
司机诱导就餐4菜1868元被罚1.5万
【司机诱导就餐4菜1868元被罚1.5万】2026年1月2日,安徽游客陈女士一家在三亚某酒店外等车时,被司机石某(琼BD11)以“15元低价车费”拦截。这看似诱人的低价,就像一个甜蜜的诱饵,让陈女士一家放松了警惕。上车后,司机石某擅自更改目的地,还谎称游客原选餐厅“不新鲜”,将他们驱车40分钟带到了天涯区渔多多海鲜店。这一系列操作,就像一场精心编排的“宰客”大戏,司机石某无疑是这场戏的“导演”。到了海鲜店,陈女士一家点选了4道海鲜(含皮皮虾、蚬子等)及2个椰子,结账时账单却让他们惊掉了下巴——1930元,其中海鲜就占了1868元。泰虾单价高达1376元/公斤、松叶蟹796元/公斤,这价格简直贵得离谱。更让人气愤的是,陈女士质疑菜品被掉包,比如将皮皮虾替换为高价泰虾、蚬子写成面包螺等,而服务员却嚣张地声称“三亚都这价格,没钱别吃海鲜”。这哪里是热情好客的旅游服务,分明就是明目张胆的“宰客”行径。陈女士将此事曝光后,引发网友热议。三亚市市场监督管理局和交通等相关部门迅速介入调查,经核对消费清单、查询监控、询问商家和消费者后,确认司机石某未取得巡游出租汽车经营许可,擅自从事巡游出租汽车经营活动,且存在诱导游客消费的行为。同时,市场监管部门发现涉事海鲜店涉嫌商业贿赂违法行为,即通过司机招揽顾客并支付回扣。
对于游客来说,旅游本是一次放松身心、享受美好的体验。然而,陈女士一家的遭遇却让他们对三亚旅游市场产生了深深的恐惧和不信任。当游客们听到这样的“宰客”事件,难免会担心自己在旅游过程中也会遇到类似的情况,从而对三亚旅游望而却步。这种信任的崩塌,不是一朝一夕能够修复的,它可能会让三亚失去大量的潜在游客,对当地的旅游业造成沉重的打击。
三亚一直以来都是国内热门的旅游目的地,以其美丽的自然风光和丰富的旅游资源吸引着无数游客。然而,这起“宰客”事件就像一颗老鼠屎,坏了一锅粥,严重损害了三亚的旅游形象。在信息传播如此迅速的今天,这一事件通过网络迅速扩散,让更多的人对三亚旅游产生了负面印象。三亚曾经的美好形象在人们心中大打折扣,这对三亚旅游业的长期发展是极为不利的。
这起事件不仅仅是一起个案,它再次暴露了三亚旅游市场存在的“拉客”“宰客”等问题,引发了公众对旅游市场监管的广泛关注。人们开始质疑,为什么这样的“宰客”现象会屡禁不止?监管部门到底有没有尽到自己的责任?公众的关注和质疑,无疑给监管部门带来了巨大的压力,也促使他们必须采取更加有效的措施来加强监管。
三亚市市场监督管理局表示将全面加大相关违法违规行为的查处力度,这是非常必要的。对于像司机石某这样未取得巡游出租汽车经营许可,擅自从事巡游出租汽车经营活动,且存在诱导游客消费的行为,以及涉事海鲜店涉嫌商业贿赂违法行为,必须依法严惩,让他们为自己的违法行为付出沉重的代价。只有加大处罚力度,才能形成有效的威慑力,让那些企图“宰客”的不法分子不敢轻易出手。
除了加大查处力度,强化重点区域巡查管控也是关键。旅游市场的“拉客”“宰客”现象往往集中在一些热门景点、酒店周边等重点区域。监管部门应该增加在这些区域的巡查频次和力度,及时发现和处理违法违规行为。同时,还可以利用现代科技手段,如安装监控摄像头等,对重点区域进行实时监控,提高监管效率。要彻底解决旅游市场的“拉客”“宰客”问题,不能仅仅依靠一时的整治行动,还需要建立长效监管机制。监管部门应该加强与旅游企业、商家等的沟通和协作,建立健全行业自律机制,引导他们诚信经营。同时,还可以建立游客投诉举报平台,方便游客及时反馈问题,对游客的投诉举报要做到及时受理、及时处理、及时反馈,让游客感受到监管部门的重视和负责。
除了加强监管,提高游客的防范意识也非常重要。监管部门和旅游企业可以通过多种渠道,如旅游宣传资料、官方网站、社交媒体等,向游客宣传旅游市场常见的“拉客”“宰客”手段和防范方法,让游客在旅游过程中能够提高警惕,避免上当受骗。
三亚旅游“宰客”风波给我们敲响了警钟,旅游市场的健康发展离不开有效的监管和诚信的经营。只有加强监管,加大违法违规行为查处力度,建立长效监管机制,同时提高游客的防范意识,才能重塑三亚的旅游形象,让游客能够放心地享受三亚的美丽风光和优质服务。希望三亚能够从这起事件中吸取教训,痛定思痛,采取切实有效的措施,让旅游市场回归正轨,重新赢得游客的信任和喜爱。