多个保险公司主动支援大埔宏福苑受灾居民_港澳快讯

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2025-11-29 21:03:41

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香港新闻网11月29日电香港保险业陆续公布支援大埔宏福苑受灾居民的安排。

香港保监局成立专责小组，协调保险业界处理客户查询和理赔工作。各保险公司在保单服务方面，会优先处理索赔申请、加快赔偿程序，例如豁免申请身故赔偿时所需的死亡证明，提供保费假期或延长保单缴款期限、提供保单贷款利息减免等；同时，亦发放紧急现金援助、预付临时住宿费用等。

宏利宣布捐出2000万港元，以支援受火灾影响人士，并正主动联络居住该屋苑的客户，提供应急现金支援每人5000元；成立专责团队加快处理索偿，豁免受影响个案的个别文件要求。宏利指，若受影响客户未能如期缴交保费，保单将维持有效，确保客户在这段艰难时间保障持续。

保诚宣布动用2000万港元支援救援工作及受影响客户，其中1000万港元捐予政府成立的“大埔宏福苑援助基金”；并向每名受影响客户提供1万港元的一次性现金援助，合计1000万港元。

汇丰人寿客户可透过具现金价值的保单抵押，获得最高10万港元或等值一年免息保单贷款。

香港金管局与银行公会及28家零售银行即时推出应急支援措施，银行将主动联络透过银行购买保单的受灾居民，协助他们提出索赔申请。

早前，中国太平发声明确认旗下的中国太平保险（香港）承保了宏福苑维修工程项目的建筑工程全险、建筑雇员赔偿保险，业主立案法团第三者责任险以及财产全险、公众责任险，并承保了部分住户的家居保险、家佣险。

集团表示，中国太平保险（香港）已迅速启动应急机制，将按照保险合约，坚持“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”的原则，积极做好保险理赔及客户服务。（完）