
外卖大战半年烧掉近800亿
【外卖大战半年烧掉近800亿】近日,随着美团、阿里巴巴、京东三大互联网巨头三季度财报相继披露,一场持续半年的外卖大战终于显露出其残酷真相:二三季度累计补贴投入近800亿元,平台利润集体腰斩,餐饮商户“增量不增收”,骑手工作强度飙升,这场没有赢家的战争正将整个行业拖入恶性循环。11月28日,美团发布三季报,160亿元的经调整净亏损创上市以来最高纪录,较去年同期盈利128亿元形成剧烈反差。财报显示,其销售及营销开支同比激增90.9%至343亿元,其中绝大多数用于外卖补贴。阿里巴巴与京东的境遇同样堪忧:阿里三季度净利润同比下滑72%,京东净利润下降56%,两家营销开支分别暴增104.8%和110.5%,外卖业务成为主要“烧钱”阵地。这场由京东4月入局、阿里7月加码引发的补贴大战,在三季度达到白热化。据测算,美团单季外卖补贴投入超163亿元,京东约111亿元,阿里即便按保守估计也达170亿元,三家合计在三季度“烧掉”444亿元,叠加二季度数据后,半年总消耗逼近800亿元。美团CEO王兴在财报电话会上坦言:“四季度仍将承压,但不会参与价格战。”有研究显示,补贴大战期间,商户日均订单量虽增长7%,但实收金额反而下降4%。在广州经营木桶饭的李老板算了一笔账:7月参与外卖促销后,日订单量从200单飙升至500单,但每单实付价格从25元降至18元,扣除平台佣金和配送费后,单均利润从8元缩水至2元,最终因月亏损超3万元被迫关店。这种“增量不增收”的困境在茶饮行业尤为突出。瑞幸咖啡三季度营收增长50.2%,但净利润同比下滑2.7%,配送费用占比从9.1%跃升至18.9%;未参与补贴战的霸王茶姬营收、净利润双降,创始人张俊杰直言:“盲目跟风价格战会摧毁品牌调性。”国家统计局数据更揭示深层影响:三季度软饮料产量同比下滑10.12%,即饮奶茶对纯奶消费的替代效应加剧了乳业困境。
“现在跑10小时的收入,还不如以前5小时。”在济南送外卖的老骑手王强感慨。补贴大战期间,平台通过降低配送费吸引消费者,骑手单均收入从8元降至5元,但订单量增长带来的工作强度飙升。更严峻的是,大量新骑手涌入加剧竞争,北京朝阳区某商圈骑手密度较年初增加40%,导致“抢单难”成为常态。
这种“人力内卷”正在透支行业未来。某外卖平台内部数据显示,2025年骑手平均从业周期缩短至4.2个月,较2024年下降30%,新人离职率高达65%。中国新就业形态研究中心主任张成刚警告:“当骑手成为‘青春饭’,行业可持续发展将面临挑战。”
面对失控的补贴大战,监管层已释放强烈干预信号。2025年6月,国家市场监管总局联合五部门召开行政指导会,明确要求“禁止低于成本价销售”,《反不正当竞争法》新增条款对“内卷式竞争”设定处罚红线。11月,北京、上海等地率先试点“外卖补贴备案制”,要求平台提前报备促销方案,确保商户利润空间。
政策压力下,巨头们开始调整策略。阿里宣布四季度闪购补贴收缩50%,京东明确“保持理性投入”,美团则将资源转向中高客单价市场——其财报显示,实付超30元订单占比达70%,客单价提升带动GTV(总交易额)份额增长。华东政法大学竞争法研究中心主任翟巍认为:“从价格战转向质量竞争,才是行业健康发展的正途。”
这场烧钱狂欢暴露出中国互联网经济的深层矛盾:当流量增长触及天花板,巨头们仍沉迷于“补贴换市场”的粗放模式,而非技术创新。对比美国科技巨头2025年在AI领域3200亿美元的投入,中国互联网企业的800亿元外卖补贴显得短视而悲哀。
有评论一针见血:“价格战没有赢家,创新才有未来。平台企业应有更高追求,不能总为每单不到1元的利润死磕。”这场没有硝烟的战争,最终买单的不仅是平台股东,更是千千万万商户、骑手和消费者的长远利益。当补贴的潮水退去,行业终将回归理性。如何构建商家、骑手、消费者多方共赢的生态,如何将资本投入转化为技术升级的动力,将成为中国互联网经济必须回答的时代命题。毕竟,真正的商业文明,从不是零和博弈的战场,而是创造价值的沃土。