香港新闻网1月9日电　总部位于瑞士的雀巢公司因其部分批次婴幼儿配方奶粉产品可能存在蜡样芽孢杆菌，在全球多个国家和地区发起针对部分批次婴幼儿配方奶粉产品召回。雀巢香港6日亦发文指，自愿回收在香港销售及跨境电商平台的特定批次雀巢能恩及惠氏营养品婴幼儿配方奶粉，引发香港家长关注。

香港卫生署表示，截止8日下午5时，收到14宗有关婴儿食用配方奶粉后怀疑出现不适的个案的呈报及转介；食环署则接获15宗怀疑与婴幼儿配方奶粉产品有关的食物投诉和查询。目前，香港暂未发现任何涉及蜡样芽孢杆菌毒素引致的食物中毒个案。

据悉，蜡样芽孢杆菌在高温下会产生毒素。亚洲儿童传染病学会会长关日华表示，若小朋友进食受污染的奶粉，有机会引致呕吐腹泻，吸收不到营养之余，严重的甚至会出现脱水，情况可以很危险。

有香港家长明言担心影响婴儿健康，会考虑转其他品牌。也有育有1岁女儿的香港家长表示，家中有数罐惠氏ILLUMA奶粉，当中1罐属有问题批次，幸好未开封。但指会继续让女儿食用未受影响的批次奶粉，解释若转其他奶粉，反而担心女儿不习惯。

港九药房总商会理事长林伟文表示，涉事的雀巢能恩属“肠胃奶粉”，多数予有过敏问题的孩子服用，至于ILLUMA则价格较高，因此两者在香港的市占率均不高，“初步估计约占市场5%左右份额，故受影响家长不算多”。

图源：雀巢香港网页

香港衞生署回复查询表示，由1月6日至8日下午5时，署方收到14宗有关婴儿食用配方奶粉后怀疑出现不适的个案的呈报及转介。除1宗经1823转介的个案因未能联络查询者而有待跟进外，其余个案经调查后，无发现任何涉及蜡样芽孢杆菌毒素引致的食物中毒。

此外，衞生署共接获49宗与受影响配方奶粉相关的查询，主要涉及转换配方奶粉事宜。

香港食物环境衞生署食物安全中心表示，截至8日下午4时，共接获15宗怀疑与婴幼儿配方奶粉产品有关的食物投诉和查询，当中包括1宗并没有提供联络资料的匿名投诉。食安中心及环境衞生部已即时跟进相关个案，包括联络当事人以了解详情，并收取样本作检测。

香港消费者委员会则说，收到与有关品牌婴儿配方奶粉的投诉为数不多，已就事件与有关商户联络，就妥善处理回收事宜提出建议。 

消委会提醒，家长应该留意婴儿的健康状况，例如有否腹泻、呕吐等病征，有需要时应及早求医。如家长为婴儿转用其他品牌的婴儿配方奶粉，可以留意婴儿的身体反应及大便情况，如大便次数、质地及颜色有所改变，可能是因为不同品牌奶粉的添加成分（例如铁质等）略有不同。家长如有疑虑，可以考虑咨询医生意见。

雀巢香港8日表示，自7日下午已将客户服务热线的运作时间延长至每日下午9时，并已立即增设电邮及WhatsApp客户服务沟通渠道，方便消费者联络。8日亦加设电子表格供消费者与公司联络。

雀巢香港强调，会继续探讨其他措施，以提供更多渠道供消费者办理涉及的相关批号产品的回收及退款。是次自愿回收范围以外的所有其他产品及同类产品的其他批次均可安全食用。

个人护理连锁店屈臣氏和万宁亦先后公布回收安排。屈臣氏在社交平台发文指，就雀巢能恩、惠氏ULTIMA及ILLUMA奶粉公布的个别批次婴幼儿奶粉回收事宜，屈臣氏已立即停售及下架所有受影响批次，并正积极配合供应商雀巢香港的回收安排。

屈臣氏表示，顾客可经原有购买途径包括门市及网店办理退款手续。若产品属于受影响批次但顾客未能出示购物单据，只需退回该产品，屈臣氏会代雀巢香港回收并安排退款。

而一度表示需要带同购物单据到门市退换的万宁指，与供应商取得共识，即使顾客未能出示单据，只需退回涉事批次奶粉，均会获安排退款。

中国国务院食安办、市场监管总局对此亦高度重视，第一时间督促雀巢（中国）有限公司认真落实企业主体责任，召回在中国境内销售的相关批次产品，切实维护消费者合法权益。雀巢（中国）有限公司已按要求实施召回。国务院食安办、市场监管总局将持续强化监管，做好相关工作，全力保障婴幼儿配方乳粉品质安全。（完）