
卢伟冰口误:7999元小米新机成799元
【卢伟冰口误:7999元小米新机成799元】“799元,起!”12月25日晚,当小米集团总裁卢伟冰在小米17 Ultra发布会舞台上脱口而出这串数字时,台下瞬间陷入了短暂而微妙的寂静,随后是掩饰不住的低声惊呼和些许骚动。发布会的气氛在这一刻凝固。台上,卢伟冰很快意识到自己的失误,迅速更正为“抱歉,是7999元”,并表达歉意。屏幕内外,这个因一字之差而“缩水”了十倍的价格,却像一个精准投下的石子,在舆论的湖面上激起了远超产品本身讨论度的涟漪。这场年终的重磅发布会在12月25日晚7点准时开始。当介绍到与徕卡深度共创、背部镶嵌经典徕卡红标的小米17 Ultra徕卡版时,卢伟冰本应宣布其7999元的起售价。然而,一个不经意的口误,让“七千九百九十九元”变成了“七百九十九元”。尽管口误被迅速纠正,但其引发的连锁反应才刚刚开始。社交媒体上,“卢伟冰口误”迅速成为热门话题。网友们纷纷开启调侃模式:“卢总现场把价格打下来了,799的链接在哪?” 更有人戏称他“绝对是来砸场子的”。这场口误之所以能引发如此广泛的共鸣,是因为它戏剧性地触碰到了当下消费者对于手机价格,尤其是小米旗舰机价格的敏感神经。
实际上,在发布会前,卢伟冰已通过直播多次向市场释放了小米17 Ultra将要涨价的信息。他解释称,由于AI爆发式增长导致内存成本持续上涨,以及产品本身的重大升级,这次涨价“有点多”。小米上一代顶级影像旗舰小米15 Ultra的起售价为6499元,彼时已有网友感叹“6499成为绝唱”。而此次发布会公布的标准版小米17 Ultra起售价为6999元,徕卡版更是定在7999元起,印证了小米高端旗舰价格门槛正坚定地迈向“7000元+”区间。
然而,高端化与涨价之路从来不易。就在不到一年前,小米14 Ultra发布时,其全系普涨500元的定价策略就曾让许多用户直呼“终究长成了我买不起的样子”。这种定价策略与消费者传统认知中小米“极致性价比”形象之间的拉扯,始终存在。
价格争议只是表象,更深层的挑战在于如何构建与高端品牌相匹配的、坚不可摧的用户信任。这种信任,是比任何参数堆砌都更难攻克的“城墙”。
近年来,小米在冲击高端的路上,除了面临价格门槛抬升的质疑,也偶遇产品波折。例如,有用户投诉称,其购买的小米14在质保期内出现花屏、无法开机等质量问题,售后过程经历波折。尽管这只是个案,但在信息高速传播的时代,任何关于产品质量或服务的负面体验,都可能被放大,侵蚀品牌精心构建的高端形象。
此外,手机行业更新换代极快,老款旗舰机型的市场价格“跳水”也成为一种常态。例如,小米14 Ultra在发布数月后便迎来官方降价,前代机型在第三方平台的价格跌幅更是显著。这虽然为后来的消费者带来了实惠,但也让首发购买的“米粉”感到心情复杂,并催生了持币观望的“等等党”。如何平衡产品保值率与市场促销策略,维护核心用户的情感与利益,同样是高端品牌必须面对的课题。
卢伟冰的这次口误,从一个特别的角度揭示了另一个维度的“一致性”问题——企业高管在聚光灯下的个人表现,与品牌形象的一体性。作为小米集团合伙人、总裁,卢伟冰在发布会上的每一句话,都不仅仅代表他个人,更直接传递着小米公司的专业形象与产品信息。
自雷军将小米手机发布会的“话筒”交给卢伟冰,自己更专注于汽车业务后,卢伟冰便站在了代表小米手机业务的最前沿。他的严谨与否、表达是否精准,都与公众对小米品牌的信任紧密相连。这次口误之所以被广泛讨论,正是因为它发生在一个绝对权威的信息发布场合,一个本应最严谨、最准确的时刻。
回到那个引发风波的“799元”。卢伟冰的口误,如同一个无心的隐喻,暴露了小米乃至所有冲击高端的中国品牌所面临的真实处境:在参数与价格向上攀登的同时,如何让品牌的“价值感”同步深入人心,甚至超越数字的局限。
小米17 Ultra拥有强大的影像系统,甚至被称为“最强烟花神器”,其产品力毋庸置疑。但顶级的产品,需要顶级的品牌信任作为支撑。这份信任,建立在每一次严谨的发布、每一件可靠的产品、每一次贴心的服务之上。它经得起参数的对比,却更害怕细节的磨损。
一字之差,可能是七千二百元的距离;而信任一旦出现裂痕,修复的代价或许远超万金。对于已行驶在高端化深海中的小米而言,7999元是它为自己产品标定的市场价值,而“值得信赖”,才是它能要求用户支付的、真正无价的品牌溢价。发布会上的小插曲终会过去,但关于价格、价值与信任的大考,将一直伴随其征途。