
雷军:现在听到营销两个字都有点恶心
【雷军:现在听到营销两个字都有点恶心】“现在我一听到‘营销’这两个字,都有点恶心。”2026年1月7日晚,面对直播镜头的小米创始人雷军,用罕见的直接语气表达了不适。他直言,若竞争对手或友商称赞小米营销做得好,“那多半是污蔑,或者带有恶意”。这番话迅速引发了互联网的广泛回响。人们追问:究竟发生了什么,让一个公认的营销高手对自己赖以成名的领域产生如此强烈的反感?这背后,不仅仅是一个企业家的个人情绪,更是一场关于企业价值、舆论环境和商业伦理的复杂博弈。被贴上“营销大师”的标签,一直是雷军和小米团队的隐痛。雷军在直播中揭开了这个标签的荒诞起源:它并非来自商业实战,而是一档大约2013或2014年的娱乐节目。当时,节目设置两队PK,一队由雷军带领,另一队由刘强东带领。刘强东的团队在商讨策略时,半开玩笑地提出“千万不要跟雷军比营销,因为他能卖出几十万台手机”。这句原本为了节目效果的调侃,在随后的多年里被不断放大、曲解,最终竟演变成一个贴在雷军身上的固化标签。这个标签的深层逻辑在于,它将小米庞大的用户基数和市场成功,简单地归因为“会营销”,进而可能有意无意地削弱了对小米技术研发、产品定义和供应链管理等核心能力的关注。对于一个由工程师创立、始终强调技术为本的公司而言,这种带有片面性的刻板印象,显然是一种不公。正如雷军反问:“各位你买的是小米的产品还是小米的营销?”
如果说“营销大师”的标签尚有一丝调侃,那么“虚假营销”的指控则更具杀伤力。近期,有关小米YU7“1300公里只充一次电”的表述,就被推上了舆论的风口浪尖。雷军在直播中再次澄清,这完全是一个被断章取义的误解。他的原话是在一次完整的直播测试中,描述了小米YU7标准版从北京到上海约1300公里的行程中,仅在中途补电一次的事实。然而,在信息碎片化的传播中,这句话的关键语境被剥离,只剩下“1300公里只充一次电”这个骇人的结论,通过短视频平台被广泛传播,引发了对其真实性的强烈质疑。
雷军将这些片面传播,归因于“水军”的恶意剪辑。他认为其目的,就是试图给他本人和小米公司贴上“虚假营销”的标签。这种以不完整信息为基础的攻击,不仅混淆了公众视听,也让企业辟谣的成本变得极高。对雷军个人形象的损害,已远超商业争论的范畴,进入了技术滥用的新领域。近年来,AI深度伪造技术(特别是“AI换脸拟声”)的滥用,使他成为了“深度受害者”。
仅在2024年国庆假期,短视频平台上就曾涌现出大量以雷军声音发布的AI配音视频,内容涉及对堵车、调休等社会热点的锐评,其中甚至夹杂着不文明用语。这些内容与雷军一贯的公众形象反差巨大,导致不明真相的网友涌入其社交媒体评论区质问。雷军本人只能用三个愤怒的表情来回应这种无奈。
尽管相关平台在接到投诉后对部分内容进行了下架处理,但治理此类滥用依然困难重重。作为全国人大代表的雷军,也因此将“加强‘AI换脸拟声’违法侵权重灾区治理”作为一项正式建议提出,呼吁从法律和技术层面进行系统性的规范与打击。
争议不仅来自外部,也来自合作本身。近期,小米与某位KOL的合作引发轩然大波,促使雷军在直播中明确划出了公司的底线。雷军强调,终止合作的关键原因,并非该KOL批评了小米的产品或“得罪了米粉”,而是因为其在内容中长期攻击、贬低甚至诅咒小米用户。在雷军看来,坚定地站出来保护用户和车主,是“绝对不能容忍”的行为,也是企业不可动摇的底线。他坦言,此事也暴露了长期处于高强度负面舆情压力下,公关团队工作中存在的不足,并请求公众给予其改正的机会。
这次事件清晰地表明,在雷军的价值观里,对用户的尊重与捍卫,其优先级远高于任何一次营销曝光或话题炒作。
雷军对“营销”一词的反感,本质上是对其被“污名化”的抗议。他在直播中不断强调,营销本是一个中性、专业的领域,任何现代企业的健康发展都离不开它。他戏言,营销行业的朋友们肯定不答应这个词被如此滥用。
这场情绪表达的深层原因,是雷军希望公众和业界将焦点回归商业的本质——产品与技术。当“营销”一词被竞争对手异化为攻击的武器,用以影射小米的成功并非依靠扎实的内功时,它就背离了其应有的专业内涵。
雷军的“恶心”之感,是一个信号,预示着在未来的竞争中,仅仅比拼营销声量将越来越不够。这场直播可视为他向公众发出的呼吁:希望在一个更加理性、健康的商业舆论环境中,企业的努力能够得到更公允的评价。
当雷军公开表达对“营销”二字的厌倦时,他拒绝的不仅仅是一个标签,更是对抗一个日益失序、充满噪音的舆论环境。在这个环境里,娱乐化的片段可以取代完整的事实,AI技术可以轻易盗用和扭曲个人形象,而商业竞争有时不惜以贬低用户为代价。
雷军的“反感”,折射出当今中国企业家在聚光灯下所面临的复杂困境:他们既要推动创新、直面竞争,又要时刻提防被片面解读、技术滥用和恶意中伤。这已不再是单纯的商业游戏,而是一场关乎个人声誉、企业形象乃至社会信任的保卫战。
他的表态,如同一面镜子,映照出我们每个人作为信息接收者所面临的挑战。在一个断章取义盛行、深度伪造泛滥的时代,如何保持独立的判断,如何探寻事实的全貌,如何尊重他人的努力与选择,不仅是企业家需要面对的课题,也是全社会需要共同完成的功课。或许,只有当“营销”回归其专业中性的本义,当技术应用被明确划出伦理与法律的边界,当讨论基于事实而非情绪,我们才能构建一个让实干者安心创造、让消费者放心选择、让竞争推动进步的健康商业生态。而这,远比围观一位企业家是否“恶心”,更有价值。