姐弟7万买相邻墓位下葬发现不相邻
【姐弟7万买相邻墓位下葬发现不相邻】12月5日消息,2024年7月,张家为满足年近八十的姐姐与六十余岁弟弟“身后相伴”的心愿,在渭南龙寿山生态公墓以每个墓位34,360元(总价近7万元)购入相邻墓位,合同明确标注位于“孝德苑特区”并相邻。2025年10月5日,在弟弟的葬礼上,当家属怀着悲痛准备送弟弟最后一程时,却惊愕地发现墓碑被错误地刻在了“孝德苑二期”。这一失误直接导致原本规划好的两处墓位被分隔在了不同的区域。彼时,暴雨如注,倾盆而下,而葬礼的时辰早已选定,且众多亲友都已齐聚现场。在这样紧急且无奈的情况下,家人虽满心不愿,却也只能被迫接受这个错误的位置来安葬弟弟,而姐姐原本特意预留的、打算与弟弟相邻的墓位,只能空置在一旁,徒留遗憾。事后,公墓负责人神色凝重地出面证实,此次引发家属强烈不满的错误,确凿是工人操作失误所致。原来,在下葬这一庄重肃穆的重要时刻,经验丰富的现场工作人员其实已经敏锐地察觉到了墓位存在偏差有误的情况。当时,他们便立刻向家属提出了要更正墓位的建议,态度诚恳且急切。
然而,令人无奈的是,受当地根深蒂固的风俗限制,这一本应及时实施的更正举措未能得以顺利开展。当地风俗认为,葬礼的各个环节都需严格遵循既定流程,一旦开始便不可轻易变动,否则会带来不好的寓意,影响逝者在另一个世界的安宁以及生者的运势。所以,尽管工作人员心急如焚,家属也满心纠结,但最终还是无奈地选择继续按照原流程进行下葬。
面对这样令人痛心的失误,墓园方面的处理方式却让家属难以接受。他们仅仅表示愿意补偿6000元作为对此次失误的弥补。可家属们觉得,这区区6000元远远无法弥补他们所遭受的巨大损失。这损失,不仅包括为筹备葬礼所花费的实际经济成本,像购买墓地、准备丧葬用品等各项开支;更有那难以估量、如影随形的情感创伤。亲人的离世本就让家属沉浸在巨大的悲痛之中,而墓位错误这一意外,更是如同一把利刃,在他们的伤口上又狠狠地割了一刀,让他们的痛苦加倍。因此,家属们向墓园提出了索赔1.5万元的要求。
双方就此事先后进行了两次协商。第一次协商时,气氛紧张而压抑,双方各执一词,互不相让。墓园方面坚持认为自己的补偿方案合理,而家属则情绪激动地陈述着自己的损失和诉求。第二次协商,尽管双方都试图冷静下来寻找解决问题的办法,但依然未能达成一致意见,协商再次陷入僵局。
“生不同衾死同穴”,这句饱含深情、流传千古的话语,道尽了无数人对身后相伴的执着向往。在渭南,张家姐弟的故事,原本有着美好的开端。他们感情深厚,生前相互扶持,本想着在离世后也能长眠于同一处,相伴相依,这本应是一段温暖又令人动容的“身后相伴”佳话。然而,却因一场令人瞠目结舌、始料未及的失误,化作了一曲令人心碎的悲歌,让原本美好的愿景化为泡影。
更令人气愤的是,公墓方面虽承认是工人操作失误,在下葬时也曾提出更正墓位,但却因所谓的风俗限制而未实施。这所谓的“风俗限制”,在亲情面前显得如此苍白无力、不堪一击。葬礼时辰已定,亲友在场见证,这些客观因素难道就能成为忽视家属情感需求、公然践踏合同约定的理由吗?公墓作为专业的服务提供方,本应以严谨的态度、专业的服务,确保每一个环节都准确无误、万无一失,而不是在出现失误后,用一些看似合理却实则荒谬、站不住脚的借口来推卸责任,让家属本就伤痛的心再次遭受重创。
而墓园提出的仅补偿6000元的方案,更是让家属们感到心寒。这6000元,对于张家所遭受的情感创伤来说,不过是杯水车薪。家属索赔1.5万元,其中包含的情感损失,是无法用金钱来衡量的。姐弟之间几十年的深厚情谊,在即将“身后相伴”的关键时刻,被公墓的失误无情地打破,这种精神上的痛苦和折磨,岂是6000元能够弥补的?
两次协商未果,暴露出的是公墓方面对消费者权益的漠视和对情感价值的无知。在当今社会,消费者购买商品和服务,不仅仅是为了满足物质需求,更是为了获得精神上的满足和情感上的慰藉。尤其是在墓位购买这种涉及生死大事、承载着深厚情感的服务中,公墓更应该以高度的责任感和使命感,认真对待每一个细节,尊重每一个消费者的情感需求。
张家姐弟的遭遇,为我们敲响了警钟。在追求商业利益的同时,我们不能忽视消费者的情感需求和合法权益。相关部门也应加强对公墓等特殊服务行业的监管,制定更加严格的规范和标准,确保消费者的权益得到切实保障。莫让类似的悲剧再次上演,让每一个逝者都能安息,让每一份亲情都能在“身后”得以延续。