年12月30日。当时，牡丹江市派驻雪乡景区的执法专班在受理一起游客投诉的过程中，敏锐地发现了当事人张某不仅涉嫌无证从事导游活动，更存在猥亵游客的严重违法违规行为。面对这一复杂情况，执法专班并未简单处理，而是立即启动了高效的“一案多查”工作机制。这套机制迅速联动公安、交通等多个相关职能部门，共同展开调查与处置工作。

　　经过缜密的调查取证，张某的违法行为被一一查实。其行为不仅违背了社会公德，更直接违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》和《中华人民共和国旅游法》等多部法律法规。针对其多重违法行为，各职能部门依法依规、分头作出了严肃处理。其中，公安机关对其猥亵游客的恶劣行径，依法处以行政拘留12日的处罚。与此同时，文化和旅游部门也对其无证从事导游活动的行为立案处罚。调查中还发现了可能涉及异地旅行社的违法线索，文旅部门已按规定将这些线索移交属地处理。此外，交通部门也同步介入，对张某未经许可擅自从事道路客运经营的行为立案调查。

　　值得注意的是，这起事件发生在牡丹江市大力开展冬季冰雪旅游“百日行动”期间。此次行动自2025年11月启动，旨在全面提升冰雪旅游品质，其中明确包含整治导游乱象、打击强制消费等重点任务。为此，牡丹江市早已部署了诸如派执法专班驻守景区、多部门联合执法等“冬病夏治”的监管举措。

　　此次“黑导游”事件无疑给火热的冰雪旅游市场敲响了警钟。牡丹江市在通报中明确表示，下一步将继续聚焦整治导游乱象、强制消费等游客反映强烈的突出问题。相关部门将保持高压态势，持续严厉打击“黑导”、“黑车”等一切违法违规经营行为，切实保障每一位游客的合法权益，全力维护冬季冰雪旅游市场的良好秩序与声誉。

　　这一事件也提醒广大游客，在选择旅游产品时应提高警惕，优先参考官方发布的旅游线路诚信指导价，主动抵制“不合理低价游”，并选择具备正规资质的旅行社。在旅游过程中，如遇权益受损，应及时通过“12345”等渠道投诉举报，共同维护健康有序的旅游环境。