香港新闻网12月5日电 香港大埔发生火灾造成多人死伤，全港市民捐款捐物、连日来到现场义务帮助受灾市民、排队献花为遇难者祷告。在这一次的重大灾难面前，市民的情绪受到影响，教育局也及时支援学校疏导学生灾后情绪。香港岭南大学心理学系助理教授罗安庭接受香港中通社、香港新闻网专访，阐述市民应该如何调节情绪波动。以下是罗安庭教授提供的一些有用资讯。

香港岭南大学心理学系助理教授罗安庭

1、火灾后市民情绪起伏，作为居住在香港的人，如何调节这种情绪？

宏福苑发生严重火灾，在资讯发达的香港，市民容易接触最新资讯，有机会导致出现情绪波动、焦虑或无助感，这是正常的压力反应。调节情绪的其中一个原则是“先稳住自己，再稳住他人”。我们需要先觉察和承认自己的情绪，例如难过、愤怒或无助，并适时寻找合适的方式处理，例如与亲友倾诉，或者寻求专业的心理支援，包括精神科医生、临床心理学家、专业辅导人员等。更重要的是在日常生活中理解情绪起伏是自然反应，并透过规律作息、适度休息、与他人交流，以及设定一些“时段”，让自己暂时减少接触火灾资讯，都有助于降低焦虑感与心理负荷，有助自己更能更理性面对与火灾相关的消息。

2、对于灾民，我们要如何适当疏导、应对他们的情绪？

对于受火灾影响的居民，我们应真诚接纳与确认他们的感受。避免简单安慰或否定，例如说“不要怕，没事的”，因为这可能让他们觉得情绪不被理解，或者被否定。相反，我们可表达同理心，例如“我们一起面对，好吗？”这样能让火灾影响的居民感受到被理解，减低孤独感。我们亦应适度引导他们减少反复观看悲伤画面或最新伤亡数字，以降低心理二次创伤的风险。若发现他们的情绪困扰持续影响日常生活，应尽早鼓励他们寻求专业心理协助，如临床心理学家或专业辅导人员，提供支持与疏导，帮助他们慢慢恢复日常生活节奏。

3、一些因工作需要必须每天关注灾情的群体，如传媒记者、医护、消防员、搜救人员，可以有什么方法自我调节？

对于因工作原因要长期接触火灾资讯的社会群体，例如记者、医护及搜救人员，接纳自己的情绪十分重要。首先要觉察自己的情绪，允许自己感到悲伤、焦虑或疲倦，并寻找适当的途径释放压力，例如与同事或朋友倾诉、进行运动、或寻求心理辅导。另外，他们可以尽量设定工作与休息时间，将生活和工作分割，并保持规律作息及适度社交，增强心理资源。若察觉自己在管理焦虑方面有困难时，应积极使用社会专业的心理支援资源，确保在长期面对火灾相关的工作时，仍能保持理性与专业的表现，同时保护自身的心理健康。（完）